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Email marketing vs redes sociales: ¿qué canal de marketing ofrece el mejor retorno de la inversión?
En los últimos años, las redes sociales se han convertido en la en la opción preferida de muchos vendedores. Es fácil ver por qué, ya que permite a las marcas llegar a un público más amplio e interactuar con él directamente. Sin embargo, el marketing por correo electrónico no debe pasarse por alto. Es alabado por su excepcional retorno de la inversión y su enfoque altamente personalizado. De hecho, en 2023, alrededor de El 52% de los profesionales del marketing declararon haber duplicado el ROI de sus campañas de correo electrónico.
Así que, si estás intentando decidir entre los dos, no estás solo. ¿Deberías elegir el marketing por correo electrónico por su increíble retorno de la inversión y su personalización específica? ¿O deberías optar por las redes sociales por su amplio alcance y oportunidades de compromiso?
En esta guía exploraremos ambas opciones, destacando los puntos fuertes y débiles de cada una. Además, compartiremos consejos prácticos sobre cómo sacar el máximo partido de cada canal y, lo que es más importante, cómo combinarlos para obtener el máximo impacto.
Breve resumen
- El marketing por correo electrónico generalmente te da más dinero por lo que gastas, unos 36 dólares por cada dólar en comparación con el 29% de retorno de las redes sociales como Facebook e Instagram.
- Las redes sociales son estupendas para interactuar rápidamente y llegar a mucha gente con rapidez. El correo electrónico, sin embargo, te permite hablar directamente con tu público objetivo, lo que es estupendo para mensajes específicos.
- El correo electrónico es mejor para conseguir ventas, hasta 40 veces más que las redes sociales, porque puedes adaptar los mensajes para que se ajusten exactamente a lo que quiere tu público.
- El contenido de las redes sociales debe ser atractivo e interactivo para atravesar el ruido, mientras que el contenido del correo electrónico se centra en la relevancia personal.
- Se aconseja utilizar las redes sociales para dar a conocer tu marca y atraer nuevos seguidores, y luego utilizar el correo electrónico para mantener esas relaciones con una comunicación más personalizada.
¿Cuál es la diferencia entre el marketing social y el marketing por correo electrónico?
El marketing en redes sociales es excelente para llegar a un público amplio, ya que alrededor del 52% del descubrimiento de marcas online proviene de las plataformas sociales, por lo que es excelente para dar a conocer una marca. Mientras tanto, marketing por correo electrónico se dirige a un público suscrito y genera 40 veces más ventas que las redes sociales, por lo que es excelente para las conversiones.
Conclusión: Mientras que las redes sociales aumentan la notoriedad, el marketing por correo electrónico refuerza las relaciones e impulsa las ventas.
Tanto el marketing por correo electrónico como el marketing en redes sociales son estrategias clave para llegar a tu público y aumentar las ventas. No es que una de ellas sea mejor que la otra. Pero cada una de ellas tiene sus puntos fuertes y débiles.
Por eso, elegir la mejor estrategia para tu negocio requiere una evaluación cuidadosa de tus objetivos. Para ayudarte en este proceso, compararemos el correo electrónico y las redes sociales en áreas clave, junto con las mejores formas de beneficiarse de ambos canales.
Email Marketing vs Redes Sociales: ROI y Conversiones
TL;DR: En email marketing, por cada 1 $ que gastas, obtienes 36 $ de media. Esto se debe a que los correos electrónicos se pueden personalizar y enviar directamente a los clientes potenciales. Sin embargo, existen retos como asegurarte de que tus correos electrónicos de marketing se entregan realmente y mejorar los índices de respuesta.
Por otra parte, el retorno de la inversión (ROI) varía en función de la plataforma de medios sociales. Facebook e Instagram suelen tener el mejor ROI, en torno al 29%. Puedes utilizar anuncios de pago para conseguir más conversiones, pero también es importante publicar contenido orgánico para llegar a los clientes potenciales e interactuar con ellos, convirtiéndolos en seguidores fieles.
A. Retorno de la inversión y conversiones del marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico parece rendir mejor en términos de retorno de la inversión (ROI) en comparación con cualquier otra plataforma de marketing. Los vendedores obtienen 36 $ a cambio de cada dólar que gastan en sus campañas de correo electrónico.
Hay muchas razones detrás de esta impresionante cifra.
Quizá lo más importante es que el correo electrónico es una de las soluciones más rentables para dirigirse a un gran volumen de suscriptores. Hay una gran variedad de software asequible de marketing por correo electrónico disponible que te permite crear, automatizar y analizar campañas de correo electrónico personalizadas para dirigirte eficazmente a tu público objetivo y captarlo.
La capacidad de segmentar tu lista de correo electrónico y adaptar tus correos a las necesidades de cada grupo es una de las principales razones del aumento de las tasas de conversión en el marketing por correo electrónico. Como se muestra en el siguiente gráfico, el marketing por correo electrónico es el factor más influyente a la hora de impulsar las compras online, según una encuesta a 1.015 compradores en línea realizada por Digital Commerce 360.
Retos y soluciones de las campañas de email marketing
El reto de las tasas de conversión del correo electrónico va de la mano de la entregabilidad del correo electrónico. Una mala entregabilidad significa que menos personas pueden ver tu contenido. Por tanto, debes mantenerte alineado con las mejores prácticas de entregabilidad, como crear contenido de alta calidad, optimizarlo para móviles y evitar tácticas que desencadenen spam.
Otro factor que puede hacer que se pierdan oportunidades de conversión es la naturaleza estática del correo electrónico. No puedes controlar cuándo leerán tus correos los destinatarios. Para dar un giro a tus campañas de marketing por correo electrónico, ten en cuenta tus tiempos de respuesta y proporciona enlaces útiles a posibles consultas dentro del contenido de tu correo electrónico. La asistencia y la información instantáneas deben ser parte integrante de tu marketing por correo electrónico, especialmente para las promociones sensibles al tiempo.
B. Marketing en redes sociales: ROI y conversiones
Calcular el ROI de las redes sociales es una tarea difícil, sobre todo por la cantidad de plataformas diferentes que existen. Por eso es más fácil medir el ROI de cada plataforma por separado.
Según Statista, las plataformas de medios sociales con mayor retorno de la inversión (ROI) son Facebook e Instagram (ambas con un 29%) seguidas de YouTube (26%) y TikTok (24%).
La clave del éxito en las redes sociales es tener una presencia activa en las plataformas en las que se mueve tu audiencia. Por ejemplo, para una empresa B2B tiene más sentido invertir en prospección en LinkedIn en comparación con un B2C.
El seguimiento de las conversiones en las redes sociales es complicado. Los usuarios pueden navegar por varios pasos antes de realizar una compra, lo que provoca lagunas en el seguimiento de las conversiones. Para mejorar el seguimiento de las conversiones en las redes sociales, utiliza parámetros UTM en los enlaces de tus redes sociales para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios y analizar los datos en Google Analytics. Esto te ayudará a realizar un seguimiento de tus seguidores en las redes sociales a través de diferentes pasos y a rellenar las lagunas en el seguimiento de las conversiones.
Si vas a gastar en anuncios de pago, las redes sociales son una gran elección. De hecho, los anuncios en redes sociales son la mejor forma personas de 16 a 24 años descubre nuevas marcas. Más más personas encuentran nuevas marcas a través de anuncios en las redes sociales que a través del boca a boca, sitios web o sitios de reseñas.
Sin embargo, la publicación orgánica constante en las redes sociales es crucial porque mantiene tu marca visible y comprometida con tu audiencia. Cuando compartes contenidos con regularidad, te mantienes en el primer plano de la mente de tus seguidores, lo que aumenta la probabilidad de que interactúen con tus publicaciones, visiten tu sitio web y, en última instancia, realicen compras.
Los medios sociales proporcionan una forma directa de comunicarte con tus clientes. Te permite presentar tus productos o servicios, atender sus necesidades y establecer relaciones duraderas. Herramientas de gestión de redes sociales como SocialBee te ayuda a agilizar este proceso, asegurándote de que te mantienes activo en todas las plataformas sin emplear demasiado tiempo.
CONSEJO PROFESIONAL
Encontrar tiempo para relacionarte regularmente con tu público y crear y compartir contenidos puede resultar a menudo abrumador. Esta incoherencia puede entorpecer el crecimiento y la visibilidad de tu marca.
Con SocialBee, puedes crear, programar y volver a compartir tus mejores publicaciones desde un solo lugar. Nuestras funciones de IA te ayudan a generar contenido de marca en segundos. Además, nuestra bandeja de entrada unificada recopila todos tus comentarios y mensajes de diferentes plataformas en un solo lugar, para que no tengas que estar cambiando de aplicación para llegar a tus clientes o interactuar con ellos.
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2. Email Marketing vs Redes Sociales: Segmentación y alcance de la audiencia
TL;DR: El marketing por correo electrónico proporciona una forma directa de llegar a los suscriptores que han optado por él, garantizando una comunicación personalizada. Su limitación, sin embargo, es que su alcance sólo se extiende al tamaño de tu lista de correo electrónico.
El marketing en redes sociales, por otra parte, ofrece acceso a una audiencia amplia y variada a nivel mundial, aprovechando el extenso tiempo que los usuarios pasan en línea. Sin embargo, algoritmos de las redes sociales a veces puede restringir el número de personas que realmente ven tus publicaciones. Combinar ambas estrategias puede ser eficaz, utilizando las redes sociales para aumentar tu audiencia y el correo electrónico para mantener una comunicación directa y específica.
A. Marketing por correo electrónico: Segmentación y alcance del público
¿Adivinas cuál es la mayor ventaja del marketing por correo electrónico? Es ser dueño de tu lista de correo electrónico. No hay algoritmos que afecten a tus métricas y oculten tu contenido a los destinatarios. Si cumples las principales normativas sobre correo electrónico y sigues las mejores prácticas de entregabilidad, tus correos electrónicos llegarán a las bandejas de entrada de tus suscriptores.
Sin embargo, la extensión de tu alcance está limitada al número de direcciones de correo electrónico que consigas recopilar de tu audiencia.
En el marketing por correo electrónico, hay métricas específicas que te ayudan a medir el alcance de tu correo electrónico, entre ellas:
- Número de suscriptores: Cuántas personas hay en tu lista de correo electrónico.
- Tasa de crecimiento de la lista: La velocidad a la que crece tu lista de correo electrónico.
- Tasa de bajas: El porcentaje de personas que abandonan tu lista de correo electrónico.
- Tasa de apertura: Cuántas personas abren tus correos electrónicos.
- Porcentaje de clics (CTR): Cuántas personas hacen clic en los enlaces de tus correos electrónicos.
Sin embargo, no todos los sectores tienen las mismas tasas de apertura y de clics.
He aquí algunos datos interesantes sobre el marketing por correo electrónico:
- Tasa media de apertura para todos los sectores: 21,73%.
- Porcentaje medio de clics para todos los sectores: 3.57%
- Sectores con las tasas medias de apertura y CTR más altas: Servicios jurídicos y organizaciones sin ánimo de lucro
- Continentes donde los correos electrónicos obtienen las tasas de apertura más altas: Sudamérica y Europa
- Empresas que califican el email marketing como el canal de marketing más eficaz: 64%
Teniendo en cuenta la tasa media de apertura de correos electrónicos, si tienes 1.000 destinatarios, puedes esperar que 217 de ellos abran tus correos. La trampa puede ser obvia. A pesar de su capacidad de segmentación, el alcance del marketing por correo electrónico se limita a los contactos de tu lista de correo electrónico.
Siempre puedes hacer crecer tu lista de correo electrónico y ampliar tu alcance a un público más amplio, pero te llevará algún tiempo y esfuerzo conseguirlo. Con la prácticas adecuadas de correo electrónico adecuadas, puedes aumentar el número de personas que interactúan con el contenido de tu correo electrónico.
El marketing por correo electrónico brilla cuando se trata de segmentación de precisión, comunicación personalizada y aplicación de estrategias clave, como la forma de configurar DMARC. Las soluciones de marketing por correo electrónico permiten a las marcas segmentar a sus destinatarios en función de criterios específicos, como sus datos demográficos, hábitos de navegación o nivel de compromiso. Este tipo de datos ayuda a los profesionales del marketing a crear promociones, recomendaciones o contenidos educativos muy relevantes mediante bloques de contenido dinámicos.
B. Marketing en Redes Sociales: Segmentación y alcance de la audiencia
Las redes sociales son una poderosa herramienta para que las marcas lleguen a mucha gente diferente. La gente de todo el mundo gasta alrededor de 143 minutos diarios en las redes sociales. Esto da a las marcas una buena oportunidad de captar la atención de los clientes potenciales.
Muchos usuarios interactúan con las marcas en las redes sociales. La interacción no consiste sólo en mirar las publicaciones; también incluye enviar mensajes directamente a las marcas para cosas como la atención al cliente.
Para medir el alcance y la participación de la audiencia en las redes sociales, utiliza las siguientes métricas clave:
- Impresiones: Cuenta cuántas veces se muestra tu contenido.
- Llega a: El número de espectadores únicos que ven tu contenido.
- Tasa de compromiso: Una combinación de todas las actividades interactivas (me gusta, comentarios, compartir) en relación con tu número de seguidores o alcance.
- Porcentaje de clics (CTR): El porcentaje de espectadores que hacen clic en un enlace de tu publicación.
- Tasa de crecimiento de seguidores: Registra la rapidez con la que consigues nuevos seguidores.
Sin embargo, existen retos. Las redes sociales utilizan algoritmos que pueden limitar el número de personas que ven tus publicaciones, a menos que ya sean populares. A pesar de ser una opción asequible, es difícil para una marca destacar porque hay mucho contenido ahí fuera.
Para superar estos retos, las marcas pueden crear contenido que haga que la gente interactúe, como compartir o comentar, lo que puede ayudar a que más personas vean sus publicaciones. Además, los anuncios de pago pueden ayudar a garantizar que las personas adecuadas vean tu contenido, con funciones de segmentación que te permiten establecer todo, desde la ubicación y la edad hasta los intereses y preferencias.
A diferencia de las redes sociales, el marketing por correo electrónico ofrece una forma de hablar directamente con las personas que han elegido saber de ti, lo que suele dar lugar a mejores respuestas. El correo electrónico te permite controlar tu mensaje y llegar a la gente directamente a sus bandejas de entrada.
Conclusión: Utilizar conjuntamente las redes sociales y el correo electrónico suele ser la mejor estrategia de marketing digital. Por ejemplo, puedes utilizar las redes sociales para atraer nuevos seguidores con ofertas gratuitas o recursos útiles a los que puedan acceder facilitando sus direcciones de correo electrónico, y luego utilizar el marketing por correo electrónico para enviarles mensajes más personalizados y convertirlos en clientes. Combinar estas estrategias también mejora tu enfoque del servicio de atención al cliente por correo electrónico, garantizando que tu público se sienta valorado y bien atendido.
3. Email Marketing vs Redes Sociales: Compromiso e interacción
TL;DR: El marketing por correo electrónico consiste en enviar mensajes personalizados para mantener el contacto con tu audiencia. Es estupendo para crear conexiones sólidas, pero no ofrece interacciones instantáneas como comentarios o comparticiones que pueden aumentar tu visibilidad. Por otro lado, las redes sociales son fantásticas para un compromiso rápido y en tiempo real. La gente puede dar «me gusta», compartir o comentar las publicaciones, lo que ayuda a que tu contenido llegue rápidamente a más personas.
A. Marketing por correo electrónico: Compromiso e interacción
En el marketing por correo electrónico, la captación de suscriptores consiste en ofrecer contenidos de alta calidad y personalizados. Los correos electrónicos pueden adaptarse a segmentos de audiencia específicos, enviando ofertas y noticias relevantes directamente a sus bandejas de entrada. Este enfoque personal fomenta conexiones más fuertes, lo que, a su vez, aumenta la probabilidad de compromiso.
Por no mencionar que puedes utilizar la automatización del correo electrónico para configurar correos automáticos que se activen por acciones específicas, como que alguien se suscriba a tu lista o abandone su carrito. Es una forma excelente de dirigirte a tu público en el momento adecuado, manteniendo el compromiso a lo largo de todo el recorrido del cliente.
Pero a diferencia de canales de medios sociales que ofrecen interacciones en tiempo real, el marketing por correo electrónico no promueve el compromiso inmediato. No tienes opciones como compartir, retwittear, menciones o comentarios. Por tanto, el marketing por correo electrónico puede carecer del potencial de difusión rápida de contenidos que ofrecen las redes sociales.
Pero hay formas de maximizar el compromiso por correo electrónico:
- Céntrate en crear líneas de asunto llamativas y directas para conseguir que los lectores abran tu correo electrónico.
- Incorpora elementos interactivos como GIFs, sondeos o encuestas en tus correos electrónicos para hacerlos más atractivos y fomentar la interacción.
- Incluye CTA convincentes y destacados para guiar a los destinatarios hacia las acciones deseadas, como descargar contenidos o realizar una compra.
B. Marketing en Redes Sociales: Compromiso e interacción
El marketing en redes sociales es el rey del compromiso. En las redes sociales, tus seguidores se comprometen con tu marca en tiempo real mediante me gusta, menciones, comparticiones, etc. Los profesionales del marketing en redes sociales pueden responder a los comentarios directamente, estableciendo conexiones más profundas.
Las publicaciones en redes sociales suelen incluir contenido interactivo, como vídeos o memes. Este tipo de contenido se viraliza fácilmente y atrae a los usuarios para que hagan clic en tu sitio web.
Cuando a los usuarios les gusta, comparten o comentan tu publicación, un cierto número de sus seguidores la verán, aunque ellos mismos no sigan tu marca. De este modo, tu contenido gana más exposición en comparación con la que obtendrías con un correo electrónico.
Pero sólo porque el marketing en redes sociales tenga potencial de alcance viral, no garantiza resultados.
El éxito de una campaña en las redes sociales depende de factores como la calidad del contenido, el público al que se dirige y el momento en que se realiza. Por eso es importante que te comprometas activamente con tu público respondiendo a los comentarios y mensajes con prontitud.
Intenta mantén un horario de publicación coherente para mantenerte en el candelero y aprovechar la información para determinar las horas óptimas de publicación. Invierte también en organizar series periódicas, como un concurso en las redes sociales, para aumentar la visibilidad y animar a los usuarios a compartir sus experiencias con tu marca a través de contenidos generados por los usuarios.
4. Email Marketing vs Redes Sociales: Preferencias de los usuarios
TL;DR: El marketing por correo electrónico es eficaz porque los destinatarios esperan actualizaciones de marcas en las que confían, pero es crucial que estos correos sean lo suficientemente frecuentes como para ser recordados sin convertirse en spam. En cambio, el marketing en redes sociales debe captar la atención en un espacio competitivo, utilizando la interacción en tiempo real y una mezcla de contenidos atractivos para mantener el interés de los seguidores.
Mientras que el correo electrónico trata de mantener el interés con contenido valioso, las redes sociales tratan de destacar y de interactuar activamente con la audiencia.
A. Marketing por correo electrónico: Preferencias del usuario
El correo electrónico existe desde hace casi medio siglo. Como resultado, el número de usuarios de correo electrónico en todo el mundo va más allá de lo imaginable; de hecho, hay 4.400 millones de usuarios mientras hablamos.
Todos los que optan por recibir promociones de tu empresa por correo electrónico esperan que este tipo de contenido llegue a sus bandejas de entrada. Por tanto, es menos probable que les molesten tus correos electrónicos. De hecho, muchos usuarios aprecian la naturaleza directa del correo electrónico y su comodidad para recibir actualizaciones de marcas en las que confían.
Pero ten cuidado de no abrumar a tus destinatarios con promociones. Enviar contenido por correo electrónico demasiado regular o irrelevante podría llevarles a no leer tu correo electrónico-o peor aún, moverlo a la papelera.
Para evitar que esto ocurra, asegúrate de compartir contenido valioso como noticias del sector, consejos y contenido educativo que demuestre tu experiencia. Además, ten en cuenta la frecuencia de tus correos electrónicos. Debes encontrar un equilibrio entre mantener tu marca en primer plano y molestarles con demasiados correos electrónicos o correos poco interesantes.
B. Marketing en Redes Sociales: Preferencias de los usuarios
Más de 2.500 millones de personas utilizan las redes sociales en todo el mundo diario. Eso es una reserva infinita de clientes potenciales para tu marca.
Por desgracia, no todos tus seguidores leerán todas tus publicaciones, y mucho menos les gustarán, comentarán o compartirán tus noticias. Con tantas marcas luchando por su atención, será un reto abrirse paso entre el ruido. ¿Cómo te asegurarás de que estén atentos a tus publicaciones, tweets o pines?
Para empezar, piensa en las redes sociales como un lugar para conectar con tus seguidores y impulsar el conocimiento de la marca en lugar de vender excesivamente tus productos o servicios.
Lo que la gente adora de las redes sociales es la comunicación activa e instantánea con sus marcas favoritas. Utiliza esto a tu favor aprovechando funciones interactivas como Historias de Instagram, Facebook Live o encuestas para interactuar con tu audiencia en tiempo real. Comparte contenido interesante como consejos rápidos, vídeos entre bastidores o memes divertidos para captar su atención.
Para mantener equilibrada tu estrategia de contenidos, considera la posibilidad de crear pilares de contenidos y diversificar tu estrategia para mantener el interés de tu audiencia.
He aquí cómo puedes utilizar la regla 4-1-1 para planificar tu contenido en las redes sociales:
- Comparte cuatro piezas de contenido educativo o entretenido para atraer a tu audiencia.
- Publica una promoción suave para presentar sutilmente tus productos o servicios.
- Lanza una promoción dura para fomentar directamente las ventas o las inscripciones.
Cuatro piezas de contenido educativo o de entretenimiento
Cuando planifiques tu contenido en las redes sociales con la regla 4-1-1, se trata de encontrar el equilibrio adecuado entre atraer, informar y vender. Desglosémoslo.
Empieza con las cuatro piezas de contenido educativo o de entretenimiento. Esta es tu oportunidad de atraer realmente a tu audiencia sin hacer un discurso de ventas. Podrías compartir algunos artículos interesantes, preparar unos cuantos vídeos de instrucciones, mantener a todo el mundo al día de las últimas noticias del sector o incluir algunos datos divertidos o infografías llamativas. Son formas estupendas de mantener el interés de tu audiencia y demostrar que estás en sintonía con lo que les importa.
Lo mejor de este ejemplo es que utiliza un gráfico claro y en negrita para guiar a los estudiantes sobre dónde buscar información sobre becas. El diseño limpio mantiene las cosas claras, haciendo que sea muy fácil para los estudiantes captar el mensaje rápidamente y sin complicaciones.
Una promoción suave
Ahora, para la promoción suave, piensa sutilmente. Tal vez publiques un testimonio de un cliente o un estudio de caso que arroje luz sobre las ventajas de tus productos. También puedes dejar que la gente eche un vistazo detrás de las cortinas con algún contenido entre bastidores, o compartir historias sobre tus maravillosos empleados. Se trata de establecer una conexión sin necesidad de vender.
El vídeo sobre los empleados aporta un toque personal que humaniza la empresa. Atrae a los espectadores a la cultura de la empresa, haciendo que la marca parezca más cercana y accesible.
Una promoción dura
Y por último, tu promoción dura. Aquí es donde puedes ser atrevido y directo. Anima a tus seguidores a inscribirse en un seminario web, comprar un producto o aprovechar una oferta especial. Ya se trate del lanzamiento de un nuevo producto o de un concurso interesante, es tu momento de convertir a esos seguidores en clientes.
El post de Instagram de Rare Beauty destaca y promociona eficazmente la función rellenable de uno de sus productos de belleza, aprovechando el creciente interés de los consumidores por la sostenibilidad. Esta sencilla presentación no solo informa a los espectadores sobre las características ecológicas del producto.
CONSEJO PROFESIONAL
Puedes utilizar las categorías de contenido de SocialBee para agrupar tus publicaciones según tus pilares. Digamos que tus pilares son «Características del producto», «Clientes satisfechos» y «Comentarios del sector». Puedes crear estas mismas categorías en SocialBee.
De esta forma, tu contenido se mantiene organizado y variado. Lo mejor es que cada categoría puede tener su propio calendario. Así, tus entradas de «Industry Buzz» pueden publicarse cuando tu público esté conectado y listo para charlar sobre las últimas noticias.
Para cada tipo de publicación en redes sociales que quieras compartir, establece una categoría de contenido. Esto hará que la planificación de tu estrategia de contenidos pilar sea pan comido.
Cómo integrar las redes sociales y el marketing por correo electrónico
El marketing digital no consiste en vender productos o servicios, sino en entablar conversaciones significativas y crear relaciones. El marketing por correo electrónico y las redes sociales pueden funcionar muy bien por separado, pero, cuando unen sus fuerzas, llevan tus esfuerzos de marketing a nuevas cotas. Por tanto, debes gestionar adecuadamente tus recursos para aprovechar al máximo su poderosa combinación.
El marketing personalizado por correo electrónico es una poderosa herramienta para enviar mensajes centrados en el objetivo que resuenen entre tu audiencia. Es fácilmente medible, lo que facilita el seguimiento del éxito de tu campaña de marketing.
Tus redes sociales son el espacio ideal para relacionarte con tu público, aumentar la notoriedad de tu marca, protegerla y atraer tráfico a tu sitio web. Por no mencionar que, al relacionarte con tu audiencia allí, puedes ampliar tu alcance a nuevas audiencias a través de sus seguidores.
Pero ha llegado el momento de revelar lo más importante de nuestra guía. Y es construir una comunidad creciente que quiera escuchar las noticias de tu empresa en ambos canales.
He aquí cómo incorporar las redes sociales y el marketing por correo electrónico:
- Utiliza tus cuentas en las redes sociales para aumentar tus suscripciones por correo electrónico. Ofrece a tus seguidores incentivos como promociones o contenidos exclusivos para animarles a suscribirse a tu lista de correo electrónico.
- Añade botones de redes sociales a tus correos electrónicos. Insta a los destinatarios a que te sigan allí para obtener promociones interesantes, consejos y contenido divertido. Además, pídeles que compartan el contenido de tu boletín con sus amigos en las redes sociales para captar nuevos destinatarios.
- Mantén una marca coherente y auténtica identidad en ambos canales. Asegúrate de aprovechar tus activos de marca para crear una marca reconocible y ofrecer una experiencia unificada, independientemente del medio utilizado.
- Organiza concursos de contenido generado por el usuario en las redes sociales, donde los usuarios puedan compartir fotos, vídeos y testimonios de su experiencia con tu marca. Después, selecciona el mejor contenido generado por el usuario y muéstralo en tus campañas de correo electrónico para demostrar la prueba social.
- Comparte el contenido de tu boletín en tus cuentas de redes sociales. Utiliza tus redes sociales para promocionar el contenido del boletín, como entradas de blog atractivas, consejos valiosos, guías descargables, y dirige a los usuarios a tu sitio web.
Combinar el marketing por correo electrónico con las redes sociales consiste en fomentar la participación de la audiencia en lugar de elegir una sobre la otra. Al integrarlos eficazmente, amplías tu alcance, profundizas en las conexiones y construyes una marca fuerte. Este enfoque te ayuda a obtener resultados tangibles y a fidelizar a tu público.
Preguntas frecuentes
Saca el máximo partido al marketing por correo electrónico y a las redes sociales
Tanto si prefieres las redes sociales como el marketing por correo electrónico, ambos desempeñan un papel importante en tu estrategia.
El correo electrónico es estupendo por su carácter directo y su sólido retorno de la inversión, lo que lo convierte en una buena opción para los mensajes personalizados y para impulsar las ventas. Las redes sociales, en cambio, permiten llegar a un gran número de personas e implicarlas rápidamente.
Integrando ambas, puedes aprovechar el alcance de las redes sociales para hacer crecer tu lista de correo electrónico, y luego utilizar el correo electrónico para mantener conexiones más profundas y personalizadas.
Para facilitar las cosas, empieza a utilizar herramientas como SocialBee, que pueden ayudarte a gestionar tus redes sociales de forma rápida y sencilla, ahorrándote tiempo cada día.
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Sobre la autora: Maria Fintanidou trabaja como redactora para el software de automatización del marketing por correo electrónico Moosend ha creado los Artículos de Ayuda (FAQs) y supervisado las traducciones de la plataforma al griego y al español. Le encanta explorar nuevas culturas y formas de pensar a través de los viajes, la lectura y el aprendizaje de idiomas.
