Autor invitado
Si utilizas Instagram con frecuencia, es probable que te hayas encontrado con encuestas de Instagram en tu feed. Muchas marcas y creadores utilizan esta atractiva Historias de Instagram para interactuar y obtener respuestas instantáneas de sus seguidores.
¿Lo has probado ya para tu empresa? Si te preguntas cómo hacerlo, ¡te cubrimos las espaldas!
En este artículo, compartiremos una guía paso a paso sobre cómo crear una encuesta de Instagram. Quédate hasta el final, ya que te mostraremos siete formas de utilizar las encuestas de Instagram para conseguir engagement.
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Breve resumen
- Instagram ofrece dos tipos de adhesivos de encuesta: el adhesivo de encuesta tradicional, que permite hasta cuatro opciones de respuesta de texto, y el deslizador emoji, que utiliza un emoji para representar una escala de respuesta.
- Para crear una encuesta en Instagram, tienes que seguir estos pasos: ve a Instagram Stories, haz o sube una foto, toca el icono de la pegatina, elige la pegatina de la encuesta o el emoji deslizante, haz tu pregunta y, a continuación, ¡compártela!
- Las Encuestas de Instagram se utilizan principalmente para recabar opiniones y preferencias, por lo que son ideales para obtener comentarios en tiempo real de tus seguidores. Por el contrario, los concursos de Instagram están diseñados para poner a prueba los conocimientos con respuestas correctas, por lo que son adecuados para interacciones educativas y atractivas.
- Las encuestas de Instagram pueden impulsar la participación de varias formas creativas, como convirtiéndolas en juegos, organizando concursos, recogiendo opiniones de los usuarios, compartiendo encuestas de «Esto o Aquello», promocionando productos, educando a la audiencia y realizando estudios de mercado.
- Las encuestas de Instagram no son anónimas. Cuando creas una encuesta, puedes ver quién ha votado y qué opción ha elegido en la lista de seguidores de la historia. Esta función te permite comparar los votos de amigos y seguidores en cuyas opiniones confías más.
¿Qué es una encuesta de Historias de Instagram?
Una encuesta de Instagram Story es una función que te permite hacer preguntas a tu público y ver sus respuestas en tiempo real. Es una forma estupenda de interactuar con tus seguidores y recabar sus opiniones.
Puedes utilizar los adhesivos para encuestas de Instagram en dos formatos:
- Pegatina de la encuesta: Esto te permite añadir hasta cuatro opciones de respuesta de texto. Por ejemplo, podrías preguntar: «¿Cuál es tu estación favorita?» con opciones como Invierno, Primavera, Verano y Otoño.
- Deslizador Emoji: Utiliza un emoji para representar una escala de respuesta. Tú eliges un emoji, y tu público puede deslizarlo para mostrar su nivel de acuerdo o satisfacción. Por ejemplo, «¿Cuánto te gusta el café?» con un emoji de una taza de café.
Compartir con Instagram las preguntas de la encuesta es una adición inteligente a tu estrategia de redes sociales. Al utilizar los stickers de encuesta de Instagram, puedes obtener respuestas rápidas, comprender mejor a tu público y hacer que tu contenido sea más interactivo.
¿Cuál es la diferencia entre una encuesta de Instagram y un cuestionario?
La principal diferencia entre una encuesta de Instagram y un cuestionario radica en su finalidad y funcionalidad.
Encuestas en Instagram están diseñados para recabar opiniones y preferencias de tu público. Son excelentes para comprender lo que le gusta o quiere tu público.
Por ejemplo, podrías preguntar: «¿Qué producto prefieres?» con varias opciones para elegir. Las encuestas son sencillas y perfectas para obtener opiniones en tiempo real.
En contraste, concursos de Instagram se utilizan para poner a prueba los conocimientos y suelen tener respuestas correctas. Pueden utilizarse para desafiar a tu audiencia con preguntas relacionadas con tu marca o sector, haciendo que la interacción sea a la vez educativa y atractiva.
Por ejemplo, una empresa puede preguntar: «¿En qué año se fundó nuestra empresa?», con respuestas de opción múltiple.
Sin embargo, tanto las encuestas como los cuestionarios tienen limitaciones. Son algo restrictivos si necesitas hacer varias preguntas o necesitas más opciones de respuesta.
Para una mayor flexibilidad, puedes considerar el uso de software de concursos de Instagram para crear cuestionarios de Instagram, que permiten interacciones más complejas y un análisis detallado de los resultados.
¿Cómo crear encuestas en Instagram?
Antes de empezar a crear una encuesta en Instagram, descarga la aplicación de Instagram para Android o iOS y regístrate para obtener una cuenta gratuita.
Una vez que tengas una cuenta de Instagram, estos son los pasos que debes seguir para crear encuestas.
- Ir a Instagram Stories
- Haz o sube una foto
- Toca el icono de la pegatina
- Elige la pegatina de la encuesta o el emoji deslizante
- Haz tu pregunta de la encuesta
- Comparte tu encuesta
Paso 1: Ve a Instagram Stories
Abre la aplicación Instagram y toca el icono de tu perfil en la parte superior izquierda de la pantalla para crear una Historia.
También puedes deslizar el dedo hacia la derecha para acceder a la cámara de Historias. Esto te llevará a la interfaz de Instagram Stories, donde podrás crear nuevos contenidos.
Paso 2: Haz o sube una foto
A continuación, para subir una nueva Historia de Instagram, haz una foto tocando el círculo de la parte inferior de la pantalla. Si lo prefieres, puedes elegir una imagen de la galería de tu teléfono deslizando el dedo hacia arriba en la pantalla para abrir tu biblioteca de fotos.
Como alternativa, puedes iniciar una nueva publicación de Historia con un fondo en blanco tocando el icono «Aa» situado a la izquierda de la pantalla, que te permite crear una historia sólo de texto con un fondo de color.
Paso 3: Toca el icono de la pegatina
El icono del sticker de la encuesta de Instagram (una cara sonriente cuadrada) aparece en la parte superior de la pantalla. Tócalo para abrir el menú de stickers.
Este menú incluye varios adhesivos interactivos que puedes añadir a tu Historia, como encuestas, preguntas, GIF y mucho más.
Paso 4: Elige el Sticker de Encuesta o el Emoji Slider
En el menú emergente, pulsa el icono Encuesta para formular una pregunta con entre dos y cuatro opciones de respuesta. Este tipo de encuesta es ideal para preguntas sencillas de sí/no o para comparar varias opciones.
También puedes elegir el icono del emoji deslizante para hacer una pregunta de escala deslizante. Este tipo de encuesta utiliza un emoji para representar un rango de respuestas, lo que es perfecto para medir los niveles de acuerdo o satisfacción.
Paso 5: Haz la pregunta de tu encuesta
Si eliges la opción Encuesta, toca el campo Haz una pregunta para escribirla.
Para una encuesta normal, puedes mantener las casillas predeterminadas Sí y No, pero también puedes pulsar sobre ellas para cambiar las respuestas predeterminadas por algo más específico o atractivo.
Para una encuesta de escala móvil, selecciona el emoji que mejor represente tu pregunta.
Por ejemplo, utiliza una cara sonriente para la satisfacción, un corazón para el amor o un pulgar hacia arriba para la aprobación.
Paso 6: ¡Comparte tu encuesta!
Cuando hayas editado las preguntas y las respuestas, pulsa en Hecho. A continuación, comparte tu encuesta con tus seguidores pulsando el botón «Tu historia» en la parte inferior de la pantalla. También puedes elegir compartirla con tus amigos cercanos seleccionando la opción «Amigos cercanos».
Además, puedes buscar a un amigo concreto o elegirlo de la lista sugerida para enviarle la encuesta por mensaje privado.
7 formas creativas de utilizar las encuestas de Instagram
Añadir una encuesta de Instagram a tus Historias es una forma estupenda de aumentar la participación y las ventas a la vez que creas expectación entre tus seguidores.
Y con Instagram es la aplicación más descargada las Historias creativas son una de las mejores formas de llegar a un público amplio.
Aquí tienes algunas formas divertidas de utilizar la función de encuesta de Instagram:
- Convierte las encuestas de Instagram en un juego
- Organiza un concurso
- Recoger las opiniones de los usuarios
- Comparte una encuesta «Esto o aquello
- Promociona tus productos
- Educa a tu público
- Haz un estudio de mercado
1. Convierte las encuestas de Instagram en un juego
Puedes utilizar las encuestas de Instagram para crear juegos para tu público, incitándoles a participar. La gente disfruta con los juegos porque son atractivos, interactivos y simplemente divertidos. Estas cualidades también los hacen muy compartibles.
Aquí tienes un ejemplo de la cuenta de Instagram de Canva, que utiliza el adhesivo de encuesta para crear un divertido juego para su público.
La marca se pregunta qué paleta de colores se adapta mejor a un salón de belleza dirigido a mujeres jóvenes, una pregunta habitual para cualquiera que que inicia un negocio de belleza. Esta encuesta orientada al diseño se adapta al público de Canva: emprendedores en ciernes que buscan crear diseños con poco presupuesto.
2. Organiza un concurso
¿Por qué no dejar que tu público se convierta en el juez de un concurso? Una de las ideas más comunes para hacer encuestas en Instagram, un concurso puede aumentar la fidelidad y crear una conexión más profunda con tu audiencia, ya que se sienten más implicados en las decisiones y resultados de tu marca.
Este sentimiento de participación aumenta el compromiso y genera emoción y expectación entre tus seguidores. Además, la gente puede seguir comprobando los resultados, aumentando su interacción con tu marca.
Así es como lo hizo IKEA USA:
La cadena de tiendas de muebles lanzó un concurso de dibujos de peluches y pidió a sus seguidores de Instagram que votaran por su obra favorita.
¿El incentivo? Los ganadores verán sus dibujos convertidos en peluches de verdad.
3. Recoger las opiniones de los usuarios
Las encuestas de Instagram facilitan llegar a un público amplio y recabar opiniones de forma divertida. Puedes pedir la opinión de los usuarios sobre distintos productos, tu servicio de atención al cliente, ideas para eventos, tu proceso de entrega o cualquier otra cosa en la que necesites tomar el pulso al cliente.
De este modo, harás que tus seguidores se sientan escuchados, al tiempo que obtienes información valiosa que puede impulsar futuras mejoras y estrategias.
Aquí tienes un ejemplo de Samsung:
Preguntaron a sus seguidores si debían grabar otro vídeo con el futbolista Son Heung-Min. La encuesta ayuda a implicar a los seguidores a la vez que recoge sus opiniones para futuras actividades de marketing.
4. Comparte una encuesta «Esto o aquello»
Las preguntas del tipo «esto o aquello» piden a los usuarios que elijan entre dos opciones y te dan una idea del sentimiento de tu audiencia sobre un tema.
Este formato es especialmente eficaz porque simplifica la toma de decisiones, facilitando la participación de los usuarios al tiempo que genera datos valiosos sobre las preferencias y tendencias de tu audiencia.
Por ejemplo, la empresa de gimnasios Anytime Fitness pidió a los usuarios que votaran por su ejercicio preferido para el día de la pierna: sentadilla frente a peso muerto.
Esta encuesta es una forma divertida e interactiva que funciona muy bien porque toca un tema sobre el que cualquier entusiasta del fitness tendría una opinión: el tipo de usuarios que Anytime Fitness quiere captar.
5. Promociona tus productos
Con las encuestas de Instagram, puedes mostrar tus productos de forma creativa sin que tu contenido parezca demasiado promocional. Las encuestas pueden presentar tus productos integrándolos en contenidos divertidos y relacionables, lo que ayuda a impulsar el interés y las conversiones.
Por ejemplo, el minorista de ropa Zalando creó un juego en el que pedía a los usuarios que emparejaran prendas de ropa con zapatillas deportivas.
Permite a la empresa introducir diversos productos sutilmente, animando a los usuarios a mostrar sus preferencias de estilo.
6. Educa a tu audiencia
Otro caso de uso de las encuestas de Instagram es poner a prueba y compartir conocimientos. Puedes utilizar la pegatina de la encuesta para educar a tus clientes sobre tus productos, visión de marca, datos curiosos y mucho más.
Este método transforma tu presencia en Instagram en una plataforma en la que los seguidores pueden divertirse mientras aprenden algo nuevo.
Además, ayuda a reforzar la autoridad y experiencia de tu marca.
He aquí un ejemplo de Petsmart que utiliza ingeniosamente una encuesta de Instagram para compartir información importante sobre la salud de los gatos.
Petsmart tuvo varias Historias similares, llamando la atención sobre diferentes hechos divertidos que interesarían a los dueños de mascotas.
7. Haz estudios de mercado
Tradicionalmente, las marcas han recurrido a encuestas y campañas de correo electrónico para estudios de mercado. Pero las encuestas de Instagram han abierto una nueva vía, más rápida y atractiva, para investigar las opiniones de los clientes. Son estupendas para captar la atención y recoger respuestas de forma divertida.
He aquí una encuesta publicada por la empresa de ropa Aday para celebrar el lanzamiento de sus colecciones de punto.
La marca crea compromiso en torno a una nueva colección mientras aprende sobre las preferencias de los clientes.
Preguntas frecuentes
Atrae a tu audiencia con las encuestas de Instagram
Las encuestas de Instagram son una forma divertida de mantener el interés de tu audiencia. Para que tu presencia en Instagram crezca realmente, es importante que publiques de forma constante y que mezcles tipos de contenido y temas.
Las publicaciones regulares mantienen el interés de tus seguidores, y compartir diferentes tipos de contenido como ayuda a llegar a más gente y mantiene las cosas emocionantes.
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Sobre el autor: Evelina Milenova es Outreach Manager en Opinion Stage. Evelina es experta en SEO y marketing de contenidos, dos temas sobre los que escribe a menudo en su página de LinkedIn.
