Redactor de contenidos en SocialBee
¿Estás aprovechando el poder del marketing gubernamental en redes sociales eficazmente?
En la era digital actual, los organismos federales se enfrentan a retos únicos a la hora de navegar por el vertiginoso panorama de las plataformas de medios sociales. Con normativas estrictas, recursos limitados y la necesidad de mantener la transparencia, los responsables de marketing de las administraciones públicas a menudo tienen dificultades para interactuar eficazmente con su público objetivo.
En este artículo exploraremos dónde y qué publicar para que las campañas de marketing gubernamental en las redes sociales tengan éxito, ayudándote a superar los obstáculos habituales y a alcanzar tus objetivos de comunicación en todos los canales oficiales. ¡Empecemos!
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Breve resumen
- Los organismos gubernamentales deben utilizar los medios sociales para aumentar la accesibilidad, mejorar la transparencia e impulsar la rendición de cuentas. Además, la rentabilidad y la naturaleza en tiempo real de los medios sociales permiten a los organismos gubernamentales aumentar la participación de la comunidad, educar al público y concienciar sobre temas importantes.
- Si tienes problemas con la gestión de las redes sociales, SocialBee puede ayudarte a agilizar tus tareas, desde la creación de contenidos hasta su publicación y el análisis de su rendimiento.
- En Facebook, puedes compartir publicaciones de texto, fotos y vídeos. Aprovecha estos formatos para difundir actualizaciones, noticias, campañas y retos, tanto en tu feed como en los Grupos de Facebook. Además, utiliza las funciones de la plataforma para promocionar los eventos de tu comunidad.
- En Instagram, los formatos de contenido más populares incluyen imágenes, vídeos, ReelsHistorias y Carrusel de publicaciones. Puedes enriquecer tus publicaciones con filtros, pegatinas, GIF, geoetiquetas y palabras clave. Utiliza tus publicaciones para contenido entre bastidores, actualizaciones puntuales y colaboraciones con otras agencias gubernamentales o creadores.
- En X (Twitter), puedes publicar contenido en forma de texto, fotos, vídeos y GIFs. También puedes crear hilos, ir en directo, retuitear y crear encuestas. Las publicaciones dedicadas a compartir actualizaciones y noticias son uno de los tipos de contenido con mejor rendimiento.
- YouTube admite tanto vídeos largos como cortos. Publica tutoriales, explicaciones, documentales, retransmisiones en directo y sesiones de preguntas y respuestas.
- Utiliza Pinterest para crear Pins, tableros, Story Pins y Rich Pins. Las ideas de contenido que funcionan bien incluyen contenido generado por el usuario, infografías o guías prácticas.
- TikTok es todo sobre vídeos cortos, que puedes Duet o Stitch fácilmente para añadir complejidad. Participa en tendencias, crea y participa en retos, y publica contenido educativo y entre bastidores para sacar el máximo partido a esta plataforma.
- Bluesky te permite publicar mensajes de texto, imágenes y vídeos. Es ideal para ofrecer actualizaciones en tiempo real, hilos, contenido multimedia y contenido colaborativo.
- LinkedIn admite publicaciones de texto, de una sola imagen, de varias imágenes, de vídeo y en carrusel. Utiliza estos formatos de contenido para ofrecer información profesional, actualizaciones, artículos y ofertas de empleo. Además, explora las funciones de red y promoción de eventos de la plataforma.
- En el Perfil de Empresa de Google, puedes subir tanto fotos como vídeos. Aprovecha las funciones de la plataforma para promocionar tus eventos, proporcionar actualizaciones y mostrar tus servicios.
¿Por qué deben utilizar los medios sociales los organismos públicos?
Muchos gobiernos no han aprovechado plenamente lo que pueden hacer los medios sociales; a menudo los utilizan sólo para enviar las actualizaciones habituales. Pero los medios sociales son mucho más que una vía unidireccional para compartir información.
Los medios sociales ofrecen la oportunidad de mostrar el lado humano del gobierno, poniendo cara a los nombres que hay detrás de las políticas y haciendo que el gobierno parezca más accesible y receptivo. No se trata sólo de compartir noticias, sino de crear confianza y comunidad mediante una interacción genuina.
He aquí por qué los organismos públicos deben utilizar los medios sociales:
- Accesibilidad: Las cuentas oficiales en las redes sociales facilitan enormemente que la gente se mantenga al día y se comprometa con el contenido gubernamental en tiempo real. Ya sean anuncios, eventos o información importante, todo está al alcance de su mano.
- Transparencia y responsabilidad: Cuando las entidades gubernamentales son activas y receptivas en las cuentas del sector público, demuestran que no intentan ocultar nada. Se trata de ser abiertos y estar dispuestos a charlar, construyendo la confianza de la comunidad.
- Comunicación en tiempo real: Especialmente para las comunicaciones de crisis, los canales de las redes sociales pueden ser un salvavidas. Permiten a las agencias correr la voz rápidamente, manteniendo a todo el mundo informado y a salvo.
- Compromiso de la comunidadt: Las redes sociales son perfectas para crear un sentimiento de comunidad y reunir a la gente en torno a causas importantes. Es un espacio donde todos pueden reunirse, compartir ideas y trabajar por objetivos comunes.
- Educación y sensibilización: Los organismos pueden utilizar los contenidos sociales para educar al público y concienciarlo sobre diversos temas y servicios, capacitando a los ciudadanos para tomar decisiones informadas y participar en la vida cívica.
- Relación coste-eficacia: Con recursos limitados, estas plataformas ofrecen a los profesionales de los medios sociales de la administración pública una forma rentable de llegar a un público más amplio y maximizar su impacto, sin arruinarse.
Cómo gestionar eficazmente tus cuentas de redes sociales gubernamentales
Como empleado federal o de una agencia gubernamental, la gestión detus redes sociales conlleva sus propios retos. Puede ser una verdadera molestia publicar manualmente actualizaciones en varias plataformas, especialmente cuando intentas captar los momentos de mayor participación.
Y si alguna vez te has encontrado ahogado en pestañas mientras intentabas responder a comentarios o recopilar datos de rendimiento de distintas fuentes, definitivamente no estás solo.
Aquí es donde SocialBee interviene para hacerte la vida un poco más fácil con capacidades de creación de contenidos mediante IA y mucho más. Automatiza la programación y publicación de tus posts, centraliza tus interacciones de todas las plataformas en un solo lugar y simplifica el proceso de análisis de tu rendimiento en las redes sociales.
Con SocialBee, puedes olvidarte de las pesadillas logísticas y centrarte más en crear contenidos impactantes y establecer conexiones significativas con tu audiencia.
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He aquí cómo utilizar SocialBee para racionalizar el uso gubernamental de los medios sociales:
- Amplio soporte de plataformas: Llega a los ciudadanos a través de plataformas de medios sociales como Facebook, Instagram, Threads, X (Twitter), LinkedIn, Pinterest, Bluesky, Google Business Profile, TikTok y YouTube.
- Integraciones de diseño: La integración de SocialBee con herramientas creativas como CanvaUnsplash y GIPHY te ayuda a crear contenido visual que resuene entre los electores, cumpliendo al mismo tiempo las políticas de los cargos públicos branding.
- Generación de estrategias de IA: Nuestro asistente de IA simplifica tu estrategia en las redes sociales, adaptándola a tu nicho. Te orientaremos sobre los mejores canales y frecuencia de publicación, te sugeriremos pilares de contenido y calendarios, y te proporcionaremos contenido listo para compartir.
- Creación de contenidos con IA: El generador de posts de Inteligencia Artificial de SocialBee crea pies de foto e imágenes atractivos basándose en tus sugerencias específicas. Siempre que te falte inspiración, déjate inspirar por nuestras más de 1000 ideas de AI y supera tu bloqueo de escritor.
- Categorías de contenido: Mantén el contenido publicado fresco y relevante clasificando tus publicaciones en diferentes carpetas de contenido, asegurándote de que tienes todo cubierto.
- Canales RSS: Importa automáticamente las entradas de los canales RSS de los blogs para mantener a los seguidores al día de los temas de moda, las noticias de última hora y la cobertura de los asuntos urgentes.
- Variación del puesto: Optimiza tu contenido en las redes sociales según los requisitos de cada red para dar a los algoritmos lo que quieren para una exposición óptima.
- Recomendaciones Hashtag: SocialBee utiliza el pie de foto y la imagen de tu publicación para recomendarte los hashtags más adecuados para aumentar la visibilidad en las redes sociales.
- Publicar reciclaje: Asegúrate de que tus mejores contenidos llegan a más gente compartiéndolos varias veces y publicándolos con facilidad para mantener tu feed actualizado y relevante.
- Calendario de contenidos: Revisa y edita tu calendario de publicaciones en todas las cuentas oficiales desde una vista intuitiva del calendario de contenidos.
- Funciones de colaboración: Deja que tu equipo de medios sociales explore un entorno de colaboración que ofrece espacios de trabajo diferenciados para cada departamento gubernamental, flujos de trabajo de aprobación de contenidos, permisos basados en usuarios y notas internas con notificaciones por correo electrónico.
- Seguimiento del rendimiento de los enlaces: SocialBee se integra con los acortadores de URL y te permite establecer parámetros UTM para tus enlaces, de modo que puedas hacer un seguimiento del tráfico con Google Analytics.
- Análisis precisos: Haz un seguimiento del crecimiento de tu cuenta y ajusta tu estrategia a medida que las cosas evolucionan, todo ello mediante análisis en tiempo real. Además, puedes descargar estos datos como informes en PDF, lo que facilita enormemente el mantenimiento de registros detallados de tus esfuerzos en las redes sociales.
- Compromiso de la comunidad: Impulsa el compromiso con tus electores gestionando fácilmente los mensajes de texto, los comentarios y las menciones, todo desde un panel de control unificado.
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Dónde y qué publicar como agencia gubernamental
¿Sabías que más del 70% de los adultos en Estados Unidos utilizan al menos una plataforma de medios sociales? Esto supone una gran oportunidad para que los organismos públicos se relacionen con el público a gran escala.
Sin embargo, con el panorama cada vez más amplio de plataformas y las diversas necesidades de los ciudadanos, saber dónde y qué publicar es crucial para una comunicación eficaz.
Aquí tienes dónde y qué publicar como organismo público:
- Facebook: Utiliza imágenes, vídeos y texto para difundir actualizaciones, noticias, eventos, campañas y retos.
- Instagram: Aprovecha las fotos, vídeos, Reels, Historias y Colaboraciones para mostrar la misión de tu agencia y ofrecer contenido entre bastidores.
- X (Twitter): Utiliza fotos, GIFs, vídeos, encuestas, hilos, retweets y live-tweeting para ofrecer noticias y actualizaciones y participar en conversaciones significativas.
- YouTube: Crea vídeos largos y cortos en forma de tutoriales, explicadores, documentales, retransmisiones en directo y sesiones de preguntas y respuestas.
- Pinterest: Pines de diseño, Pines ricos, Pines de historias y Tableros con contenido generado por los usuarios, infografías y guías prácticas.
- TikTok: Aprovecha las funciones creativas de TikTok para producir, coser o hacer dúos de vídeos. Incorpora tendencias, memes y retos para entretener y educar a los espectadores.
- Bluesky: Utiliza publicaciones de texto, imágenes y vídeos para proporcionar actualizaciones en tiempo real, responder a los hilos de conversación y relacionarte con los seguidores.
- LinkedIn: Crea imágenes, vídeos y publicaciones de texto para proporcionar información y actualizaciones profesionales; comparte artículos, publica ofertas de trabajo, crea redes con personas afines y promociona tus eventos.
- Perfil de empresa de Google: Proporciona actualizaciones, fotos y vídeos para anunciar tus servicios y eventos.
1. Facebook
Con 3.070 millones de usuarios activos mensualesFacebook ofrece a los organismos federales una oportunidad increíble de conectar con un público diverso de todas las profesiones y condiciones sociales.
Ya sea mediante simples publicaciones de texto, fotos cautivadoras, vídeos atractivos o transmisiones en directo, la plataforma ofrece una variedad de formas para que las agencias compartan su mensaje de forma que resuene en la gente.
Además, las herramientas publicitarias de Facebook son de primera categoría. Permiten a los comunicadores gubernamentales adaptar sus mensajes para llegar a las personas adecuadas, en función de factores como la edad, los intereses y el comportamiento en Internet. Esto ayuda a que tu contenido llegue a las personas adecuadas.
Esto es lo que debes publicar en Facebook como organismo público:
- Publica sobre tus iniciativas en Grupos de Facebook para mantener informados a los ciudadanos sobre tus últimos esfuerzos.
- Utiliza Facebook Live para informar a los electores sobre el funcionamiento interno del gobierno.
- Comparte Historias de Facebook que muestran el impacto de tus iniciativas en el mundo real.
- Lanza campañas o retos divertidos para implicar a la gente. Ya sea un concurso de fotos o un concurso de pies de foto, fomenta la participación y haz que parezca un esfuerzo comunitario.
- Utiliza tu página de Facebook para compartir hechos, actualizaciones y noticias importantes para la misión de tu agencia. Utiliza un lenguaje sencillo y aprovecha los elementos visuales creativos para obtener resultados óptimos.
- Crea Eventos en Facebook para promocionar tus talleres, seminarios o reuniones comunitarias.
Alternativamente, puedes promocionar las reuniones de la comunidad mediante actualizaciones de texto sin formato, como hace la ciudad de San Angelo:
Sea cual sea tu enfoque, asegúrate de implicar a los electores en el proceso, ya sea a través de medios virtuales o invitándoles a participar en persona.
2. Instagram
Los usuarios de Instagram pasan una media de 29,7 minutos al día en la aplicación. Esta estadística subraya el potencial de la plataforma como espacio privilegiado para que las agencias publiquen contenidos que realmente cautiven e impacten a su audiencia.
Con su naturaleza visual y sus diversas funciones de participación, Instagram ofrece a las agencias una plataforma para compartir sus historias, mostrar sus iniciativas e interactuar directamente con su público.
Esto es lo que hay que publicar en Instagram como agencia gubernamental:
- Experimenta con las funciones creativas de Instagram, como filtros, pegatinas y GIF, para añadir personalidad y estilo a tus Reels e Historias.
- Utiliza Instagram Stories para ofrecer actualizaciones en directo, encuestas y preguntas y respuestas. Es una forma casual y espontánea de mantener a tu audiencia interesada en tus esfuerzos.
- Aumenta la capacidad de descubrimiento de tus publicaciones incorporando hashtags y geotags relevantes.
- Muestra tu agradecimiento a tus seguidores publicando sus Reels e Historias para infundir un sentimiento de comunidad.
- Utiliza Colaboraciones de Instagram y une fuerzas con otros funcionarios, instituciones educativas o empresas privadas para trabajar por objetivos compartidos.
- Céntrate en el contenido visual para compartir la historia que hay detrás de la misión de tu agencia y mostrar el impacto de tu trabajo en personas reales.
Comprueba cómo @chicagopolicedepartment combina imágenes asombrosas con historias reales para hablar de su misión en su cuenta de Instagram:
Para replicar su estrategia, no rehúyas mostrar a las personas que hay detrás de la vanguardia de tu agencia. Además, utiliza técnicas narrativas para humanizar tu agencia y crear credibilidad.
3. X (Twitter)
Según la Directora General Linda YaccarinoX (Twitter) aspira a convertirse en «la fuente de información en tiempo real más precisa del mundo y una plaza mundial para la comunicación».
Esto por sí solo la convierte en una plataforma ideal para que los organismos gubernamentales difundan actualizaciones urgentes, compartan noticias de última hora, aborden las crisis a medida que se desarrollan y respondan a las necesidades dinámicas de sus comunidades.
Esto es lo que hay que publicar en X (Twitter) como agencia gubernamental:
- Participa en conversaciones importantes para tu causa para demostrar que prestas atención a las comunidades a las que sirves.
- Utiliza fotos, GIF y vídeos para llamar la atención sobre tus Tweets y dar vida a tu mensaje.
- Retuitea el contenido de otras agencias, organizaciones y ciudadanos que coincidan con tu misión.
- Tuitea en directo los acontecimientos y anuncios locales para que los electores conozcan los asuntos de gobierno desde dentro.
- Utiliza las encuestas de Twitter para pedir a la gente su opinión sobre temas importantes y utiliza esta información para dar forma a las decisiones de tu agencia.
- Aprovecha los hilos de Twitter para compartir historias más largas o profundizar en determinados temas.
- Comparte actualizaciones y noticias relevantes para la misión de tu agencia, y utiliza hashtags para ayudar a la gente a encontrar tus tweets.
Así es como el Departamento de Educación de EE.UU. aprovecha X para compartir comunicados de prensa:
¿Te das cuenta de lo sencillo que es el mensaje? Dado el límite de caracteres de X, debes condensar tu mensaje de forma que te permita transmitir tu punto de vista.
4. YouTube
Como segundo motor de búsqueda del mundo, YouTube abre las puertas a los organismos gubernamentales para conectar con personas de todos los rincones del planeta. Pero ¿sabías que los usuarios de YouTube ven más de mil millones de horas de vídeo cada día?
Estas cifras demuestran que los organismos públicos pueden aprovechar los contenidos de formato más largo para entrar en el meollo de la cuestión. Profundiza en temas complejos, ofrece explicaciones detalladas y proporciona tutoriales o guías completos a los que los ciudadanos puedan hincar el diente. ¡No hay límite a lo que puedes compartir y enseñar!
Esto es lo que hay que publicar en YouTube como agencia gubernamental:
- Utiliza YouTube Shorts para guías prácticas y tutoriales que faciliten a los ciudadanos la navegación por los servicios de la Administración.
- Desglosa los procesos intrincados en pasos sencillos y procesables, y proporciona consejos prácticos basados en experiencias del mundo real.
- Comparte historias inspiradoras y testimonios que muestren el impacto positivo del trabajo de tu agencia.
- Organiza retransmisiones en directo y sesiones de preguntas y respuestas para interactuar directamente con tu público, respondiendo a sus preguntas, preocupaciones y comentarios en tiempo real.
- Produce documentales y estudios de casos que den vida al trabajo de tu agencia. Utiliza técnicas narrativas para cautivar a los espectadores y evocar emociones.
- Invierte en la creación de contenidos de vídeo para proporcionar información valiosa sobre la misión, los servicios y las iniciativas de tu organismo.
Aunque el concepto de invertir en la creación de contenidos de vídeo puede sonar intimidatorio, no hace falta que te pases. Mira, por ejemplo, este vídeo del Departamento de Defensa de EEUU:
La mayoría de las veces, una buena cámara, una iluminación adecuada y un micrófono de solapa harán el trabajo. Sin embargo, para temas más delicados o complejos, las animaciones podrían ser más apropiadas.
5. Pinterest
Pinterest destaca entre otras redes sociales por su audiencia predominantemente femenina-más del 70. Este grupo demográfico sitúa a Pinterest como una plataforma de marketing de primer orden para las agencias gubernamentales que se dirigen a las mujeres.
Además, el contenido de Pinterest tiene una vida útil más larga que el de otras plataformas, y sigue apareciendo en los feeds de los usuarios y en los resultados de las búsquedas a lo largo del tiempo. Esto permite a los organismos públicos crear contenidos que permanecen en el circuito de las redes sociales mucho después de haber sido publicados.
Esto es lo que debes publicar en Pinterest como agencia gubernamental:
- Crea Pins visualmente cautivadores que proporcionen información valiosa sobre la misión, los servicios y las iniciativas de tu agencia. Utiliza gráficos llamativos y pies de foto informativos para educar e inspirar a tu público.
- Utiliza los tableros de Pinterest para mostrar la personalidad y los valores de tu agencia. Pinta contenido que refleje la cultura, los valores y el compromiso de tu agencia con el servicio a la comunidad, y ofrece a tu público una visión de lo que hace que tu agencia sea única.
- Crea Pins de Historias que muestren a aquellos cuyas vidas han sido impactadas positivamente por el trabajo de tu agencia.
- Utiliza Rich Pins e incorpora elementos como texto y enlaces a tu página web o sitios web de terceros para generar tráfico a tus mejores páginas y recursos.
- Asóciate con personas influyentes, organizaciones comunitarias y otras agencias para crear Tableros de Grupo que amplifiquen tu mensaje y te ayuden a conectar con nuevos seguidores.
- Crea Pins visualmente cautivadores que proporcionen información valiosa sobre la misión, los servicios y las iniciativas de tu agencia. Utiliza gráficos llamativos y pies de foto informativos para educar e inspirar a tu público.
Comprueba cómo @NASA dirige tráfico a su sitio web a través de sus Pins:
Para replicar sus resultados, piensa en formas creativas de ofrecer a tu público contenido inspirador y útil. Completa tus Pins con títulos llamativos y descripciones claras, y listo.
6. TikTok
Con una base de usuarios más jóvenes de entre 18 y 34 años que siempre está ávida de contenido fresco, TikTok es perfecto para los organismos gubernamentales que buscan conectar con los electores de forma creativa e innovadora.
A diferencia de las plataformas tradicionales de medios sociales, donde el alcance orgánico puede ser limitado, el algoritmo de TikTok favorece el contenido que resuena entre los usuarios, promocionándolo a un público más amplio. Esto puede concienciar sobre iniciativas públicas y fomentar la participación de la comunidad de formas antes inimaginables.
Esto es lo que hay que publicar en TikTok como agencia gubernamental:
- Crea vídeos cortos que eduquen y entretengan a los usuarios de TikTok sobre la misión, los servicios y las iniciativas de tu organismo.
- Prueba Historias TikTok para echar un vistazo a tus operaciones cotidianas, humanizar tu organización y conectar con los ciudadanos a un nivel más personal.
- Fomenta contenido generado por los usuarios organizando retos o concursos que inviten a los usuarios de TikTok a crear y compartir contenidos relacionados con la misión o las iniciativas de tu organismo.
- Utiliza Duetos y Puntadas para incorporar vídeos de otros creadores a tus propias publicaciones. Es una forma divertida de contribuir a la conversación, compartir diferentes puntos de vista y comprometerte con la comunidad TikTok.
- Ya sea un reto emocionante, una tendencia de sincronización labial o un meme viral, participa en retos populares para conectar con los usuarios de TikTok y mostrar el lado divertido de tu agencia.
Cuando eres una agencia gubernamental, puedes asumir que es mejor mantener las cosas demasiado profesionales, incluso en TikTok. Así es como @cityoflasvegas desafía esta suposición:
Para emular este enfoque, busca tendencias accesibles y dales tu propio toque. Esto no sólo humaniza tu agencia, sino que también incita a los seguidores a prestar atención a la información que compartes.
7. Bluesky
Los organismos públicos pueden aprovechar Bluesky para fomentar una línea directa de comunicación con el público.
El Bluesky es ideal para compartir actualizaciones sobre proyectos o iniciativas locales, ofreciendo una visión transparente del funcionamiento del gobierno local. El contenido que humaniza al gobierno -como el contenido entre bastidores sobre las operaciones diarias de tu equipo- puede contribuir en gran medida a generar confianza.
Esto es lo que hay que publicar en Bluesky como agencia gubernamental:
- Utiliza Bluesky para conectar directamente con los usuarios y responder públicamente a sus preguntas e inquietudes.
- Aprovecha Bluesky para implicar a los electores en los procesos de toma de decisiones, solicita su opinión sobre el desarrollo de políticas y utiliza sus comentarios para informar las acciones de tu organismo.
- Muestra historias de éxito, destaca iniciativas comunitarias y revela el lado humano del trabajo de tu agencia.
- Alinea tu contenido con los acontecimientos y tendencias actuales, ofreciendo consejos prácticos o comentarios perspicaces cuando proceda.
- Durante los actos públicos o las campañas de sensibilización, crea mensajes que no sólo informen, sino que también inspiren la participación de la comunidad.
- Ofrece recursos para ayudar a los ciudadanos a actuar en los temas que les apasionan, y crea oportunidades para que participen y marquen una diferencia tangible en sus comunidades.
8. LinkedIn
En LinkedInencontrarás una comunidad de profesionales y personas orientadas a los negocios, creando un contexto propicio para tus objetivos y mensajes.
Puedes utilizar la cuenta de redes sociales de tu agencia en esta plataforma como una mina de oro para formar asociaciones y colaboraciones con otras empresas y líderes del sector. He aquí cómo la EPA (Agencia de Protección Medioambiental de EEUU) y la NEEF (Fundación Nacional de Educación Medioambiental) lo consiguieron:
Trabajando juntos en objetivos compartidos, podéis lograr grandes cosas y tener un impacto real.
Esto es lo que debes publicar en LinkedIn como agencia del gobierno federal:
- Crea publicaciones en las redes sociales que contengan ideas, actualizaciones y noticias profesionales sobre la misión, los servicios y las iniciativas de tu agencia.
- Presenta tu agencia como líder de opinión en tu campo compartiendo artículos, libros blancos y estudios de casos que demuestren la experiencia y el impacto de tu agencia.
- Comparte ofertas de empleo, oportunidades de prácticas y recursos de desarrollo profesional para atraer a los profesionales y animarles a unirse a tu equipo.
- Utiliza tu cuenta oficial del gobierno para establecer contactos y relaciones con profesionales que compartan los intereses y valores de tu organismo.
- Únete y participa en grupos y debates de LinkedIn relacionados con el trabajo de tu agencia para crear credibilidad y establecer tu agencia como una voz de confianza en el sector.
- Utiliza las funciones de Eventos de LinkedIn para promocionar tus eventos, llegar a un público objetivo y entablar conversaciones significativas con profesionales.
No sólo puedes utilizar LinkedIn para promocionar eventos en directo, sino también virtuales. He aquí cómo lo hace el Departamento de Agricultura de EEUU:
Dado que LinkedIn es una plataforma de redes sociales profesional, adapta tu tono en consecuencia. Esto también debería reflejarse en tus elementos visuales, así que mantén tus diseños sencillos y fáciles de comprender.
9. Perfil de empresa de Google
El perfil de empresa de Google ayuda a los organismos públicos a ser más visibles en Internet, facilitando a los ciudadanos la búsqueda de detalles sobre tus servicios, información de contacto y horarios de funcionamiento en los resultados de búsqueda locales.
Aquí está el truco: los organismos públicos pueden crear un Perfil de Empresa de Google para que los ciudadanos puedan reservar citas, servicios o instalaciones en línea, lo que resulta muy cómodo para todos los implicados.
Esto es lo que hay que publicar en el perfil de empresa de Google como agencia gubernamental:
- Programa actualizaciones y noticias sobre los servicios, eventos e iniciativas de tu agencia en el Perfil de empresa de Google.
- Anima a los ciudadanos a compartir sus opiniones y experiencias dejando reseñas y comentarios en el perfil de empresa de Google de tu agencia.
- Proporciona a los ciudadanos recursos e información útiles directamente en el Perfil de Empresa de Google, desde guías útiles hasta enlaces a servicios digitales y otros recursos en línea.
Tener un perfil de empresa en Google es un paso bastante obligatorio para los organismos gubernamentales, así que asegúrate de que tu información es precisa y está actualizada. Como referencia, consulta este ejemplo del Servicio de Parques Nacionales de EEUU:
Comprueba dos veces tu información para asegurar la exactitud del horario durante las transiciones DST y las fiestas nacionales. Además, actualiza tu galería con imágenes que reflejen cualquier cambio o mejora que haya sufrido tu oficina.
Preguntas frecuentes
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En conclusión, sabiendo dónde y qué publicar, los organismos públicos pueden conectar eficazmente con los electores, compartir información importante y fomentar una participación significativa.
Ya se trate de Facebook para la difusión generalizada, Instagram para la narración visual o LinkedIn para la creación de redes profesionales, cada plataforma ofrece valiosas oportunidades para amplificar el mensaje de tu agencia.
Es tu oportunidad de aprovechar el poder de las redes sociales, explorar nuevas vías y ver florecer la presencia digital de tu agencia. Y si tienes la misión de llevar tu estrategia de medios sociales al siguiente nivel, comienza tu prueba gratuita de 14 días de SocialBee para gestionar todas tus tareas desde un único panel.
