Autor invitado
Bienvenido al dinámico mundo de las redes sociales para médicos, una frontera vital para los profesionales sanitarios modernos.
En la era digital actual, los médicos deben establecer una presencia en las plataformas de las redes sociales. No se trata sólo de autopromocionarse, sino de conectar con los pacientes, crear una red de contactos y crear una red de contactos. marca personaly fomentando redes valiosas dentro de la comunidad médica.
Sin embargo, el papel de los médicos en las redes sociales va más allá de estos beneficios personales. Con un público ávido de información sanitaria fiable, los médicos tienen una oportunidad de oro. Si dominan la gestión de las redes sociales, pueden convertirse en figuras influyentes en sus especialidades.
Este post te guiará a través de las principales plataformas de medios sociales para médicos, ideas de contenido para incluir en tu estrategia de redes socialesy algunos de los retos que debes tener en cuenta antes de publicar en Internet.
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Breve resumen
- Las redes sociales son esenciales para los médicos, ya que les permiten construir su marca personal, compartir recursos educativos y relacionarse con la comunidad médica.
- Muchos médicos son activos en los canales tradicionales de las redes sociales, como YouTube y TikTok. Otros optan por publicar en redes especializadas para profesionales sanitarios, como Daily Rounds o Student Doctor Forum. Las mejores plataformas de redes sociales para ti dependen de tus objetivos y del público al que intentes llegar.
- Los médicos pueden crear contenidos educativos y atractivos en las redes sociales, desde reaccionar a tendencias virales y desmentir mitos hasta organizar preguntas y respuestas y concursos.
- Los mismos principios éticos que sigues fuera de Internet también se aplican en la Red. Antes de empezar en los medios sociales, ten en cuenta la política de medios sociales de tu institución y la normativa legal local.
- Utilizando una herramienta de gestión de redes sociales como SocialBee puede ayudarte a planificar y programar tu contenido en todas las plataformas. De esta forma, no tendrás que compartir publicaciones manualmente cambiando de plataforma en plataforma.
Índice
- ¿Por qué deben los médicos centrarse en su estrategia de redes sociales?
- Principales redes sociales para profesionales sanitarios
- Ideas de contenido en redes sociales para médicos
- 1. Mostrar contenido entre bastidores
- 2. Desmentir mitos
- 3. Reacciona a los vídeos populares
- 4. Crea contenido útil
- 5. Comparte las historias de éxito de los pacientes
- 6. Anfitrión de preguntas y respuestas
- 7. Pon a prueba tus conocimientos sobre salud con cuestionarios
- 8. Comparte artículos educativos
- 9. Destaca los testimonios de los clientes
- 10. Participa en tendencias populares
- Retos de las redes sociales para los médicos
- Consejos para la gestión de redes sociales para médicos
- Preguntas frecuentes
- Promociona tu consulta médica en las redes sociales
¿Por qué deben los médicos centrarse en su estrategia de redes sociales?
Cuando todo y todos pasan por las redes sociales, tener una presencia activa en ellas puede ser esencial para los médicos u otros profesionales sanitarios.
He aquí algunas razones por las que los médicos deberían ser activos en las redes sociales:
- Llegar a los pacientes
- Educar a su público
- Mejorar el servicio al cliente
- Relaciónate con personalidades online
- Construir su marca
1. Llegar a los pacientes
Una sólida presencia en los medios sociales ayuda a generar confianza y conocimiento de marca. Aprovechar las redes sociales como médico puede ayudarte a fidelizar a tus pacientes actuales y atraer a otros nuevos.
Publicar activamente en todas las redes sociales también te mantiene en la mente de los pacientes. Siempre que necesiten tratar un problema clínico de salud, pensarán en ti y confiarán en tu experiencia porque están familiarizados con tu persona online.
2. Educa a tu audiencia
La popularidad de las redes sociales las convierte en una plataforma excelente para llegar y educar a un público amplio.
Puedes informar a los pacientes sobre las revisiones obligatorias, los conceptos erróneos más comunes y las mejores prácticas sanitarias. Comparte datos y comentarios de investigaciones recientes para hacerlos accesibles al público en general.
Este enfoque puede animarles a tomar decisiones saludables e informadas sobre su estilo de vida.
3. Mejorar el servicio al cliente
Puedes utilizar las redes sociales para ofrecer un atención al cliente y establecer una fuerte conexión con tus pacientes fuera de la consulta.
Puedes permitir que los nuevos pacientes soliciten citas a través de Facebook o Instagram. O, si por ejemplo, eres especialista en medicina deportiva, puedes abordar públicamente las preguntas más frecuentes sobre salud musculoesquelética y responder a posibles pacientes en mensajes directos.
4. Relaciónate con personalidades de Internet
Los medios sociales presentan una oportunidad inigualable para establecer contactos con otros profesionales médicos y personas influyentes promover estilos de vida saludables. Así, abre las puertas a diversas oportunidades de colaboración.
Digamos que eres un oncólogo médico que quiere concienciar sobre el cáncer de mama. Puedes asociarte con colegas del mismo campo o de campos relacionados para hablar de las últimas investigaciones sobre la prevención del cáncer de mama. Otra opción es co-crear contenido con una persona influyente que tenga una audiencia predominantemente femenina.
5. Construye tu marca
El branding es el proceso de establecer una identidad única que te separe de los demás en tu nicho. Los canales sociales proporcionan una plataforma en la que puedes compartir tu experiencia, habilidades y valores, ayudándote a construye una marca fuerte que te distinga.
Para empezar con branding, decide qué defiendes y qué quieres representar como individuo.
A continuación, define tu audiencia deseada, cómo quieres hacerla sentir y qué impacto quieres tener a través de tu contenido. Navega por ejemplos de marcas personales de éxito para reunir ideas e inspiración.
Principales redes sociales para profesionales sanitarios
A la hora de decidir qué redes sociales utilizar como médico, puedes optar por plataformas diseñadas específicamente para médicos o por canales sociales tradicionales.
Veamos ambas opciones:
- Plataformas de medios sociales diseñadas para el sector sanitario
- Plataformas tradicionales de medios sociales para médicos
1. Plataformas de medios sociales diseñadas para el sector sanitario
Como médico, la tecnología de la información sanitaria puede influir significativamente en tu red de contactos profesionales y en tu relación con los pacientes. Las plataformas especializadas de medios sociales diseñadas específicamente para el sector sanitario ofrecen oportunidades únicas de colaboración, aprendizaje y crecimiento profesional.
Aquí tienes algunas plataformas destacadas diseñadas para profesionales sanitarios:
- RondasDiarias: Una red que ofrece estudios de casos y debates, por lo que es ideal para médicos que quieren compartir y aprender de casos médicos del mundo real.
- Sala de médicos virtuales: La plataforma Virtual Doctors Lounge sirve como espacio de reunión virtual para que los médicos discutan casos médicos, compartan puntos de vista y busquen consejo de sus colegas.
- Entre médicos: Una comunidad en la que los profesionales de la salud pueden trabajar en red, colaborar y compartir su experiencia.
- Foro de la Red de Estudiantes de Medicina: Un recurso inestimable tanto para estudiantes como para médicos en ejercicio, este foro ofrece un espacio para debates educativos y asesoramiento profesional.
- Sermo: Conocido por su amplia red de médicos verificados, Sermo ofrece una plataforma para encuestas médicas, debates y colaboración en la atención al paciente.
- Doximidad: A menudo denominada “LinkedIn para médicos”, Doximity proporciona una red profesional para que los médicos se conecten y colaboren.
Estas plataformas proporcionan un entorno especializado en el que los profesionales sanitarios pueden entablar debates médicos detallados, compartir estudios de casos y establecer contactos con colegas.
Son especialmente valiosos para quienes buscan una comunidad de profesionales con intereses y retos comunes en el ámbito médico.
2. Plataformas tradicionales de medios sociales para médicos
Elegir las aplicaciones de redes sociales adecuadas como médico depende de tu público y tus objetivos:
- YouTube: Ideal para contenidos educativos de larga duración. Crea vídeos detallados sobre enfermedades y tratamientos específicos para un público amplio.
- TikTok: Lo mejor para vídeos muy cortos, y atractivos. Comparte consejos rápidos y datos divertidos sobre tu profesión médica para llegar a un grupo demográfico más joven con contenidos de ritmo rápido.
- Instagram: Utilízalo para clips algo más largos y contenidos basados en fotos. Comparte imágenes del antes y el después, infografías y vídeos cortos para conseguir una conexión más personal.
- X (formerly Twitter): Ideal para actualizaciones en tiempo real, breves reflexiones y debates profesionales. Comparte noticias y enlaza a contenidos más extensos.
- Facebook: Ideal para crear una comunidad e interactuando con un amplio abanico de edades. Comparte actualizaciones de la consulta, historias de pacientes y publicaciones informativas.
- LinkedIn: Diseñado para la creación de redes profesionales y contenido en profundidad centrado en el sector. Publica noticias médicas, actualizaciones de investigación y establece contactos con profesionales sanitarios.
Cada red social sirve a un propósito único, atendiendo a diferentes aspectos de tu proyección profesional y pública como profesional médico.
Médicos de éxito en cada plataforma de redes sociales
Para entender mejor cómo construir con éxito una presencia en los medios sociales en cada una de estas plataformas, ¡echemos un vistazo a quienes lo están haciendo bien!
1. Doctor Mike – YouTube
Doctor Mike es uno de los médicos más famosos de Internet, sobre todo gracias a su canal de YouTube, donde tiene la impresionante cifra de 12,6 millones de suscriptores. Todo su contenido es médico, aunque encuentra formas de darle un giro personal o humorístico.
Algunos de sus vídeos más populares incluyen su reacción a diversos contenidos relacionados con la salud (por ejemplo, memes, lesiones de programas de TV), educando a su público sobre temas médicos, o invitando a otros médicos a debatir temas de su especialidad.
2. DermDoctor – TikTok
A partir de ahora Dr. ShahDermDoctor, es el influencer médico más seguido en TikTok, con 18,1 millones de seguidores. Como su nombre indica, es dermatólogo.
Dado el vasto contenido de TikTok relacionado con el cuidado de la piel, tiene sentido que un dermatólogo que puede enseñar a la gente cómo cuidar mejor su piel se haga tan popular en la red social.
Dado que la audiencia de TikTok es principalmente la Generación Z, el Dr. Shah sabe que su contenido tiene que ser relevante para un público más joven. Por lo tanto, educa principalmente sobre temas como el acné, la hiperpigmentación y el picor del cuero cabelludo, por nombrar algunos.
Sus vídeos son breves y concisos, y abarcan desde recomendaciones de productos hasta reacciones a procedimientos dermatológicos y tendencias populares.
3. Dr. Miami – Instagram
Michael Salzhauer, alias Dr. Miamies quizá uno de los influencers médicos más divertidos tanto en TikTok como en Instagram. Como cirujano plástico, sus numerosas prácticas sanitarias le permiten tener un enfoque más relajado y humorístico de su trabajo, y da sus frutos, ya que su perfil ha acumulado 1,4 millones de seguidores hasta la fecha.
Algo único que el Dr. Miami ha hecho en su estrategia de marketing en las redes sociales es incluir en gran medida a su gestora de redes sociales en los vídeos que publica, una chica joven que aporta un aire amistoso y cercano a las publicaciones.
Aunque de vez en cuando muestra los resultados de su trabajo para demostrar su experiencia, la mayor parte de su contenido consiste en las últimas tendencias de las redes sociales.
Cuando su gestora de redes sociales no está haciéndonos reír a carcajadas, se asegura de que Michael Salzhauer tenga un calendario de publicación coherente de 4-5 publicaciones a la semana y una estética de Instagram colorida pero cohesionada. estética de Instagram.
4. KevinMD – X (antes Twitter)
Kevin Pho es un médico con una eficaz estrategia de redes sociales para X (Twitter). Su principal objetivo es su podcast, The Podcast by KevinMD, que promociona intensamente en la plataforma junto con el contenido de su blog educativo.
Su estrategia es sencilla: utiliza la publicidad en las redes sociales para atraer la atención hacia su contenido educativo compartiendo constantemente enlaces con su audiencia. Los enlaces van acompañados de pies de foto destinados a dar una idea de lo que trata el podcast/artículo, dejando a los lectores con ganas de más.
5. Dra. Amy Myers – Facebook
Dra. Amy Myers es una influyente de la salud ampliamente reconocida, especialmente popular en Facebook. Como médico especialista en medicina funcional, ofrece su experiencia en bienestar holístico, centrándose en las enfermedades autoinmunes y la optimización de la salud en general. Su experiencia profesional le permite ofrecer consejos autorizados, lo que le ha granjeado un gran número de fieles seguidores.
Lo que distingue a la Dra. Amy Myers en su estrategia de redes sociales es su entrega constante de contenido educativo. Con frecuencia comparte consejos de salud, recomendaciones de productos y consejos de estilo de vida, haciendo que la información médica precisa sea accesible y fácil de entender.
Esta mezcla de credibilidad, valor coherente y tono accesible le ayuda a conectar con su público a un nivel más profundo.
6. Dr. Louis M. Profeta – LinkedIn
Dr. Louis M. Profetaes una voz muy respetada en el ámbito de la sanidad y la medicina, sobre todo en LinkedIn, donde ha conseguido un gran número de seguidores gracias a sus sinceras opiniones sobre la profesión médica. Como médico de urgencias, su experiencia directa en situaciones de vida o muerte confiere a su contenido una profundidad de autenticidad que resuena tanto entre los profesionales sanitarios como entre el público en general.
Lo que hace que el Dr. Profeta destaque en LinkedIn es su capacidad para combinar una poderosa narrativa con contenidos educativos.
A menudo escribe entradas largas que profundizan en experiencias personales, ética y reflexiones emocionales sobre la atención al paciente, creando una conexión con los lectores que va más allá de la mera experiencia profesional. Con frecuencia, sus artículos se hacen virales porque explotan la humanidad de la medicina, ofreciendo lecciones conmovedoras y que invitan a la reflexión.
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Ideas de contenido en redes sociales para médicos
Ahora que conoces todos los beneficios de las redes sociales para los médicos, veamos algunas ideas de contenido y ejemplos de médicos que ya han acumulado una gran base de seguidores.
He aquí algunos ejemplos de contenidos que los médicos pueden compartir en sus cuentas de redes sociales:
- Mostrar contenido entre bastidores
- Desmentir mitos
- Reacciona a los vídeos populares
- Crea contenido útil
- Comparte las historias de éxito de los pacientes
- Preguntas y respuestas de los anfitriones
- Comprueba tus conocimientos sobre salud con los cuestionarios
- Publicar los resultados de los procedimientos
- Destaca los testimonios de los clientes
- Participa en las tendencias populares
1. Mostrar contenido entre bastidores
Descubre lo que ocurre entre bastidores: lo que los médicos ven pero los pacientes no.
La gente siempre siente curiosidad por las cosas a las que no tiene acceso. Por eso los bloopers o las escenas entre bastidores vídeos de redes sociales son tan interesantes.
Compartir una nueva perspectiva también permite a la gente comprender y apreciar mejor el trabajo de un médico.
Echa un vistazo a este vídeo TikTok de un patólogo que explica su papel en la ejecución de las pruebas de laboratorio, algo que el público en general no puede ver.
El contenido debe ser informativo pero accesible para un público no especializado, ayudando a comprender mejor la profesión médica y destacando el gran trabajo que se realiza entre bastidores para atender a los pacientes.
2. Desmentir mitos
Destruir los mitos más comunes sobre la salud es un tema excelente para los contenidos, porque cuestiona las ideas erróneas populares desde la perspectiva de un profesional cualificado. Para el público, no sólo es fascinante, sino también práctico.
Los mitos sobre la salud suelen proceder de creencias tradicionales y no tienen pruebas científicas. Aunque muchos son inofensivos o no son eficaces, otros pueden entrañar riesgos.
El auge de las redes sociales y de los expertos autoproclamados ha provocado una rápida propagación de la desinformación en todos los campos, incluido el sanitario. Como profesional, estás en posición de abordar las inexactitudes, proporcionar información respaldada por datos y educar.
Inspírate en el dermatólogo Dr. Sam Ellisque desmiente algunos de los mitos más populares sobre el cuidado del cabello.
3. Reacciona a los vídeos populares
Crear contenido en torno a temas que ya son populares o que son tendencia es una forma estupenda de llegar a nuevos públicos. Aunque puedes seguir las tendenciasmuchos médicos deciden reaccionar ante ellas.
Por ejemplo, la plataforma de TikTok está construida para promover tendencias: audios de moda, bailes, formatos de vídeo, productos, etc. Como resultado, muchas tendencias de salud y belleza comienzan en este canal social.
En este vídeo, la dermatóloga Dra. Shereene Idriss reacciona a las tendencias de cuidado de la piel de TikTok. Los productos y técnicas que revisa son algo beneficiosos, pero también revela que no funcionan como se promocionan.
Otra idea de vídeo viene de Doctor Mikeque reacciona ante un episodio popular de Anatomía de Grey y hace comentarios médicos.
Como puedes ver, un médico titulado puede aportar mucho valor compartiendo opiniones informadas en medios sociales populares o en vídeos de series de TV.
4. Crea contenido útil
Los médicos tienen mucha información útil que compartir y, dependiendo de su especialidad, pueden abarcar temas diversos.
Puedes obtener ideas para contenidos útiles anotando las preguntas o los casos que recibes a menudo en tu consulta. ¿Hay algo que muchos pacientes parecen pasar por alto o algo sobre lo que te preguntan a diario?
Veamos un ejemplo de vídeo marketing para dentistasdel Dr. John Yoo, que comparte su rutina de cuidado bucal.
Tratar estos temas puede educar a tu público. Además, como tu tiempo durante la visita de un paciente es limitado, puedes indicarle tus recursos para obtener información adicional fiable.
5. Comparte las historias de éxito de los pacientes
Compartir historias de éxito de tus pacientes puede ser informativo e inspirador, pero también promocional.
Algunos médicos pueden crear collages del antes y el después de sus pacientes. Es un enfoque popular cuando quieres demostrar cambios: quizá tu paciente ha perdido peso, ha mejorado su postura o se ha sometido a un procedimiento cosmético. He aquí un ejemplo de un dermatólogo que muestra los resultados de un paciente que se sometió a tratamientos para el tono desigual de la piel.
También puedes compartir el éxito de un paciente mediante entrevistas escritas o en vídeo. Este formato permite a los pacientes hablar desde su perspectiva y avalar tu trabajo, una fuerte señal de confianza.
Sin embargo, recuerda que puedes ser considerado responsable por revelar información que pueda exponer la identidad de un paciente. En la sección “Protección de la intimidad del paciente” de este artículo encontrarás más consejos para compartir con seguridad las historias de éxito de los pacientes.
6. Anfitrión de preguntas y respuestas
El contenido de preguntas y respuestas te permite responder a preguntas habituales y establecer una conexión con tu audiencia. Para las preguntas y respuestas, los creadores suelen pedir a sus seguidores que les envíen preguntas. Como resultado, los miembros activos de tu audiencia se sienten vistos y valorados.
Aquí tienes algunas ideas para organizar sesiones de preguntas y respuestas en las redes sociales:
- Utiliza la pegatina de preguntas de Instagram para recopilar preguntas y responderlas en las historias.
- Reúne preguntas a través de los comentarios de Instagram/TikTok y crea un breve vídeo para cada respuesta.
- Pide a tus suscriptores que envíen preguntas como comentarios en YouTube y responde en tu próximo vídeo.
- Celebra sesiones de preguntas y respuestas en directo: la retransmisión en directo es una de las principales tendencias de vídeo 2024y es única porque da prioridad a las interacciones y los comentarios en tiempo real.
Aquí tienes un ejemplo de preguntas y respuestas de Violin MDque comparte su experiencia de convertirse en médico con estudiantes de medicina.
También puedes pedir a los usuarios que envíen preguntas en un canal social y respondan en otro. De este modo, animas a la gente a seguir y consumir tu contenido en distintas plataformas.
7. Pon a prueba tus conocimientos sobre salud con cuestionarios
Concursos Son atractivos y educativos, y también puedes utilizarlos para recopilar los correos electrónicos de los seguidores para campañas fuera de las redes sociales.
Puedes crear cuestionarios nativos en Instagram, pero tienen capacidades limitadas de recopilación y análisis de datos. Con un creador de cuestionarios onlinepuedes crear cuestionarios interactivos y poner a prueba los conocimientos de tus seguidores sobre temas de salud.
Fuente: Etapa de Opinión
Los usuarios también pueden ver aclaraciones sobre las respuestas correctas, lo que les proporciona un contexto adicional y les ayuda a formarse en el tema.
8. Comparte artículos educativos
Los pies de foto de las publicaciones en las redes sociales y los vídeos breves sólo te permiten compartir una parte de ciertos temas relacionados con la salud. Aunque son buenos para dar información que el público en general pueda digerir fácilmente, a veces hay que profundizar en temas más complejos, como por ejemplo la portabilidad del seguro médico.
Para establecerte como líder de opinión en el sector médico, incluye en tu calendario de publicaciones algún contenido de formato largo sobre temas importantes de tu campo. Ya sea sobre enfermedades, procedimientos médicos o incluso sobre el bienestar y la protección de médicos y enfermeras, tu público tendrá algo valioso que aprender.
Si tienes un blog donde escribes tus artículos, como Kevin MD, puedes compartirlos en diferentes plataformas de medios sociales como X (Twitter), Facebook o LinkedIn. Si no, crea una estrategia para compartir contenido curado de voces importantes del sector.
9. Destaca los testimonios de los clientes
A veces, la mejor forma de conseguir nuevos clientes es mostrar lo satisfechos que están tus pacientes actuales con tus consultas médicas. Desde el trato con el paciente hasta los resultados de los procedimientos, comparte lo que la gente más aprecia de ti y de tu consulta.
La forma más fácil de compartir estos testimonios es creando plantillas de marca, como Edgemont Dental en el ejemplo anterior. Sólo tienes que añadir las reseñas a estas plantillas y compartirlas con tu público objetivo.
De este modo, no sólo estarás demostrando tu experiencia, sino que también garantizarás una estética coherente en plataformas visuales como Instagram.
10. Participa en tendencias populares
Participar en las tendencias de TikTok o Instagram Reels garantiza una mayor visibilidad y participación, ya que las publicaciones tienen más probabilidades de hacerse virales. Mantente informado sobre qué plantillas de vídeo o sonidos populares están captando la atención de los usuarios de las redes sociales y adáptalos a tu contenido médico.
DermDoctor es uno de los muchos creadores que incorporan las tendencias con éxito en sus estrategias de marketing en redes sociales. En el ejemplo anterior, utiliza la tendencia de vídeo “tírate a la piscina completamente vestido o…”, pero le da un giro dermatológico al destacar lo malas que son ciertas lociones para la cara.
Retos de las redes sociales para los médicos
Aunque las redes sociales para médicos tienen muchas ventajas, también tienes que ser prudente al crear tu presencia en Internet para evitar cualquier conflicto ético o legal.
Éstos son algunos de los retos a los que se enfrentan los médicos y otros trabajadores sanitarios y organizaciones profesionales en lo que respecta a las redes sociales:
- Ofrecer asesoramiento médico en línea
- Afrontar cuestiones éticas
- Limitar la difusión de información errónea
- Seguir las políticas institucionales
- Proteger la intimidad del paciente
1. Ofrecer asesoramiento médico en línea
Como profesionales de la medicina, es mejor evitar dar consejos médicos a tus seguidores porque, cuando lo haces, te conviertes en responsable de los resultados que obtengan.
En un entorno online, no tienes forma de examinar a un paciente o recabar detalles sin exponerlo a amenazas contra su intimidad. Además, no puedes verificar que la información que facilitan es exacta.
Limítate a compartir las mejores prácticas y consejos generales, pero abstente de establecer una relación médico-paciente.
2. Afrontar cuestiones éticas
El contenido patrocinado, es decir, el contenido promocional pagado por una marca, puede dar lugar a conflictos de intereses éticos para los médicos en las redes sociales.
Antes de decidirte a promocionar un producto, asegúrate de que lo has investigado en detalle y de que estás informado sobre la legislación local en materia de publicidad.
Asociarse con marcas es una fuente de ingresos típica de los influencers. Sus principales requisitos legales son tener experiencia personal con los productos que recomiendan y revelar los anuncios de forma clara y visible.
Sin embargo, si eres un médico que respalda un producto, tu público puede esperar que esté clínicamente probado, que se haya demostrado su eficacia y que se ajuste a las normas sanitarias modernas. La ética médica también exige que compartas información sobre los efectos adversos.
3. Limitar la difusión de información errónea
La desinformación es una grave preocupación en todos los contenidos en línea. Debido a su profesión, los médicos en las redes sociales son responsables de la exactitud de la información sanitaria que comparten. Por tanto, ten mucho cuidado antes de citar estudios y estadísticas o hacer afirmaciones atrevidas.
Cuando hagas referencia a estudios, asegúrate de que sean fiables, preferiblemente de revistas médicas acreditadas. Los creadores online suelen compartir información que han oído a otros creadores sin investigar las fuentes originales.
Así es como información engañosa como “sólo utilizamos el 10% de nuestro cerebro” se difunde y se cree ampliamente que es cierta.
Otro escollo es prometer demasiado. Si haces una afirmación audaz y tus consejos no se cumplen, pierdes la confianza de tu audiencia. Puede ser especialmente problemático cuando los pacientes siguen tus consejos online.
4. Seguir las políticas institucionales
Antes de empezar con el marketing en redes sociales, debes leer la política de redes sociales de tu institución.
La mayoría de las cláusulas de la política de redes sociales son de sentido común: no publiques nada que infrinja la ley, parezca poco profesional, comprometa la reputación de tu empresa o revele información confidencial.
Sin embargo, algunas instituciones son más estrictas, y consideran uso inadecuado de las redes sociales para los médicos lo siguiente:
- Compartir fotos de pacientes incluso con consentimiento informado
- Publicar vídeos personales grabados en las instalaciones del hospital
- Utilizar los dispositivos del hospital para acceder a las redes sociales durante las horas de trabajo.
Si no estás seguro, es mejor que lo compruebes de antemano para asegurarte de que tus actividades en las redes sociales están permitidas. Dirige cualquier duda a tu superior o al equipo de RRHH.
5. Proteger la intimidad del paciente
Como médico, tienes acceso a mucha información de los pacientes, y es esencial que la gestiones adecuadamente.
Empieza por revisar la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Sanitarios (HIPAA), una ley federal que establece las mejores prácticas para proteger los datos sanitarios de los pacientes.
Cuando des ejemplos, es mejor hablar en generalidades o plantear casos ficticios. De este modo, te aseguras de que terceras personas no puedan inferir la identidad de tus pacientes.
Si quieres publicar sobre un caso real, especialmente cuando compartas fotos, vídeos, entrevistas, etc., debes recibir el consentimiento por escrito del paciente o de su tutor. Deben comprender los riesgos potenciales de compartir su historia en Internet.
Consejos para la gestión de redes sociales para médicos
Llevar a cabo campañas en redes sociales en múltiples plataformas puede resultar abrumador. Sin embargo, hay formas de hacer que tu gestión de las redes sociales sea más eficaz y te lleve menos tiempo.
Aquí tienes seis consejos sobre cómo gestionar tus cuentas en las redes sociales como médico:
- Utiliza una herramienta de gestión de redes sociales.
- Creación y programación de contenidos por lotes.
- Crea contenido relevante para tu audiencia.
- Utiliza plantillas de entrada.
- Interactúa con tu audiencia utilizando una bandeja de entrada social.
- Supervisa los análisis para perfeccionar tus estrategias en las redes sociales.
1. Utiliza una herramienta de gestión de redes sociales
La gestión de las redes sociales puede ser abrumadora para los médicos, sobre todo cuando tienen que hacer malabarismos con varias cuentas. Utilizar una herramienta de gestión de redes sociales como SocialBee simplifica esto automatizando tareas repetitivas como la creación y programación de contenidos, ahorrando un tiempo valioso.
Puedes programar las publicaciones con antelación, garantizando una presencia coherente en Internet sin estar pegado al teléfono. Además, centraliza todo en un solo lugar, lo que facilita el seguimiento de la participación y el perfeccionamiento de tus estrategias.
Al agilizar estos procesos, puedes centrarte más en lo que importa: conectar con los pacientes y compartir valiosos conocimientos médicos.
2. Creación y programación de contenidos por lotes
Para tener siempre listas las publicaciones en las redes sociales, planifica tus contenidos por lotes. Dedicar tiempo a crear varias publicaciones a la vez libera tiempo y espacio en tu mente para otros aspectos importantes de tu estrategia.
Una vez que tus contenidos estén listos, prográmalos todos a la vez. La mejor forma de hacerlo es crear un calendario de contenidos y asignar determinados días y horas a cada una de tus categorías de contenidos. Esto garantiza tanto la coherencia como la variedad. Puedes hacerlo fácilmente utilizando un herramienta de gestión de redes sociales.
CONSEJO PROFESIONAL:
Ahorra tiempo utilizando SocialBee para programar tus publicaciones de forma masiva. Crea tu contenido en el editor de publicaciones o súbelo a través de un archivo CSV, y organízalo en categorías de contenido. Después, programa tus categorías en los días y horas que prefieras.
SocialBee es perfecto para programar semanas o incluso meses de contenido con sólo unos clics, manteniendo tu calendario de redes sociales lleno sin necesidad de publicar manualmente.
Crea y programa tus contenidos para múltiples plataformas en un solo lugar con SocialBee
3. Crea contenido relevante para tu audiencia
Curar contenido puede ahorrarte tiempo y, al mismo tiempo, establecerte como líder de opinión. Lo ideal es que tu contenido sea original en un 80% y comisariado en un 20% en todas tus plataformas.
Seleccionar fuentes de noticias fiables es el primer paso para elaborar contenidos relevantes para las redes sociales. Empieza buscando noticias y tendencias sobre sanidad que puedan interesar a los internautas.
Busca sitios web que traten temas médicos y sigue los debates de moda en las redes sociales. Asegúrate de ceñirte a fuentes acreditadas y a la medicina basada en pruebas para tus contenidos; es especialmente importante no compartir información errónea sobre salud.
CONSEJO PROFESIONAL:
Agiliza la curación de contenidos con SocialBee RSS de SocialBee función. Extrae sin esfuerzo contenido fresco de tus blogs y sitios web favoritos, y compártelo directamente en tus perfiles de redes sociales.
Es una forma sencilla de mantener activos tus feeds sin tener que buscar manualmente artículos o actualizaciones. Sólo tienes que añadir tu fuente RSS preferida, personalizar el calendario de publicación y dejar que SocialBee se encargue del resto.
Ahorra tiempo a la vez que ofreces contenido coherente y relevante a tu audiencia con los canales RSS de SocialBee.
4. Utiliza plantillas de post
Utilizar plantillas de redes sociales puede ayudarte mucho a racionalizar tu presencia en Internet. Digamos que compartes regularmente consejos de salud. Podrías diseñar una plantilla con un diseño limpio y profesional con los colores y el logotipo de tu clínica, además de espacio para el propio consejo y una imagen relacionada. De este modo, cada vez que tengas un nuevo consejo que compartir, sólo tienes que actualizar el texto y la imagen sin tener que diseñar un nuevo post desde cero.
O tal vez anuncias a menudo seminarios web o eventos de salud comunitaria. Una plantilla para estos anuncios puede asegurarte que no se te escape ningún detalle crucial, como la fecha, la hora y cómo inscribirse. Todo lo que tienes que hacer es rellenar los datos específicos del próximo evento, y ya está listo.
Las plantillas no sólo sirven para que las cosas queden bien: te ahorran tiempo.
CONSEJO PROFESIONAL:
Canva ofrece una amplia gama de plantillas personalizables, para que no tengas que empezar de cero cada vez crear nuevos contenidos. Puedes buscar las plantillas que mejor se adapten a tus necesidades, ya sea para publicaciones educativas, anuncios de eventos o reflexiones personales.
Una vez que encuentres una plantilla en Canva, puedes adaptarla fácilmente a tu marca. Esto significa ajustar los colores, las fuentes y el diseño, así como añadir tu propio imágenes y texto. Esta personalización te permite mantener un aspecto profesional al tiempo que añades tu toque personal.
Lo que hace que este proceso sea aún más eficiente es la integración de Canva con SocialBee. Puedes acceder a Canva directamente desde SocialBee, crear tus visuales y luego importarlos directamente a SocialBee, lo que te permite programar y automatizar tus publicaciones sin problemas desde una sola plataforma.
SocialBee te permite diseñar e importar tus visuales de Canva directamente desde la plataforma.
5. Interactúa con tu audiencia utilizando una bandeja de entrada social
Una comunicación eficaz en las redes sociales requiere tanto escuchar como responder, por lo que la forma en que lo hagas puede tener un gran impacto. Construir una comunidad dedicada y activa puede facilitarse enfocando cada conexión como una discusión significativa.
Utilizando una bandeja de entrada social, puedes controlar y responder a todas tus menciones, comentarios y DM desde un solo lugar. Informa a tus posibles pacientes sobre tus servicios sanitarios, aborda sus preocupaciones y responde a sus preguntas en un tiempo récord.
CONSEJO PROFESIONAL:
Mantente al tanto de las interacciones de tu audiencia con Módulo Engage de SocialBee. Gestiona los comentarios, mensajes y menciones de todos tus perfiles de redes sociales en una bandeja de entrada unificada. Esta función te ayuda a responder con prontitud, interactuar con tus seguidores y establecer relaciones más sólidas, todo ello sin cambiar de plataforma.
Mantén racionalizada tu comunicación en las redes sociales y no pierdas nunca la oportunidad de conectar con tu público.
6. Supervisa los análisis para perfeccionar tus estrategias en las redes sociales
Por último, pero no por ello menos importante, vigila cómo dan fruto todos tus esfuerzos. El marketing digital implica ensayo y error, pero es mucho más fácil aprender si vigilas los resultados de tu trabajo.
Utiliza una herramienta para controlar métricas como los “me gusta”, los comentarios, el alcance o los datos demográficos, para comprender mejor lo que estás haciendo bien y lo que necesitas mejorar. Si ajustas tu estrategia basándote en datos objetivos, te asegurarás mejores resultados.
CONSEJO PROFESIONAL:
Aprovecha el panel de análisis de SocialBee para obtener información valiosa sobre el rendimiento de tus redes sociales. Esta función te permite realizar un seguimiento de las métricas clave, como las tasas de participación, el alcance de las publicaciones y el crecimiento de la audiencia, todo en un mismo lugar.
Utiliza los datos para identificar qué contenido resuena más entre tu audiencia, lo que te permitirá perfeccionar tu estrategia y centrarte en las publicaciones de mayor rendimiento.
Obtén todos los datos que necesitas para optimizar y perfeccionar tu estrategia en las redes sociales desde el panel Analytics de SocialBee.
Preguntas frecuentes
Promociona tu consulta médica en las redes sociales
Las redes sociales son un canal excelente para que los médicos comercialicen su consulta y conecten con los pacientes online. Pero con la normativa sobre privacidad y las particularidades de cada plataforma, empezar puede parecer desalentador.
SocialBee facilita la gestión de múltiples perfiles sociales. Ofrece un asistente de IA para ayudarte a construir tu estrategia en las redes sociales, herramientas de creación y programación de contenidos, y una interfaz para gestionar todos tus comentarios y DMs en un solo lugar.
Comienza tu prueba gratuita de 14 días ¡para probar todo lo que SocialBee puede ofrecerte!
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Sobre el autor: Evelina Milenova es la Directora de Divulgación de Etapa de Opinión. Evelina es experta en SEO y marketing de contenidos, dos temas sobre los que escribe a menudo en su página de LinkedIn.
