Gestor de contenidos en SocialBee
Si te planteas utilizar un programador de perfiles de empresa de Google, lo más probable es que tengas un negocio físico y estés buscando una herramienta que te ayude a automatizar tus tareas de creación de contenidos.
Aunque publicar en el perfil de empresa de Google es diferente de la mayoría de las plataformas de medios sociales, no significa que sea menos importante. Al contrario, es la plataforma con más ventajas para cualquier negocio con una ubicación física (profundizaremos en esto más adelante en el artículo).
Así que, si quieres saber más sobre el Perfil de Empresa de Google y descubrir las herramientas que te ayudarán a que tu empresa aparezca en los primeros puestos de los resultados de búsqueda local de Google, permanece atento porque estamos a punto de contártelo todo.
Somos SocialBee LABS SRL, parte de WebPros. Utilizamos la información que nos proporcionas para compartir contenido relevante y actualizaciones de productos, como se indica en nuestra Política de privacidad. Puedes darte de baja en cualquier momento.
¿Qué es el perfil de empresa de Google?
El perfil de empresa de Google (antes conocido como Google Mi Negocio) es un servicio en línea que permite a las empresas aparecer en las páginas de resultados del motor de búsqueda de Google junto con información útil como:
- Dirección e indicaciones
- Datos de contacto
- Horario de apertura
- Comentarios
- Enlaces a tu sitio web y a tus cuentas en las redes sociales
El Perfil de Empresa de Google elimina algunos de los obstáculos a los que tenían que enfrentarse los clientes cuando buscaban una empresa en Internet y crea una conexión directa entre ambas partes.
Como empresa, puedes crear una cuenta de perfil de empresa de Google de forma gratuita. Como resultado, aparecerás en las páginas de resultados de búsqueda de Google y en Google Maps.
Además, el Perfil de Empresa de Google también permite a las empresas publicar contenido para sus clientes potenciales. Las publicaciones tienen una disponibilidad de siete días y aparecen dentro de la ficha de empresa de Google.
Se trata de una función increíble que puede ayudarte a atraer más clientes potenciales y aumentar tus ventas publicando incentivos para tu audiencia.
¿Por qué deberías crear una cuenta de perfil de empresa de Google?
En caso de que no estés seguro de si el Perfil de Empresa de Google es la opción adecuada para ti, hemos preparado una lista de ventajas que debes conocer para tomar una decisión informada.
Estas son las principales cosas que puedes conseguir con la ayuda del Perfil de Empresa de Google:
A. Promociona tus negocios locales
¿Sabías que empresas locales ¿Reciben el 94% de sus llamadas desde el perfil de empresa de Google? Esto es enorme. Pero, ¿cómo es posible?
Es muy sencillo. La gente se interesa sobre todo por los negocios de su zona: es una preferencia motivada por la comodidad. Por supuesto, también tienen en cuenta otros aspectos antes de tomar una decisión final, pero sólo después de investigar primero las opciones más cercanas.
El Perfil de Empresa de Google ofrece visibilidad a las empresas físicas a través del Paquete Local, un conjunto de tres recomendaciones de empresas que aparecen en la parte superior de la página de resultados de Google.
Por ejemplo, supongamos que buscas una cafetería. En cuanto hagas tu búsqueda en Google, verás tres opciones recomendadas de tu zona específica. También tienes la opción de ampliar estas secciones y consultar todas las cafeterías disponibles en tu zona.
Es una función muy práctica que permite a las empresas aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google sin pagar un céntimo.
B. Muestra tu empresa en Google Maps
El perfil de empresa de Google pone tu empresa en el mapa.
Cuando un cliente potencial busca un negocio concreto en Google Maps, no sólo recibe una lista de negocios de su zona, sino también todas las indicaciones que necesita para llegar a su destino.
Esto significa que el perfil de empresa de Google puede atraer a muchos clientes con sólo incluir tu empresa en Google Maps. De hecho, los estudios demuestran que el 86% de las personas comprueban la ubicación de un negocio a través de Google Maps.
C. Atrae tráfico a tu sitio web
Según un estudio realizado por Brightlocal, el 56% de las acciones en los listados de perfiles de empresa de Google son visitas al sitio web. Esto significa que los clientes potenciales acceden a tu sitio para familiarizarse con tu negocio y ver lo que puedes ofrecer.
Cada vez que un nuevo visitante consulta tu sitio web, tienes una nueva oportunidad de convertirlo en un cliente de pago o de conseguir que realice una determinada acción (por ejemplo, suscribirse a tu boletín, reservar una llamada, unirse a tu seminario web, etc.).
Por lo tanto, tener una cuenta de perfil de empresa de Google aumenta el tráfico de tu sitio web, y mejora tanto la notoriedad de tu branding como tus conversiones.
D. Permite que tus clientes se pongan en contacto contigo
El Perfil de Empresa de Google facilita la comunicación entre clientes y empresas de tres formas:
- Mostrar información de contacto
- Dar a los clientes la opción de hacer preguntas
- Permitir que los clientes dejen opiniones
Siempre que un cliente quiere ponerse en contacto con una empresa, hay una clara intención de realizar una compra. Al comunicarte con tus clientes potenciales, les animas a invertir en tu empresa y, al mismo tiempo, causas una gran primera impresión.
Además, el Perfil de Empresa de Google también te ofrece la oportunidad de proporcionar un increíble atención al cliente. Asegúrate de responder tanto a las opiniones positivas como a las negativas y contesta a cualquier pregunta que tus clientes potenciales puedan dejar en tu perfil de empresa de Google, ¡y ya está!
E. Es una plataforma de marketing gratuita
Con diferencia, la mayor ventaja del Perfil de empresa de Google es que se trata de un servicio gratuito, sobre todo teniendo en cuenta todas las ventajas que conlleva tener una cuenta de empresa (mayor visibilidad en las búsquedas locales, más visitas al sitio web y llamadas de clientes potenciales, etc.).
El hecho de que sea gratuito no significa que no sea tan eficaz como otras herramientas de marketingde pago.. Por el contrario, el Perfil de Empresa de Google tiene mejores resultados debido al público al que se dirige: personas de tu zona que buscan específicamente el tipo de productos y servicios que ofreces.
Programar publicaciones en el perfil de empresa de Google con estas 3 herramientas
Programar publicaciones manualmente en tu cuenta de perfil de Google Business es estupendo si tienes tiempo para hacerlo sin descuidar otras tareas más importantes que tengas pendientes.
Por desgracia, para muchas empresas no es así. Los propietarios tienen que encontrar tiempo para gestionar su presencia en las redes sociales además de tener que dirigir un negocio, y eso no funciona.
Otro ejemplo serían las agencias que tienen docenas de clientes. Intentar publicar contenido manualmente en cada plataforma les llevará horas y horas, por no mencionar la lucha de tener que abrir y cerrar pestañas todo el día caóticamente para publicar en las redes sociales.
Por esta razón, la mayoría de las empresas necesitan una herramienta de gestión de redes sociales para programar las publicaciones de Google de forma eficaz en el tiempo, al tiempo que se ocupa de sus otras redes sociales.
Invertir en un programador de redes sociales te ayudará a ahorrar tiempo y recursos a la vez que te facilitará considerablemente el trabajo.
Además, las herramientas de programación también tienen funciones que mejoran la colaboración en equipo y proporcionan análisis de las redes sociales para ayudar a los usuarios a evaluar y ajustar su estrategia en tiempo real.
Así pues, hablemos de tres de los mejores programadores de perfiles de empresa de Google que puedes empezar a utilizar ahora para eliminar el estrés y la presión de mantener un sistema de publicación coherente.
1. SocialBee – Herramienta de gestión de redes sociales
Si buscas un programador de publicaciones de Google Business, SocialBee está aquí para cumplir y superar tus expectativas.
Imagina tener todas las herramientas que necesitas para gestionar y supervisar tu presencia en las redes sociales en un solo lugar. De hecho, deja de imaginarlo, porque es real y se llama SocialBee.
Conecta tu cuenta de perfil de Google Business a SocialBee y empieza a planificar tu calendario de publicaciones más rápido y fácil que nunca.
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Ahora que hemos despertado tu curiosidad, vamos a entrar en las formas concretas en que SocialBee puede ayudarte a sacar el máximo partido de tu cuenta de perfil de empresa de Google y también a mejorar tu presencia general en las redes sociales:
- Crea tus posts desde cero – Desde el editor de contenidos de SocialBee, puedes crear tu texto, diseñar e importar tus visuales con nuestra integración de Canva, y también añadir emojis para dar un poco más de personalidad a tus contenidos en redes sociales.
- Añade CTAs al perfil de empresa de Google – Google Business Profile tiene fórmulas predeterminadas de CTAs que puedes añadir a tu contenido. Y ahora puedes incluirlas en tus posts directamente desde el editor de posts de SocialBee.
- Personaliza tu contenido para cada plataforma – ¿Tienes un anuncio importante que debes publicar en todas tus redes sociales? No hay problema. Desde SocialBee, puedes hacer una publicación en Google y personalizarla para todas tus plataformas desde un solo lugar.
- Diversifica tus entradas con categorías de contenido – Mantén el interés de tu audiencia mezclando el contenido de tus redes sociales. Crea categorías de contenido con temas diferentes y prográmalas para que se publiquen alternativamente en tus cuentas de empresa.
- Reprograma tu contenido evergreen – Saca el máximo partido a tu contenido evergreen reciclándolo y publicándolo varias veces en tus cuentas de redes sociales.
- Planifica tus publicaciones con antelación – Programa las publicaciones de tu perfil de empresa de Google con meses de antelación y asegúrate de que nunca más te olvidas de compartir tu contenido.
- Ver tu programación de contenidos en una vista de calendario – Tu programación de redes sociales se coloca automáticamente en un calendario de contenidos que te permite ver todos los detalles de tu estrategia de contenidos en un formato visualmente agradable.
- Mejora la colaboración de tu equipo – Invita a tu equipo a SocialBee. Asígnales funciones, proporciónales comentarios y etiqueta a los usuarios para notificarles tus comentarios.
- Crear múltiples espacios de trabajo – ¿Tienes varios negocios que gestionar? Prueba SocialBee y crea espacios de trabajo separados que mantendrán tu trabajo organizado en todo momento.
- Controla tu rendimiento – SocialBee proporciona información sobre tu rendimiento en las redes sociales. La sección de análisis es diferente para cada plataforma, y puede incluir datos sobre impresiones, alcance, participación, estado de la actividad, crecimiento de la audiencia y publicaciones con mejor rendimiento.
¡Y esto no es todo! SocialBee tiene muchas más funciones útiles reservadas para ti, pero dejaremos que sea una sorpresa.
Entonces, ¿a qué esperas?
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2. Loomly – Plataforma de éxito de la marca
Loomly es una herramienta de redes sociales que ayuda a los usuarios a construir su branding online permitiéndoles crear, programar y publicar contenido con facilidad desde el mismo lugar.
Una vez que conectes tu cuenta de perfil de Google Business a Loomly, podrás empezar a crear contenido con tu equipo de redes sociales.
Para facilitar la colaboración, Loomly permite a los usuarios guardar sus publicaciones de Google My Business como borradores hasta que se apruebe su publicación.
Con Loomly, también puedes responder a comentarios y mensajes, hacer un seguimiento de tus menciones y controlar tu rendimiento general en las redes sociales en tiempo real.
Precios: Los planes mensuales empiezan a partir de 65 ¿Quieres una solución de gestión de redes sociales más asequible? SocialBee es una gran alternativa a Loomly porque es más asequible, permite publicar en más plataformas y ofrece herramientas avanzadas de IA para la creación y planificación de contenidos. Consulta la comparativa completa aquí. |
3. ContentCal – Herramienta de planificación de contenidos para agencias
ContentCal es una herramienta de planificación de contenidos muy visual que permite a los usuarios organizar sus publicaciones en un calendario de contenidos mediante un sistema de codificación por colores.
Además, ContentCal también permite a los usuarios programar y publicar contenidos con facilidad, y es perfecto para las agencias que necesitan gestionar varias cuentas de google a la vez.
Para programar publicaciones en el perfil de Google Business con ContentCal, debes tener un plan Premium o Personalizado. Sin embargo, sólo puedes publicar dos tipos de posts: «Novedades» y «Eventos».
Además, esta herramienta de planificación de contenidos también cuenta con múltiples funciones de colaboración en equipo que facilitan a los equipos la comunicación, creación y aprobar contenidos desde el mismo lugar.
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Cómo mejorar la clasificación en las búsquedas con una página de empresa de Google
El objetivo principal de tener una página de perfil de empresa de Google es ser más visible en las búsquedas locales y mejorar tu clasificación en Google.
Además de crear una cuenta de perfil de empresa de Google, hay otras tres prácticas que pueden ayudarte a que tu empresa aparezca en los primeros puestos de la SERP local (página de resultados de búsqueda de Google).
1. Reclama tu(s) ficha(s) de empresa
En Google, cualquiera puede crear una ficha de empresa. Así que antes de crear tu propia ficha de empresa, comprueba si ya existe alguna que puedas reclamar.
Al crear una ficha de empresa, Google sólo te permite proporcionar los siguientes datos sobre una empresa: nombre, ubicación y categoría.
Una vez que reclames tu anuncio, podrás escribir una descripción y también añadir información adicional, como información de contacto, atributos y preguntas y respuestas.
Además, reclamar un negocio también te permite acceder a la información de tu cuenta, publicar contenido y responder a las opiniones y preguntas de tus clientes.
2. Mantén un calendario de publicación coherente
Teniendo en cuenta que las publicaciones de empresa caducan a los siete días (dejan de aparecer en las búsquedas de Google, pero pueden seguir encontrándose en tu perfil), tienes que asegurarte de publicar al menos una vez a la semana para mantener a tu público al tanto de tus últimas noticias y actualizaciones.
Genial plataformas de gestión de redes sociales como SocialBee están diseñadas para ayudarte a mantener un calendario de publicaciones coherente y personalizado para los requisitos exclusivos del perfil de empresa de Google y de tus otras redes sociales.
Con SocialBee puedes crear y programar las publicaciones del perfil de Google Business con antelación, para que no tengas que preocuparte nunca más de compartir tu contenido: sólo tienes que configurarlo y olvidarte.
Cuando se trata de Google o de las redes sociales en general, hay muchos aspectos que no puedes controlar totalmente.
Sin embargo, hay cosas que puedes hacer para mejorar tu visibilidad y determinar que tu público se comprometa con tu marca. Una de esas cosas es publicar regularmente.
Para asegurarte de que proporcionas el contenido adecuado, empieza por preguntarte «¿Cómo puedo mejorar mi perfil de empresa de Google?». Utiliza tus respuestas para encontrar ideas de publicaciones empresariales que lleven a tu público en la dirección correcta.
Por ejemplo, si descubres que tienes muchos visitantes únicos pero ninguna llamada o visita al sitio web, podrías utilizar las publicaciones de tu perfil de empresa de Google para:
- Muestra las ventajas de tus productos o servicios.
- Proporciona a tus visitantes vales y códigos de cupón.
- Informa a tus clientes de las próximas rebajas.
¿Qué tipo de contenido puedes publicar en el perfil de empresa de Google?
Está claro que el Perfil de Empresa de Google es una plataforma única que no funciona de la misma manera que Facebook o Instagram por ejemplo.
Por lo tanto, lo que compartas en tus otras cuentas de redes sociales no será una aportación valiosa al contenido de tu perfil de empresa de Google.
Por ejemplo compartir un meme o un chiste en Facebook probablemente cautivará a tu audiencia y aumentará tu engagement, pero en el Perfil de Empresa de Google las cosas son un poco diferentes.
Cuando un cliente potencial busca tu empresa, tiene una clara intención de realizar una compra. Si quieres convertirlos, tienes que proporcionarles información que les dé una razón adicional para invertir en tu negocio.
Entonces, ¿qué deberías publicar en el Perfil de Empresa de Google?
Estos son los cinco tipos de publicaciones que puedes compartir en el perfil de empresa de Google:
- Actualización de horarios – Informa a tus clientes de cualquier cambio de horario para asegurarte de que llegan a ti a la hora correcta.
- Ofertas – Comparte tus últimos descuentos y ofertas con tu audiencia.
- Productos – Promociona tus productos mostrando sus características y ventajas.
- Novedades – Publica las últimas noticias de tu empresa, actualizaciones y próximas colaboraciones.
- Eventos – Informa a tus clientes de los eventos que organices o a los que vayas a asistir en el futuro.
3. Compartir información clave
En el Perfil de empresa de Google, cada dato que añadas a tu ficha puede ayudarte a mejorar tu clasificación en las SERP. Por lo tanto, debes rellenar todos los campos obligatorios, para que puedas:
- Haz una descripción precisa y completa de tu empresa.
- Proporciona todos los detalles que tus clientes necesitan para localizar tu negocio y ponerse en contacto contigo.
- Ayuda a Google a recopilar toda la información que necesita para recomendar tu empresa en las búsquedas locales.
Estos son todos los datos que debes añadir a tu perfil de empresa de Google:
- Razón social
- Dirección física
- Horario de apertura
- Número de teléfono
- Enlace al sitio web
- Descripción
- Categoría
- Atributos
Aparte de esto, también tienes que asegurarte de actualizar la información de tu cuenta en caso de que cambies tu número de teléfono, ubicación, horario de apertura y cualquier otro aspecto que pueda interesar a tus clientes.
Cómo crear publicaciones atractivas en el perfil de empresa de Google
Una vez que tengas una cuenta de perfil de empresa de Google optimizada, es hora de empezar a planificar tu estrategia de contenidos de la forma correcta.
Echemos un vistazo a las cinco mejores prácticas que deberías tener en cuenta a la hora de elaborar las publicaciones de tu perfil de empresa de Google.
1. Utiliza elementos visuales de alta calidad
A través de los visuales, consigues que tu negocio sea reconocible en Internet. La clave está en personalizar tus imágenes utilizando los colores de tu marca y añadiendo tu logotipo a cada visual que hagas.
Una forma rápida y eficaz de crear imágenes atractivas para tus plataformas de redes sociales es utilizar la integración con Canva de SocialBee.
Con SocialBee puedes importar y crear imágenes de branding con Canva directamente desde el editor de contenidos.
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Además, no olvides añadir tu logotipo como foto de perfil y utilizar otra imagen de branding como foto de portada.
Los elementos visuales tienen la capacidad de captar aspectos de tu empresa y tus productos que no puedes expresar con palabras.
Supongamos que eres propietario de una acogedora cafetería. ¿Cómo vas a mostrar a tu público lo estupenda que es tu cafetería? ¿Vas a describirlo sólo con tus palabras y dejar que tus clientes potenciales utilicen su imaginación? Espero que no.
Debes añadir fotos tanto a los anuncios de tu empresa como a las publicaciones de tu perfil de empresa en Google, porque mostrarán lo increíble que es tu empresa en la vida real y les motivará a visitarte.
2. Asegúrate de que tus publicaciones aportan valor
Como hemos mencionado antes, cuando los clientes buscan tu empresa en Google, su intención es investigar sobre tu marca o realizar una compra. Por tanto, hay mucho en juego y tienes que esforzarte al máximo para aportar valor a través del contenido de tu perfil de empresa de Google.
Intenta hacerte las siguientes preguntas antes de crear tus posts:
- ¿Cómo animarán tus publicaciones a tu audiencia a realizar una compra?
- ¿Qué información necesitan saber tus clientes potenciales antes de comprarte?
- ¿Hay noticias, acontecimientos o actualizaciones que interesen a tu audiencia?
3. Añade botones CTA
Una vez que captes la atención de tu público, no dejes que se desperdicie.
Aprovecha este momento para redirigir a tus clientes potenciales a las páginas de tus productos, a tu blog o incluso a tus otras cuentas de redes sociales añadiendo una llamada a la acción (CTA).
El objetivo es animarles a actuar después de leer tu post y convertirles en un cliente potencial o, lo que es más importante, en un cliente de pago.
El perfil de empresa de Google ofrece las siguientes opciones de CTA:
- Llama a
- Libro
- Pide
- Tienda
- Saber más
- Inscríbete
Con SocialBee tienes acceso a todos los CTA del perfil de empresa de Google.
Ahora puedes gestionar toda tu presencia en las redes sociales desde un solo lugar sin dejar de tener acceso a funciones específicas de todos tus canales de redes sociales.
Personaliza tu contenido específicamente para el Perfil de Empresa de Google. Cambia el número de palabras, ajusta el tamaño de las imágenes y añade CTAs para asegurarte de que tus publicaciones se ajustan a los requisitos de Google.
Empieza hoy mismo tu prueba gratuita de 14 días para crear y compartir tus contenidos con facilidad.
4. Hazlo corto y orientado a los negocios
Sé sincero. ¿Cuándo fue la última vez que leíste íntegramente una publicación larga en las redes sociales?
Al crear contenido, debes respetar el siguiente principio: si no dedicarías tiempo a leerlo, entonces no merece la pena compartirlo.
Al transmitir tu mensaje en un formato breve y claro, te aseguras de que la mayor parte de tu audiencia haya leído y comprendido tu mensaje. Cuanta menos fricción haya entre tus clientes potenciales y tus mensajes, más dispuestos estarán a leer lo que tienes que decir.
Además, en el Perfil de Empresa de Google no hay necesidad de experimentar con tipos de contenido que no hablen de tu negocio o de tus ofertas. Como hemos dicho antes, el Perfil de Empresa de Google no es una plataforma de redes sociales ordinaria en la que hay espacio para diferentes tipos de contenido, como publicaciones entretenidas e publicaciones interactivas.
Por supuesto, puedes seguir publicándolas. Pero, ¿motivarán a tu público a realizar una compra?
Si la respuesta es no, entonces no deberías dedicar tiempo y esfuerzo a crearlas y compartirlas en el perfil de empresa de Google.
5. Respeta las directrices de publicación de Google
Por último, pero no por ello menos importante, crea contenido que cumpla las las reglas de Google.
El principal objetivo de Google es proporcionar información empresarial útil a clientes de todo el mundo y ofrecer una experiencia de usuario fluida y agradable. Por lo tanto, son estrictos en cuanto al contenido que se publica en su plataforma. Como debe ser.
Estas son las principales directrices que debes tener en cuenta antes de publicar contenido en el perfil de empresa de Google:
- Evita el contenido irrelevante
- No hagas spam
- Mantente alejado de contenidos inapropiados (material explícito y que incite al odio)
- No reveles información privada o confidencial
- Evita los contenidos ilegales
Utiliza SocialBee como tu herramienta de programación de redes sociales
Hoy hemos aprendido sobre el Perfil de Empresa de Google, sus funciones y sus ventajas.
También hablamos de cómo posicionarse mejor en las SERP, de cómo crear contenido para el perfil de empresa de Google de la forma correcta y de los mejores programadores que te ayudarán a compartir tu contenido con tus clientes.
Entonces, ¿estás preparado para poner en práctica todos estos conocimientos con SocialBee?
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