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A medida que el marketing en redes sociales para dentistas adquiere cada vez más importancia, muchas consultas dentales reconocen la necesidad de un sólido plan de marketing.
Al fin y al cabo, las redes sociales para dentistas consisten en utilizar las mejores plataformas disponibles para interactuar con éxito con los pacientes dentales existentes y nuevos. Además, las consultas dentales tienen la oportunidad de anunciar sus últimos servicios, mejorar conciencia de marcay ser el primero en la mente de la comunidad dental.
Si eres dentista y quieres ampliar el alcance de tu consulta, tenemos la solución para ti. Este artículo está diseñado específicamente para ayudarte a dominar el marketing dental en redes sociales y a gestionar varias cuentas a la vez con un impacto óptimo.
Breve resumen
- El marketing dental en redes sociales ayuda a las clínicas dentales a crear una presencia en Internet, interactuar con los pacientes locales y promocionar los servicios mediante contenidos coherentes, gestión de comunidades y análisis estratégicos.
- Las clínicas dentales pueden aprovechar las redes sociales para llegar a nuevos pacientes, crear una presencia de marca en Internet y mantenerse en contacto con los pacientes existentes mediante anuncios de pago, colaborando con personas influyentes, compartiendo contenidos educativos y relacionándose con su público a través de encuestas, testimonios y sesiones de preguntas y respuestas.
- Crea un plan estratégico de redes sociales con objetivos claros, un conocimiento profundo de tu público objetivo, un análisis de la competencia y un calendario de contenidos para publicar de forma coherente; utiliza herramientas de gestión de redes sociales como SocialBee para ahorrar tiempo y mejorar la eficacia.
- Involucra a los seguidores interactuando regularmente, educándoles con contenidos y vídeos siempre actuales, aprovechando los contenidos generados por los usuarios, organizando concursos y colaborando con personas influyentes para ampliar el alcance.
- Realiza un seguimiento de las métricas de rendimiento clave, como seguidores, alcance y participación, utilizando la analítica para optimizar las estrategias de las redes sociales y mejorar los resultados con el tiempo.
- Humaniza tu consulta con contenido de equipo, comparte consejos de higiene dental y educa sobre procedimientos para generar confianza.
- Para mostrar los resultados de tu trabajo, destaca las opiniones de los pacientes, muestra fotos del antes y el después y promociona tus servicios.
- Involucra a tus seguidores con publicaciones de temática navideña, incluidas las celebraciones relacionadas con la odontología.
- Utiliza Facebook para la participación de la comunidad y los anuncios, Instagram para el contenido visual, X (Twitter) para las actualizaciones y la interacción, LinkedIn para la creación de redes profesionales, el perfil de empresa de Google para la visibilidad local y las reseñas, y TikTok para los vídeos virales y el amplio alcance.
¿Qué es el marketing dental en redes sociales?
El marketing dental en redes sociales es una práctica promocional que se basa en el uso de plataformas sociales como Facebook, Twitter e Instagram para llegar a los pacientes locales e interactuar con ellos. Para conseguirlo, tendrás que establecer una presencia sólida en varios sitios de redes sociales. Esto implica publicar contenido de forma coherente, realizar gestión de comunidades, crear anuncios en redes sociales y aprovechar tus análisis de forma que informen tu estrategia de contenido actual.
¿Por qué necesitan los dentistas las redes sociales?
El marketing dental en redes sociales es una herramienta esencial para las consultas que desean promocionar sus servicios y llegar a nuevos pacientes. Es una forma asequible de promocionar tu negocio, conectar con los pacientes y establecer una sólida presencia online.
Los profesionales pueden aumentar fácilmente su credibilidad, dirigir más tráfico a sus sitios web y atraer a su público objetivo.
Para conseguirlo, deben centrarse en crear contenidos que atraigan al público objetivo, ya sea a través de orgánico de las publicaciones, hacer gestión de comunidades o realizar campañas de influencers. El marketing dental en redes sociales te permite compartir información sobre tu clínica dental de forma rápida y eficaz.
He aquí algunas de las razones más importantes por las que necesitas potenciar tus páginas en las redes sociales:
- Atrae a nuevos pacientes mediante anuncios específicos y una mayor exposición.
- Crea una marca reconocible y aumenta la visibilidad en Internet.
- Reforzar la confianza con los pacientes potenciales y existentes mediante un compromiso constante.
- Muestra testimonios de pacientes e historias de éxito para aumentar la credibilidad.
- Comunícate fácilmente con los pacientes, respondiendo a sus preguntas y abordando sus preocupaciones.
- Proporcionar valiosos consejos y sugerencias dentales para educar y retener a los pacientes.
- Mantente al día con tus pacientes compartiendo actualizaciones periódicas y contenido interactivo.
- Obtén información sobre las preferencias y comportamientos de los pacientes mediante el análisis de las redes sociales.
10 consejos de marketing para tu clínica dental
Las clínicas dentales deben hacer pleno uso del marketing digital para construir su branding y llegar a los pacientes. Sabemos lo confuso que puede resultar no tener ni idea de por dónde empezar, así que hemos recopilado una lista de consejos útiles que podrían ayudar a los dentistas a hacerse una mejor idea de lo que se espera de ellos.
Aquí tienes 10 consejos de marketing en redes sociales para dentistas:
- Esboza tu estrategia en las redes sociales
- Programa tus contenidos y publícalos con regularidad
- Centrarse en la interacción en los medios sociales
- Cree publicaciones perennes
- Aprovecha los contenidos generados por los usuarios
- Saca el máximo partido al vídeo marketing
- Comparte imanes de clientes potenciales y haz crecer tu base de datos de listas de correo electrónico de médicos
- Organiza concursos y sorteos
- Colabora con personas influyentes
- Supervisa y ajusta tus esfuerzos de marketing en las redes sociales
1. Esboza tu estrategia en las redes sociales
Utiliza el marketing dental de forma estratégica y observa cómo llegan los beneficios. Sí, es hora de desarrollar un estrategia de medios sociales para tu clínica dental. ¿Por qué? Porque estamos seguros de que te gustaría llevar la comunicación al siguiente nivel y promover nuevos servicios.
A. Establece tus objetivos de marketing
Antes de diseñar tu plan de redes sociales, asegúrate de establecer unos objetivos claros. Al hacerlo, identificarás rápidamente las mejores plataformas para tus esfuerzos de marketing dental.
He aquí algunos ejemplos de objetivos en las redes sociales que deberías establecer para un negocio dental:
- Haz crecer la presencia online de la consulta para hacerla más reconocible.
- Destaca la gama de servicios que ofrece y la experiencia del dentista.
- Atrae a más visitantes al sitio web de la consulta para obtener información detallada.
- Utiliza las redes sociales para atraer a nuevos pacientes.
- Posicionar la consulta como fuente fiable de información sobre salud dental.
- Crea un sentimiento de comunidad y confianza con los pacientes actuales y potenciales.
- Fomentar la repetición de visitas con los pacientes actuales.
B. Comprende a tu público objetivo
Para relacionarte eficazmente con tu público, es crucial identificar primero quiénes son tus pacientes ideales. Ten en cuenta su edad, sexo, ubicación y nivel socioeconómico. ¿Quieres atraer a familias, jóvenes profesionales o pacientes de edad avanzada?
Tras recopilar estos datos, analiza el comportamiento y las preferencias de tu audiencia. ¿Cuáles son sus valores, estilos de vida, puntos débiles y necesidades? Por ejemplo, algunos pacientes pueden dar prioridad a la odontología estética, mientras que otros pueden centrarse en las limpiezas periódicas o la ansiedad dental. Esta comprensión te ayudará a crear contenidos que hablen directamente de sus intereses y preocupaciones.
Definir estas características ayuda a adaptar tu contenido para satisfacer sus necesidades específicas. Por ejemplo, una clínica dental podría identificar varios grupos como:
- «Padres ocupados»: De 30 a 45 años, que buscan una atención dental cómoda y familiar.
- «Jóvenes profesionales»: De 25 a 35 años, interesados en la odontología estética y en servicios rápidos y eficaces.
Plataformas como Facebook e Instagram o herramientas de gestión de redes sociales como SocialBee proporcionan información sobre la edad, el sexo y la ubicación de tus seguidores, así como sobre cómo interactúan con tu contenido. Fíjate en métricas como visitas, clics, tasa de participación, comparticiones y comentarios.
Esto te ayudará a identificar qué tipos de contenido son más eficaces. Si observas que las publicaciones educativas sobre salud dental funcionan bien, es una señal para producir más contenido de ese tipo.
SocialBee proporciona información valiosa sobre los datos demográficos de tu audiencia a través de su función Analytics. Averigua información importante sobre la distribución por sexo, edad e idioma y cómo se correlacionan con tus impresiones en las redes sociales.
Puedes cambiar entre todas tus plataformas de redes sociales y consultar esta información desde un solo lugar, lo que facilita la visión de conjunto de tus esfuerzos de marketing en redes sociales.
Descubre más detalles sobre tu audiencia y averigua cómo interactúan con tu contenido.
C. Investiga a tus competidores
Es importante saber a quién te enfrentas. Por eso, debes investigar a fondo a tus principales competidores. Observa lo que hacen bien y lo que necesitan mejorar, y utiliza esta información para elaborar tu propia estrategia. .
Si echas un vistazo a las cuentas de redes sociales de tus competidores, podrás ver qué tipo de contenido comparten, con qué frecuencia publican y qué promociones u ofertas están llevando a cabo. Además, fíjate en los comentarios y «me gusta» de las publicaciones de tus competidores y averigua qué funciona y qué no.
D. Crea un calendario de contenidos para redes sociales
Aunque el marketing dental está ganando impulso, muchos dentistas no saben que también necesitan crear calendarios de contenidos para redes sociales. Además, todos sabemos lo ajetreado que puede resultar gestionar las redes sociales sin una planificación adecuada.
En pocas palabras, los calendarios de contenidos son esenciales para planificar el contenido de tus redes sociales. Otro detalle importante es que planificar el contenido con antelación garantiza que el mensaje sea coherente en todos los canales sociales.
Los dentistas utilizan calendarios de contenidos para crear contenidos memorables, fijar objetivos, medir el éxito, hacer un seguimiento del rendimiento y ajustar las campañas según sea necesario. También pueden utilizar calendarios de contenidos para gestionar simultáneamente varias cuentas de redes sociales sin agobiarse.
Somos SocialBee LABS SRL, parte de WebPros. Utilizamos la información que nos proporcionas para compartir contenido relevante y actualizaciones de productos, como se indica en nuestra Política de privacidad. Puedes darte de baja en cualquier momento.
2. Programa tu contenido y publica con coherencia
Lo primero que debes tener en cuenta al planificar tu contenido es el momento oportuno. Todas las plataformas de redes sociales tienen horas punta en las que los usuarios están más activos, y publicar durante estas ventanas puede aumentar significativamente la participación.
En general, los mejores momentos para publicar en las redes sociales para conseguir la máxima participación son:
- Facebook: De lunes a viernes, de 9 a 10 de la mañana y de 1 a 4 de la tarde.
- Instagram: Martes, miércoles y viernes de 6 a 9 de la mañana, de 12 a 2 de la tarde y de 5 a 6 de la tarde.
- Twitter: De lunes a viernes, de 9 a 15 h.
- LinkedIn: De martes a jueves, de 9 a 17 h.
- Pinterest: Viernes, 1-3 PM.
- Perfil de empresa de Google: Todos los días, de 7 a 9 de la mañana, de 12 a 2 de la tarde y de 5 a 7 de la tarde.
- TikTok: Martes y viernes, de 12 a 15 h y de 18 a 21 h.
- YouTube: Viernes (mejor), miércoles, jueves y sábado, de 14:00 a 16:00 los días laborables, de 14:00 a 23:00 los fines de semana.
Sin embargo, se trata de directrices generales, y lo más importante es comprender el comportamiento específico de tu audiencia. Tus propios análisis pueden proporcionarte información valiosa sobre cuándo son más activos tus seguidores, así que asegúrate de controlar y ajustar tu calendario de publicaciones en función de esos datos.
Aunque el momento es importante, el contenido que publiques es igual de crucial.
Para mantener el interés de tu audiencia, busca una mezcla equilibrada. Un tercio de tus publicaciones deben promocionar tu consulta, destacando promociones, nuevos servicios o eventos. Otro tercio debe ser educativo, ofreciendo consejos odontológicos o conocimientos del sector para mostrar tu experiencia y generar confianza. El último tercio debe centrarse en la participación, como responder a comentarios, compartir contenido generado por usuarios o suscitar conversaciones. Esta combinación fomenta la conexión con tus seguidores y puede convertir a los visitantes ocasionales en pacientes fieles.
Además, publicar constantemente es clave para permanecer en el radar de tu audiencia. Las publicaciones regulares te mantienen en primer plano y generan confianza, mostrando que eres una fuente de información activa y fiable. Además, las plataformas de redes sociales favorecen a las cuentas que publican a menudo, por lo que la coherencia puede ayudar a aumentar tu visibilidad en el feed.
A continuación te indicamos cuánto debes publicar en cada plataforma de redes sociales:
- Facebook: 3-7 veces/semana
- Instagram: 1-2 veces/día
- X (antes Twitter): 15 veces/día
- LinkedIn: 3-5 veces/semana
- Pinterest: 3 veces/día
- Perfil de empresa de Google: una vez/día
- TikTok: 2-3 veces/día
- YouTube: 2-3 veces/semana
Reserva algo de tiempo para crear varias piezas de contenido de una sola vez, que luego puedes programar para que salgan a lo largo del tiempo.
La coherencia no significa estrés diario; las herramientas de programación y la dosificación de contenidos pueden mantener las cosas manejables. El uso de estas herramientas también puede ayudar a eliminar las tareas repetitivas y reducir el estrés. Ya no tienes que acordarte de publicar todos los días o a horas concretas. Además, puedes utilizar herramientas de programación para publicar en horas intempestivas, como por la mañana temprano o por la noche, sin tener que estar allí. De este modo, llegarás a tu público cuando esté más activo, aunque esas horas no se ajusten a tu horario personal.
Con SocialBee, puedes crear fácilmente tu calendario de contenidos para varias plataformas de redes sociales en un solo lugar. Esto automatiza el proceso de publicación, permitiéndote abordar varias cuentas a la vez y liberando tiempo para otras tareas importantes.
Al programar tus publicaciones, el editor de publicaciones de SocialBee te ofrece sugerencias inteligentes basadas en los periodos de interacción óptimos para tu audiencia. Esta función garantiza que tu contenido llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado, aumentando la visibilidad y la interacción con el mínimo esfuerzo.
Crea tu calendario de contenidos con SocialBee y obtén sugerencias de horarios de publicación basadas en el rendimiento de los contenidos.
3. Centrarse en la interacción con los medios sociales
La interacción en las redes sociales se ha convertido en una parte esencial del éxito de una clínica dental. Permite a los dentistas conectar con sus pacientes y aumentar sus niveles de compromiso.
Aquí tienes tres formas de centrarte en la interacción en las redes sociales:
- Comprométete con tus seguidores ─ Las redes sociales permiten a los dentistas entablar relaciones con sus pacientes actuales y potenciales, respondiendo rápidamente a preguntas, comentarios y reseñas. Este tipo de interacción social contribuye a la fidelidad entre tus pacientes actuales y te ayudará potencialmente a conectar también con otros nuevos.
- Educar a los pacientes sobre salud dental Utiliza tus perfiles en las redes sociales para informar a los pacientes sobre temas dentales importantes. Incentivarles para que acudan a las revisiones periódicas y desarrollen prácticas óptimas de higiene dental. Seguro que te lo agradecerán.
- Organiza Sorteos Emocionantes ─ Aumenta tus niveles de compromiso anunciando de vez en cuando tus sorteos o concursos especiales. Esto debería mantener a tu público objetivo alerta en todo momento y ayudarle a confiar en tu marca.
4. Crea posts perennes
Puestos perennes son el tipo de publicaciones en las redes sociales que no tienen una vida útil corta. Básicamente, es contenido que sigue siendo relevante y resiste el paso del tiempo. Es una buena idea compartirlo independientemente del tiempo o de las tendencias pasajeras.
Aquí tienes cuatro ideas de contenido perenne para consultas dentales:
- Comparte consejos de higiene bucal atemporales, como cepillarse correctamente, usar hilo dental o enjuague bucal
- Publica imágenes y vídeos del antes y el después de los tratamientos dentales que hayas realizado
- Utiliza las sesiones de preguntas y respuestas de las redes sociales para responder a preguntas e inquietudes relacionadas con temas odontológicos
- Publica testimonios de pacientes que refuercen tu autoridad en el sector y aumenten tu tasa de conversión
Este artículo de Dental Clinic Turkey ofrece información muy útil sobre implantes dentales que seguirá siendo relevante durante mucho tiempo.
Desmenuza qué es un implante, qué aspecto tiene y qué ventajas ofrece. No se trata sólo de un conocimiento valioso para los seguidores: es el tipo de contenido que puede compartirse regularmente para llegar a más gente con el tiempo.
Si buscas una forma de crear y distribuir tus contenidos perennes con facilidad, SocialBee es la herramienta perfecta. No sólo puedes planificar con antelación cuándo compartir cada pieza de contenido, sino que también lo categoriza todo convenientemente para que las publicaciones relacionadas se mantengan juntas bajo una misma área temática.
Además, existe la opción de volver a poner en cola las publicaciones desde el editor integrado. Con todas estas opciones al alcance de tu mano, gestionar y compartir tu contenido evergreen nunca ha sido tan fácil y eficaz.
Crea contenido perenne y vuelve a publicarlo periódicamente con facilidad gracias a la función de nueva cola de SocialBee.
5. Aprovecha el contenido generado por los usuarios
El CGU puede adoptar la forma de fotos, vídeos, reseñas, comentarios y otros tipos de contenidos generados por los usuarios de las redes sociales.
¿Sabías que el 79% de los consumidores afirman que el CGU es un factor importante que influye en sus decisiones de compra? Lo mejor es ponerlo a prueba. Busca CGU y no olvides volver a publicarlo una vez obtengas la aprobación del creador.
Aquí tienes algunas formas de encontrar CGU:
- Busca regularmente hashtags y palabras clave que sean relevantes para tu marca
- Comprueba siempre tus menciones en varios canales sociales
El contenido UGC funciona muy bien para las marcas porque añade valor a tus productos y servicios. Además, no te cuesta nada y es mucho más convincente que el contenido promocional que sueles crear, porque proporciona un respaldo auténtico de clientes reales.
6. Saca el máximo partido al vídeo marketing
Vídeo marketing se refiere a crear y compartir vídeos en redes sociales online con el objetivo de promocionar los productos y servicios de una marca. El vídeo es un medio cada vez más popular que permite a las marcas mostrar sus productos y servicios de forma visualmente atractiva.
Establécete como experto en el campo de la odontología con la ayuda de vídeos y muestra tus habilidades para que las vea todo el mundo.
Aquí tienes algunas ideas de contenido de vídeo marketing para dentistas:
- Testimonios de pacientes (más adecuados para YouTube, Facebook, Instagram y LinkedIn)
- Vídeos educativos sobre procedimientos habituales (más adecuados para YouTube, Facebook e Instagram)
- Contenido entre bastidores (más adecuado para Instagram Stories, Facebook y TikTok)
- Sesiones de preguntas y respuestas en directo sobre salud dental (más adecuadas para Instagram Live, Facebook Live y YouTube)
- Transformaciones antes y después (más adecuadas para Instagram, Facebook y YouTube)
- Presentación del equipo dental (más adecuado para LinkedIn, Facebook e Instagram)
La Clínica Dental Aura publicó un Reel de Instagram que incluye tanto un testimonio de una clienta como un vídeo entre bastidores del procedimiento al que se sometió. Este ejemplo demuestra que incluso puedes combinar las ideas de vídeo mencionadas anteriormente.
7. Comparte imanes de clientes potenciales y haz crecer tu lista de correo electrónico
¿Sabías que 92% de los adultos en línea utilizan el correo electrónico, y que el 61% lo usa en un día normal?
El marketing por correo electrónico es una de las mejores formas de hacer crecer tu lista de pacientes y mantener a tus clientes al día de los eventos, ventas y anuncios de la comunidad.
Aquí tienes cinco formas de hacer crecer tu lista de correo electrónico:
- Promociona los formularios de inscripción en las redes sociales. Comparte publicaciones e historias con enlaces directos a tu formulario de suscripción. Utiliza títulos como «¡Únete a nuestro boletín para recibir consejos exclusivos!» y coloca el enlace en tu biografía para facilitar el acceso.
- Ofrece regalos. Crea incentivos valiosos, como una guía dental gratuita o un descuento. Promociona esta oferta en tu sitio web y en las redes sociales con un mensaje claro: «¡Apúntate a nuestra lista de correo electrónico para conseguir tu guía gratuita!».
- Utiliza anuncios orientados. Publica anuncios en Facebook o Instagram dirigidos a tu público ideal. Utiliza un mensaje sencillo como «¡Suscríbete para recibir un kit dental gratis!» y enlaza el anuncio a un formulario de inscripción rápida.
- Organiza un sorteo. Organiza un sorteo en las redes sociales para el que sea necesario suscribirse a tu lista de correo electrónico. Por ejemplo: «¡Participa para ganar un paquete de cuidado dental gratuito suscribiéndote a nuestro boletín de noticias!».
- Acceso exclusivo a contenidos. Ofrece contenidos exclusivos como una «Guía de cuidados dentales sólo para socios» o «Consejos mensuales de salud bucodental». Promociona este contenido indicando que sólo los suscriptores pueden acceder a él.
8. Organiza concursos y sorteos
Concursos y regalos son perfectos para los dentistas que desean relacionarse con pacientes nuevos y existentes y mejorar su presencia social.
Los concursos pueden utilizarse para atraer tráfico a tu sitio web y aumentar el número de seguidores en tus cuentas de redes sociales. Los sorteos son estupendos para mejorar el conocimiento de la marca y establecer relaciones sólidas con los clientes existentes.
Aquí tienes tres ideas de concursos y regalos para dentistas:
- Concurso de fotografía en línea ─ Pedir a tus seguidores de las redes sociales que fotografíen sus productos dentales favoritos para un concurso fotográfico online te ayudará a aumentar el alcance y la autoridad de tu clínica dental en el sector. Como agradecimiento por compartir las fotos, los ganadores podrían recibir citas gratuitas de blanqueamiento dental o disfrutar de un regalo especial.
- Regalo de recomendación Una de las mejores ideas de marketing en las redes sociales es utilizar mensajes de recomendación para aumentar el número de seguidores. Por ejemplo, puedes pedir a los usuarios que recomienden tu página de redes sociales a dos de sus amigos etiquetándolos. Al hacerlo, entrarán en un sorteo y tendrán la oportunidad de ganar premios interesantes, como citas gratuitas o tarjetas regalo para diversos servicios.
- Concurso Sorteo Crea un divertido concurso relacionado con el cuidado de la salud dental y ofrece a tus seguidores la oportunidad de ganar premios increíbles.
9. Colabora con personas influyentes
Redes sociales influencers puede ayudarte a llegar a tu público objetivo y persuadir a posibles pacientes para que reserven una cita contigo. Además de aumentar la notoriedad de marca y el compromiso, el marketing de influencers también puede generar más pacientes, derivaciones y crecimiento empresarial.
Elige trabajar estrechamente con personas influyentes en las redes sociales que coincidan con la imagen y los valores de tu marca. Los influencers pueden aumentar la credibilidad de tu marca y ponerte en contacto con nuevos pacientes. Por ejemplo, puedes ofrecer a los influencers citas gratuitas y hacer que compartan el contenido de la foto o el vídeo directamente en sus canales sociales.
10. Supervisa y ajusta tus esfuerzos de marketing en redes sociales
Las redes sociales pueden ser una poderosa herramienta para los dentistas que desean ampliar su alcance. Sin embargo, no se trata sólo de publicar con regularidad; es igualmente importante controlar el rendimiento de tus esfuerzos en las redes sociales. Si lo haces con regularidad, sabrás qué funciona y por qué.
Aquí tienes tres métricas clave que te ayudarán a medir el éxito de tu marketing en las redes sociales:
- Seguidores: Vigila cómo cambia tu número de seguidores a lo largo del tiempo. El aumento de seguidores es un buen indicador de la resonancia de tus contenidos y campañas entre tu audiencia.
- Llega a: Esta métrica muestra cuántas personas ven realmente tus publicaciones. Analizar tu alcance te ayuda a comprender el impacto potencial de tu contenido y la eficacia con la que lo haces llegar a las personas adecuadas.
- Compromiso: Comprueba regularmente las métricas de participación, como me gusta, comentarios, compartidos y clics. Esto te indica qué tipos de contenido son más atractivos para tu público y puede ayudarte a atraer nuevos pacientes.
Nunca ha sido tan fácil medir el éxito de tus campañas en las redes sociales y utilizar esos datos para impulsar tu estrategia. Con SocialBee, obtienes una visión completa de todos los análisis de tus publicaciones. Supervisa la participación y determina los mejores momentos para publicar, todo ello en el panel de análisis. De esta forma puedes crear y ajustar tu estrategia en las redes sociales basándote en datos reales sobre el rendimiento de tus contenidos.
Haz un seguimiento del rendimiento de tus contenidos con SocialBee y obtén información sobre cómo optimizar tus campañas en las redes sociales en tiempo real.
7 ideas para publicar en las redes sociales dentales
Hacer que tu cuenta en las redes sociales destaque consiste en encontrar la estrategia adecuada para tu nicho. Para los dentistas, eso significa ofrecer mucho contenido educativo, información sobre su consulta y su equipo, y testimonios de pacientes. Si se hacen bien, estas publicaciones pueden aumentar la confianza de la gente en ti como médico y posicionarte como el profesional odontológico al que acudir, tanto para consejos como para servicios.
Aquí tienes siete ideas de publicaciones en redes sociales para dentistas:
- Contenido del equipo entre bastidores
- Consejos de higiene dental
- Datos sobre los procedimientos dentales
- Opiniones de pacientes
- Fotos de antes y después
- Información sobre tus servicios
- Puestos de vacaciones
1. Contenido del equipo entre bastidores
Los pacientes pueden sentirse más vinculados a tu consulta cuando dedicas tiempo a destacar a tus trabajadores. Es importante que los pacientes de tu clínica dental piensen en ti como un equipo cálido y acogedor, y no como una institución impersonal. Hablar de tu personal es una forma excelente de humanizar tu consulta.
Puedes mostrar los entresijos de tus empleados de varias formas. Por ejemplo, puedes destacar regularmente a cada empleado publicando su foto y algunos datos curiosos sobre él. También podrías hacer vídeos cortos presentando a los miembros del personal al público, dándole un toque aún más personal porque se dirigen directamente a los seguidores.
2. Consejos de higiene dental
Pon de tu parte para mantener una buena salud bucodental. Imagina un mundo en el que tus pacientes ni siquiera saben dónde encontrar el dispensador de hilo dental; ¿cuántos de ellos sólo se cepillan los dientes una vez al día? La mejor forma de ayudar a tus pacientes a llevar una vida más sana y tener una impresión positiva de tu clínica es enseñarles buenas prácticas de salud bucodental para evitar caries, enfermedades de las encías y caries.
Otra opción es compartir un post animando a los pacientes a que te hagan preguntas sobre el cuidado dental y sobre cómo mantener correctamente su rutina de higiene bucal. Si te tomas la molestia de responder a sus preguntas, tus pacientes aprenderán mucho, y tus índices de participación también saldrán ganando.
3. Datos sobre los procedimientos dentales
Ir al dentista asusta a la mayoría de la gente, al igual que visitar a cualquier médico. En el sillón del dentista se pueden realizar muchos procedimientos, y no saber qué implica cada uno de ellos sólo puede alimentar la ansiedad.
Al compartir datos sobre los procedimientos dentales que realizas, puedes ayudar a tus pacientes a sentirse más cómodos al visitarte y, por tanto, a generar confianza. Además, los pacientes querrán seguir tus cuentas en las redes sociales para seguir aprendiendo sobre estos procedimientos.
Asegúrate de redactar tus mensajes de forma que sean fácilmente comprensibles para el público en general. Los términos médicos complicados pueden ser algo normal para ti, pero para tus pacientes sólo pueden aumentar su confusión y su miedo a visitar al dentista. Mantén la ligereza y asume que tu público no sabe nada de medicina dental cuando escribas tus datos y explicaciones.
4. Revisiones de pacientes
¿Hay varias opiniones de pacientes de tu clínica en Internet? Promociona tu clínica en las redes sociales y demuestra tu experiencia a los clientes potenciales destacándoles. Puedes simplemente hacer una captura de pantalla de una reseña y añadir un breve mensaje al paciente expresando su gratitud por visitar tu consulta y por sus comentarios positivos. Hacer esto también puede animar a otros a dejar reseñas.
Alternativamente, puedes crear plantillas de post dedicadas a las reseñas y los testimonios. Si tienes cierta estética en las redes sociales, esto te ayudará a mantenerla y es un tipo de publicación fácil de añadir a tu calendario. Simplemente copia y pega las opiniones de los pacientes en la plantilla de branding que hayas creado y compártelas regularmente con tu audiencia.
5. Fotos de antes y después
Las imágenes del antes y el después hablan por sí solas. A diferencia de las reseñas, en las que hay que fiarse de la palabra del reseñador, una imagen muestra una prueba irrefutable de lo bien que trabajas. Especialmente en los procedimientos estéticos, esto puede mostrar tu habilidad y por qué los pacientes pueden confiarte sus sonrisas.
Acompaña la foto con una descripción del procedimiento realizado. Es aún mejor si puedes explicar cómo este cambio ha repercutido positivamente en la vida del paciente.
Siempre que sea posible, utilizar fotos de toda la cara puede ayudar al espectador a crear una conexión emocional con la publicación, pero no siempre es posible; al fin y al cabo, lo más destacado deben ser los dientes. Pero ten en cuenta que debes obtener el permiso de tu paciente antes de publicar fotos suyas en las redes sociales.
6. Información sobre tus servicios
Compartir contenido educativo sobre procedimientos dentales en general es importante, pero para sellar el trato y que tus seguidores se conviertan en tus pacientes, hazles saber exactamente lo que ocurre en tu clínica dental. ¿Qué tipo de servicios ofreces y a quién deberían ir dirigidos?
¿En qué estás especializado, y qué procedimiento es el preferido de la gente cuando te visita (de nuevo, esto funciona sobre todo cuando hablamos de procedimientos estéticos, no necesarios)?
La gente aprecia la transparencia de cualquier empresa que ofrezca servicios. No es mala idea añadir también información sobre cosas menos agradables, como los costes o los posibles efectos secundarios. De este modo, tus pacientes saben exactamente a qué se comprometen, y existe un cierto nivel de confianza entre ellos y tú desde el principio.
7. Puestos de vacaciones
Hay muchas días festivos en el calendario para publicar. Para empezar, están los clásicos posts sobre Halloween, Navidad o Semana Santa. Mostrar una oficina decorada o simplemente utilizar colores festivos en tus posts puede canalizar el espíritu de estas fiestas populares. Incluso puedes ser un poco más creativo y celebrar días como el Día de la Tierra, mostrando que estás concienciado con el medio ambiente.
También hay una plétora de fiestas temáticas dentales durante todo el año, lo que te da muchas oportunidades de crear material fresco para las redes sociales. El Día del Dentista, la Semana del Higienista Dental y el Día Mundial de la Salud Bucodental son sólo algunos ejemplos. Para los pacientes que acudan en ocasiones importantes, puedes incluso tener preparados pequeños regalos o descuentos.
Las mejores plataformas de redes sociales para dentistas
- Perfil de empresa en Google
- TikTok
Tener una página de Facebook es un complemento necesario para el éxito de tu clínica dental. Esta plataforma potenciará enormemente tus esfuerzos de marketing en redes sociales.
Los dentistas lo utilizan para relacionarse con la comunidad local, llegar a nuevos pacientes, compartir contenido valioso, anunciar ofertas promocionales y mantenerse informados sobre las novedades del sector. Facebook cuenta con aproximadamente 3.070 millones de usuarios activos mensuales y no muestra signos de desaceleración.
Aquí tienes cinco buenas prácticas para Facebook:
- Utiliza las Historias de Facebook para compartir lo más destacado del día, anunciar ofertas especiales y avisos urgentes. Las Historias aparecen en la parte superior de los feeds de los usuarios, lo que ayuda a mantener tu consulta en primer plano.
- Únete a grupos comunitarios locales o crea un grupo para tu consulta en el que puedas compartir consejos dentales, responder a preguntas y relacionarte con la comunidad.
- Promociona eventos como jornadas de revisiones dentales gratuitas, seminarios web educativos o actividades de servicio a la comunidad mediante los Eventos de Facebook.
- Utiliza la función Boost Post de Facebook para promocionar tus mejores contenidos y llegar a un público específico más allá de tus seguidores actuales, como personas de tu zona, pacientes potenciales con intereses específicos o grupos demográficos que coincidan con tu clientela ideal.
- Pide a los pacientes satisfechos que dejen reseñas en tu página de Facebook. Las opiniones positivas generan credibilidad y confianza entre los pacientes potenciales. Asegúrate de responder a las opiniones -tanto positivas como negativas- para demostrar que valoras los comentarios de los pacientes.
Implantes dentales Smart Arches Langhorne tiene una fuerte presencia en Facebook debido a varios factores. Sus publicaciones son una gran mezcla de contenido educativo, testimonios y algunas magníficas fotos del antes y el después. Crean vídeos del antes y el después, aprovechando la eficacia de los vídeos cortos en la plataforma.
Publican todos los días para permanecer en los timelines de la gente y siempre incorporan los colores de su branding para ser fácilmente reconocibles.
Instagram es la plataforma de medios sociales visuales definitiva para dentistas ambiciosos. Con más de 2.000 millones usuarios activos mensuales, Instagram permite a los dentistas conectar fácilmente con los pacientes y mostrar visualmente sus servicios a través de publicaciones en el feed, Historiasy Reels.
Para que puedas aprovechar Instagram al máximo, es importante que crees publicaciones regulares y llamativas tanto para tus clientes actuales como para los potenciales.
Aquí tienes cinco buenas prácticas para Instagram:
- Aprovecha las funciones interactivas de Instagram Stories, como las encuestas, los stickers de preguntas y respuestas y los concursos, para interactuar con tu audiencia.
- Utiliza los Reels de Instagram para crear vídeos breves y atractivos que eduquen a tu audiencia sobre temas de salud dental. Los Reels están favorecidos por el algoritmo de Instagram y pueden ayudarte a llegar a un público más amplio, más allá de tus seguidores.
- Utiliza hashtags relevantes como #Dentista, #CuidadoDental y #RecuperaciónDeSonrisa para aumentar la visibilidad de tus publicaciones. Utiliza también etiquetas de ubicación para llegar a la gente de tu zona.
- Utiliza Instagram Highlights para crear categorías permanentes en tu perfil, como «Servicios», «Opiniones de pacientes», «Consejos dentales» y «Visitas al consultorio». Esto permite a los visitantes encontrar rápidamente información clave sobre tu consulta.
- Utiliza Instagram Live para organizar sesiones de preguntas y respuestas en directo, visitas virtuales a tu consulta o miniconferencias sobre temas de salud dental.
Helen Mo es una odontopediatra que se dio cuenta de que su mayor fortaleza es su experiencia personal como madre. Habla a su público como alguien que entiende lo que supone cuidar de la salud de un bebé desde un nivel personal.
Sus posts son apropiados para un público de padres, y se centra tanto en posts educativos como divertidos sobre la paternidad, mezclando fotos con vídeos. También puedes ver en sus diversos Highlights que también utiliza Stories como parte de su estrategia.
X (Twitter)
Los dentistas suelen crear contenido en X (Twitter) para captar la atención de posibles pacientes, promocionar sus servicios y mantenerse al día de las últimas noticias del sector dental.
Para hacerte notar en X (Twitter), tendrás que crear un perfil profesional que ayude a tu consulta a destacar entre tus competidores. Con 245 millones de usuarios activos diarios, X (Twitter) es un gran canal para mejorar el compromiso con la marca.
Aquí tienes cinco buenas prácticas para X (Twitter):
- Considera la posibilidad de obtener la insignia verificada en X, que ahora suele requerir una suscripción a través de X Premium (antes Twitter Blue). La insignia de verificado añade credibilidad a tu perfil, indicando a los posibles pacientes que tu cuenta es legítima y digna de confianza.
- Utiliza 1-2 hashtags relevantes por publicación para aumentar el alcance de tus tweets. Los hashtags hacen que tu contenido sea descubrible para las personas interesadas en temas dentales y pueden ayudarte a conectar con un público más amplio.
- Crea encuestas en Twitter para implicar a tu audiencia y recabar opiniones. Por ejemplo, puedes preguntar: «¿Con qué frecuencia utilizas el hilo dental? #EncuestaSaludOral» o «¿Cuál es tu consejo favorito para el cuidado dental?». Las encuestas son una forma interactiva de conocer mejor los hábitos y preferencias de tu audiencia.
- Supervisa los hashtags relacionados con la salud dental y únete a las conversaciones sobre los temas de moda o los días de concienciación sobre la salud dental (por ejemplo, #NationalSmileDay).
- Crea listas de Twitter para organizar y seguir cuentas clave, como organizaciones dentales, empresas locales y personas influyentes. Esto te ayuda a mantenerte informado sobre las noticias y tendencias del sector, facilitando la participación con contenido relevante.
Clínica Dental Dr Joy tiene una estrategia X (Twitter) muy bien pensada que les está haciendo destacar en la plataforma. Mantienen un calendario de publicaciones coherente y se centran sobre todo en el contenido de vídeo. Presentan a médicos que dan consejos, a pacientes que dan su testimonio y contenido entre bastidores de su personal, todo ello en forma de vídeos cortos. Su tono de voz es profesional, y se aseguran de incluir la cantidad adecuada de hashtags relevantes en cada publicación.
Los dentistas pueden utilizar LinkedIn para conectar mejor con otros profesionales sanitarios. Además, los dentistas pueden crear sólidas redes de referencia si participan activamente en esta plataforma. LinkedIn alberga más de un mil millones de usuarios en la actualidad.
Un dentista se beneficiaría de crear un perfil eficaz que muestre sus habilidades, credenciales, servicios ofrecidos y lista de pacientes.
Aquí tienes cinco buenas prácticas para LinkedIn:
- Optimiza tu perfil personal de LinkedIn como imagen de tu clínica dental. Incluye tu foto profesional, un titular convincente (por ejemplo, «Dentista de familia | Defensor de la salud bucodental») y un resumen detallado de tu experiencia y servicios. Utiliza tu perfil para ganar credibilidad y conectar con otros profesionales.
- Utiliza la plataforma de publicación de LinkedIn para escribir artículos en profundidad sobre temas de salud dental, tendencias del sector o consejos para el cuidado del paciente. Por ejemplo, escribe sobre «Las últimas innovaciones en odontología estética» o «Cómo las revisiones dentales periódicas pueden mejorar la salud general». Publicar artículos en LinkedIn puede mostrar tu experiencia y llegar a un público más amplio.
- Conecta con otros profesionales sanitarios, empresas locales y líderes de la comunidad en LinkedIn. Crear una red puede dar lugar a referencias y asociaciones. Por ejemplo, colabora con un ortodoncista local o un proveedor sanitario para promocionar servicios y compartir contenidos educativos.
- Si tu consulta ofrece servicios especializados (como odontología cosmética o atención pediátrica), crea una Página de Escaparate de LinkedIn para destacar estas áreas. Esto te permite centrarte en aspectos específicos de tu consulta y ofrecer contenidos adaptados a diferentes segmentos de audiencia.
- Participa en debates y comparte contenidos que reflejen tus conocimientos y opiniones sobre tendencias odontológicas, atención al paciente o normativas del sector.
Dra. Martina Hodgson es una dentista y empresaria de éxito que sabe cómo presentarse a sí misma en LinkedIn, desde su foto de perfil profesional y su sólida descripción hasta cada una de sus publicaciones. Ofrece información tanto sobre su trabajo como dentista como sobre lo que supone ser una mujer líder y empresaria, posicionándose como líder de opinión en el sector. Sus publicaciones son profesionales, inspiradoras y perspicaces.
Perfil de empresa en Google
Los motores de búsqueda son el lugar donde la mayoría de la gente encuentra a sus médicos. Los dentistas deben utilizar el Perfil de Empresa de Google (GBP) como forma de mostrar su negocio único y su consulta en Internet.
Los perfiles GBP aparecen en los resultados de búsqueda de Google y en Google Maps, proporcionando a los pacientes potenciales información importante sobre tu consulta, como la ubicación, la información de contacto y las opiniones.
Aquí tienes cinco buenas prácticas para el perfil de empresa de Google:
- Empieza por reclamar y verificar tu perfil de empresa de Google para asegurarte de que tienes el control sobre tu ficha de empresa. La verificación es crucial para que tu consulta aparezca en los resultados de búsqueda locales y en Google Maps, facilitando que te encuentren tus pacientes potenciales.
- Rellena cada sección de tu perfil con información precisa y actualizada. Incluye el nombre de tu consulta, dirección, número de teléfono, sitio web, horario de atención y una descripción detallada de tus servicios. Incluye fotos de tu consulta, de las salas de tratamiento y del amable personal para que los posibles pacientes se hagan una idea de lo que pueden esperar.
- Pide a los pacientes satisfechos que dejen reseñas en tu perfil de empresa de Google. Las opiniones positivas generan credibilidad e influyen en las decisiones de los pacientes potenciales.
- Enumera los servicios que ofreces (por ejemplo, limpieza dental, odontología cosmética, ortodoncia) en la sección «Servicios». Esto no sólo informa a los pacientes sobre lo que ofreces, sino que también ayuda a mejorar tu SEO local, haciendo más probable que tu consulta aparezca en los resultados de búsqueda relevantes.
- Utiliza Google Posts para compartir actualizaciones, anuncios y ofertas especiales directamente en tu perfil. Por ejemplo, publica sobre un «Especial revisiones dentales de vuelta al cole» o un «Descuento para pacientes nuevos».
¿Imágenes del negocio? ¡Compruébalo! ¿Enlaces importantes e información de contacto? ¡Comprobado! ¿Horario de apertura y dirección? ¡Comprobado! ¿Experiencias impecables? Sin duda, ¡comprobado! Bar Dental tiene un sólido perfil de empresa en Google que proporciona a sus pacientes toda la información que puedan necesitar en un solo lugar, para que puedan concertar citas fácilmente.
TikTok
Con 1.800 millones de usuarios activos mensuales, TikTok se está convirtiendo rápidamente en la plataforma de referencia para las estrategias de marketing en redes sociales. Este canal de vídeo puede ayudar a los dentistas a llegar a una audiencia impresionantemente grande y convertirse en virales.
Antes de convertirte en un entusiasta de TikTok, ten en cuenta que siempre debes crear contenidos atractivos que, ante todo, suenen a tu público objetivo.
Aquí tienes cinco buenas prácticas para TikTok:
- Publica vídeos breves e informativos que respondan a preguntas habituales sobre odontología, den consejos sobre salud bucodental y expliquen procedimientos dentales de forma sencilla y atractiva. Por ejemplo, crea vídeos sobre «Cómo cepillarse los dientes correctamente» o «5 alimentos que benefician tu salud bucodental».
- Publica vídeos del antes y el después de los tratamientos de los pacientes (con su consentimiento), como blanqueamientos dentales o cambios de imagen de la sonrisa. Utiliza una canción de moda y pies de foto sencillos para destacar la transformación.
- Utiliza las funciones de dueto y puntada de TikTok para interactuar con otros creadores o responder a contenidos relevantes. Por ejemplo, puedes unir un vídeo en el que alguien comparta un mito dental y luego dar una breve explicación para desmentirlo.
- Utiliza TikTok Live para organizar sesiones de preguntas y respuestas en tiempo real en las que los espectadores puedan hacerte preguntas sobre salud dental.
- TikTok te permite responder a un comentario con un vídeo, que es una forma estupenda de dar una respuesta más detallada o personalizada. Utiliza esta función para responder a preguntas habituales o explicar consejos dentales de forma más eficaz.
El Bentista es quizá uno de los médicos más famosos de las redes sociales. Su TikTok tiene la asombrosa cifra de 15 millones de seguidores, y sabe cómo mantener altas las visitas y la participación con su contenido. Es innegable que su personalidad es una de las principales razones por las que la gente le sigue, así que maximiza eso con el tipo de vídeos que hace: en su mayoría, vídeos en los que reacciona al contenido relacionado con la odontología de otros creadores, combinando la comedia con la educación.
Preguntas frecuentes
Mejora hoy tu estrategia de marketing en redes sociales
Si eres un dentista muy ocupado, la gestión de las redes sociales puede ser abrumadora. De hecho, puede que ni siquiera tengas tiempo de averiguar qué canales son los adecuados para tu consulta. Si es así, no debes preocuparte. Estamos aquí para ayudarte.
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