Autor invitado
En los últimos dos años, las marcas decidieron crear publicaciones interactivas como parte de su estrategia de redes sociales. De hecho, El 88% de los vendedores afirman que los contenidos interactivos diferencian sus marcas de las de la competencia.
Pero ésta no es la única razón de esta tendencia. También se sabe que las publicaciones interactivas aumentan la participación en las redes sociales, lo que se traduce en un mayor alcance y una mejor visibilidad de la marca en Internet.
No olvidemos que la gestión de cualquier plataforma de medios sociales es una calle de doble sentido: para tener éxito tienes que crear publicaciones interactivas que permitan a tus seguidores convertirse en un componente activo de tu estrategia de medios sociales.
Así que, sin más preámbulos, ¡vamos a aprender más sobre el contenido interactivo y a explorar algunas ideas sencillas que puedes añadir a tu calendario de redes sociales ahora mismo!
Somos SocialBee LABS SRL, parte de WebPros. Utilizamos la información que nos proporcionas para compartir contenido relevante y actualizaciones de productos, como se indica en nuestra Política de privacidad. Puedes darte de baja en cualquier momento.
¿Qué son las publicaciones interactivas en redes sociales?
Las publicaciones sociales interactivas son piezas de contenido diseñadas específicamente para fomentar el compromiso entre dos partes de las redes sociales (los creadores y los espectadores).
La participación en las redes sociales se define como el acto de dar «me gusta», comentar o compartir una publicación. Para facilitar este tipo de comportamiento, el creador puede hacer publicaciones que incluyan una pregunta, sondeo o encuesta, y publicaciones que inciten a una acción: pedir a tu audiencia opiniones o recomendaciones.
Por supuesto, el contenido interactivo categoría no se limita a los ejemplos que hemos proporcionado anteriormente. Hay muchas posibilidades que puedes explorar en tu búsqueda de compromiso (de las que hablaremos más adelante).
¿Por qué deberías compartir publicaciones interactivas en las redes sociales?
Para las marcas, hay dos razones para estar en las redes sociales: exposición y participación de la audiencia.
No hay nada mejor para el engagement que las interacciones (de hecho, ésta es la definición de engagement). Los comentarios son el tipo ideal de interacción, lo difícil es generarlos. Pero al final merece la pena.
¿Aún no estás convencido? Exploremos por qué los mensajes interactivos desempeñan un papel tan importante en tu negocio. estrategia de contenidos.
Aumentar el compromiso
El compromiso es algo que toda empresa busca generar en sus plataformas de redes sociales. Por lo tanto, crear contenido relevante que se centre en la interacción es el siguiente paso natural.
Un estudio demostró incluso que el contenido que requiere interacción recibe hasta el doble de engagement que el contenido estático.
Cuando a un usuario le gustan, comenta o comparte tus publicaciones, esto informa a los canales de las redes sociales de que tu contenido es valioso. A partir de este momento, se pone en marcha todo un sistema. Cuantos más usuarios de las redes sociales interactúen con tus publicaciones, más canales de las redes sociales las promocionarán entre un público más amplio.
Esto también crea un precedente. Una vez que tus publicaciones generen engagement con regularidad, empezarás a ser percibido como una fuente de información de calidad (tanto por tu audiencia como por el algoritmo).
Como resultado, será mucho más fácil generar visibilidad e interacción, porque ahora tienes seguidores que reaccionan constantemente a lo que publicas. Y como todos sabemos, el contenido que se promociona en tus redes sociales procede en gran medida de los creadores con los que más interactúas.
Reúne más datos
Probablemente conozcas cinco o más formas diferentes de captar clientes potenciales. La mayoría de ellas funcionan como un intercambio: tu marca ofrece algo para recibir datos del público.
El problema es que muchos internautas ya han descubierto esta estrategia. Como resultado, algunos de ellos se cansan de esto. Pero si consigues fusionar el contenido interactivo con la generación de clientes potencialesdescubrirás una receta ganadora para el éxito en las redes sociales.
Imagina que tu empresa vende productos para embarazadas y recién nacidos. Conoces bien a tu público y sabes lo que quiere. Así que desarrollas una calculadora de fechas de parto y decides publicarla en la página de Facebook de tu empresa.
Esta herramienta será extremadamente útil para tu público. Por lo tanto, a estas personas no les preocupará darte algunos datos a cambio del servicio gratuito que ofreces.
Mejorar la retención de clientes
Una de las funciones más importantes de incluir las redes sociales en tu estrategia es crear un entorno en el que puedas construir una comunidad en torno a tu marca.
Puedes mantener activas las páginas de las redes sociales básicamente con cualquier contenido. Sin embargo, si no son buenas, no obtendrán resultados.
Los contenidos de baja calidad pueden perjudicar tu presencia en las redes sociales. Ganar seguidores no garantiza que vayan a ser una fuente constante de compromiso.
En cuanto abarrotes su página en las redes sociales con contenido que no les incluya ni refleje sus valores, tomarán cartas en el asunto y filtrarán tus publicaciones.
Por eso las marcas deben invertir tiempo y esfuerzo en crear publicaciones atractivas que:
- Te refuerza como fuente de información de calidad
- Te permite estar siempre alerta
- Mantiene a tu audiencia al día de tus últimas noticias, promociones y eventos
La forma de conseguir todo esto es diversificar tu estrategia en las redes sociales y evitar publicar únicamente contenido promocional. Explora ideas de contenido más divertidas e interactivas que permitan a tu comunidad ver un lado diferente de tu marca.
Con SocialBee, puedes diversificar tu estrategia de contenidos para diferentes plataformas de redes sociales organizando tus publicaciones en varias categorías de contenidos y programándolas para que se publiquen alternativamente a lo largo de la semana.
Crea una categoría de contenido para tu contenido interactivo de SocialBee y asegúrate de compartir publicaciones atractivas cada semana.
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Las 10 mejores ideas interactivas para los medios sociales
Las redes sociales son el mejor medio para contenido interactivoya que está diseñado para conectar a las personas con amigos, familiares, creadores y marcas.
Las marcas han desarrollado nuevas formas creativas de conseguir que sus audiencias estén más comprometidas, y hoy hablaremos de algunas de ellas y veremos qué podemos aprender de sus iniciativas.
Aquí tienes 10 ideas de posts interactivos de alto rendimiento para tu estrategia de marketing en redes sociales:
- Calculadoras interactivas
- Encuestas en Instagram
- Cuestionarios
- Sesiones de preguntas y respuestas en directo
- Juegos
- Regalos y concursos
- Desafíos
- Mensajes para rellenar espacios en blanco
- Solicitudes de opinión
- Conversaciones de moda
1. Calculadoras interactivas
Las calculadoras interactivas son formas creativas y útiles de contenido atractivo para las redes sociales.
Ayudan a las marcas a ganar alcance y compromiso, a la vez que generan nuevos clientes potenciales y ponen en marcha el proceso de conversión.
Cuando utilices este formato en tus redes sociales, tienes que saber cómo hacerlo correctamente. Lo ideal es que tu post comience abordando un problema del cliente. Luego puedes demostrar que tu calculadora es la herramienta perfecta para su problema concreto.
Por ejemplo, si haces esto, tendrás que diseñar una calculadora, hacer una página de aterrizaje para ella y luego compartirla en las redes sociales.
Un buen ejemplo de calculadora creativa y muy útil es Buscador de Ajustes de Third Love. Ayuda a las mujeres a encontrar el sujetador perfecto según la talla, el nivel de comodidad, el ajuste y el estilo.
Para ello, los consumidores deben responder a una serie de preguntas para recibir los resultados en su correo electrónico.
Este es un ejemplo perfecto de una situación en la que todos salen ganando. El cliente supera un obstáculo que se presenta durante el proceso de compra, y se resuelve un problema que repercute en su comodidad diaria.
Por otro lado, la marca expone sus productos a un público más amplio, genera nuevos contactos y, en última instancia, consigue más clientes.
2. Encuestas en Instagram y Facebook
Las encuestas son excelentes publicaciones interactivas en Facebook y también son excelentes ideas de contenido para Instagram.
Ambas redes sociales admiten este formato de contenido, lo que te facilita la creación de encuestas espontáneas que te ayuden a conocer la opinión de tu audiencia, a la vez que generas engagement sin esfuerzo.
La primera parte y la más importante es elegir un tema de encuesta interesante para aumentar los niveles de participación.
Aquí tienes algunas ideas para las encuestas:
- Realiza encuestas de satisfacción
- Averigua qué productos gustan más a tus consumidores
- Descubre la opinión de tu público sobre temas urgentes
- Involucra a tu audiencia en el proceso de toma de decisiones (por ejemplo, permíteles elegir la idea de tu próximo post)
Un buen ejemplo del uso de esta función es la cuenta de Instagram de la NBA. Tienen una serie regular: En cada ronda de partidos, la página publica los enfrentamientos y pide a los usuarios su opinión sobre qué equipo ganará.
A la gente le encanta interactuar, ya sea para predecir el ganador o para mostrar su apoyo a su equipo favorito. Esta acción es una forma de aumentar la participación y conseguir que nuevos espectadores sintonicen el partido.
3. Cuestionarios
Los concursos son divertidos, desafiantes y perfectos para entretener a tu público.
La gente tiene una naturaleza curiosa y competitiva, y los concursos son la forma perfecta de utilizar ambas características en tu beneficio. Por ejemplo, puedes crear cuestionarios que revelen algo sobre tu público (por ejemplo, ¿Qué personaje de F.R.I.E.N.D.S. eres?) o cuestionarios que pongan a prueba los conocimientos de tu público (aquí puedes añadir preguntas relacionadas con el sector).
Tomemos Disney como ejemplo. En el siguiente post, la marca utiliza la historia de sus personajes para crear concursos divertidos y atractivos.
Después de todo, ¿quién no querría hacer un cuestionario sobre Mickey Mouse?
4. Sesiones de preguntas y respuestas en directo
El directo te permite romper las barreras entre tú y tu público e interactuar con ellos en tiempo real.
Como una sesión de preguntas y respuestas en directo ofrece a tus clientes la posibilidad de obtener una respuesta a sus preguntas más acuciantes, lo más probable es que sintonicen para escuchar lo que tienes que decir.
Un par de días antes de tu sesión en directo, asegúrate de promocionarla en todas tus plataformas de redes sociales y aprovecha esta oportunidad para recoger preguntas de tu audiencia. Al hacerlo, generarás comentarios en tus publicaciones promocionales y, al mismo tiempo, correrás la voz sobre tus preguntas y respuestas en directo.
Este tipo de iniciativas son estupendas para recopilar futuras ideas de contenido. Por ejemplo, puedes convertir fácilmente tu sesión de preguntas y respuestas en directo en una entrada de blog empresarial o incluso en varios artículos basados en las preguntas que recibiste de tus seguidores en las redes sociales.
5. Juegos
Convierte tus publicaciones en las redes sociales en divertidos juegos a los que tu público no podrá resistirse.
Una estrategia sencilla consiste en transformar simples imágenes y contenidos de vídeo en herramientas de interacción y compromiso. Al fin y al cabo, a todo el mundo le gusta divertirse, así que ¿por qué no hacerlo utilizando las redes sociales?
Una vez más, tenemos un brillante ejemplo de Disney: Adivina el Show de Emojis.
Es una idea sencilla que todas las empresas pueden recrear en sus cuentas sociales, y no requiere más recursos que un poco de creatividad.
6. Regalos y concursos en Facebook
¿Buscas ideas para publicaciones interactivas en Facebook? Bueno, tenemos una sugerencia que te ayudará a dar a tu página de empresa de Facebook un empujón en la dirección correcta: sorteos en redes sociales y concursos.
El algoritmo de Facebook siempre potencia el contenido con el que tus amigos online han interactuado recientemente. A menudo, la gente encuentra en sus feeds sociales publicaciones de usuarios de Facebook a los que no siguen sólo porque a uno de sus amigos íntimos le ha gustado o ha comentado una publicación.
Por este motivo, Facebook es la plataforma perfecta para organizar sorteos y concursos. Conseguirás llegar a nuevas audiencias simplemente haciendo que la gente interactúe con tus publicaciones de participación en redes sociales.
Cuando se trata de retos y concursos, hay un premio de por medio. Para sacar el máximo partido de este premio, tienes que encontrar la forma de rentabilizarlo.
¿Cómo? Muy sencillo. Pide a la gente que le guste, que comparta, que comente y que etiquete a sus amigos en tu publicación de Facebook para asegurarte de aumentar la notoriedad de tu marca y, en consecuencia, el número de tus seguidores.
Incluso puedes pedir fotos de clientes utilizando tus productos como forma de participar en tu concurso. Como resultado, recopilarás contenido generado por los usuarios que podrás utilizar como prueba social, a la vez que aumentas tu participación en Facebook.
7. Desafíos
Dale vida a tu estrategia de contenidos y sorprende a tus seguidores con un reto de vez en cuando.
No tienes que retar a tu público objetivo a saltar de un avión, basta con animarle a probar una nueva receta o el estilo de uno de tus productos.
Incluso puedes lanzar retos que ayuden a tus seguidores a ser más eficaces y productivos, como el ejemplo de nuestro siguiente post.
La mayoría de las marcas utilizan los retos como una serie recurrente en las redes sociales. De este modo, fomentan la expectación y crean una comunidad de personas que comparten una tradición.
Aquí tienes algunos retos que puedes compartir en tus redes sociales:
- Comparte una foto
- Prueba un nuevo tipo de caramelo
- Inventa una cita motivadora
- Compra un regalo para un amigo
- Prepara una comida para tu familia
También puedes aprovechar esta ocasión para recopilar contenido generado por los usuarios, una forma de prueba por parte de tu audiencia de que han conquistado tu reto.
8. Puestos de relleno
¿Quieres ver comentarios divertidos y creativos debajo de tus mensajes? No digas más, tenemos la idea perfecta para ti. Y es taaaan ¡sencillo!
Con las entradas para rellenar los espacios en blanco, puedes suscitar interacciones rápidamente y hacer un buen uso de tu sección de comentarios.
Aquí tienes algunas ideas de posts para rellenar los espacios en blanco que gustarán a tu audiencia:
- Un artículo sin el que no puedo vivir es ____.
- Podría escuchar ____ todos los días y no me cansaría nunca.
- El lugar de vacaciones de mis sueños es ____.
Una vez que compartas tu publicación, prepara palomitas y observa cómo llueven los comentarios.
9. Solicitudes de retroalimentación
Demuestra a tus seguidores que valoras su opinión utilizando tus plataformas de redes sociales para recabar opiniones y proponer nuevas iniciativas que tu marca debería adoptar en el futuro.
La interacción en las redes sociales puede ser divertida y productiva al mismo tiempo. Por tanto, involucra a tus seguidores compartiendo preguntas específicas que les hagan hablar y debatir bajo tus publicaciones.
Aquí tienes algunos ejemplos de solicitudes de opinión en las redes sociales:
- ¿Qué característica añadirías al producto X?
- ¿Cómo calificarías X producto/servicio y por qué?
- ¿Qué producto/servicio te gustaría que desarrolláramos en los próximos 2 años?
Cuando veas que aparece algún comentario, es el momento de responder e iniciar una conversación productiva.
10. Conversaciones en tendencia
Hablando de conversaciones, ¿qué es tendencia ahora mismo en tu feed? ¿Se está produciendo algo relevante?
Entonces es el momento de aprovechar la popularidad de esos temas e iniciar un debate en tu sección de comentarios. Cuando una noticia del sector o cualquier otro acontecimiento es tendencia, indica que a la mayoría de los usuarios de las redes sociales les apasiona, o al menos sienten curiosidad por ella.
La gente quiere hablar de lo que es tendencia y escuchar la opinión de otros creadores. Incluso si están de acuerdo o en desacuerdo contigo, eso sigue contando como participación. Y recuerda que el hecho de que algunos seguidores no estén de acuerdo contigo no significa que sea una reacción negativa. De hecho, es una parte perjudicial de un debate sano (siempre que no sobrepase ciertos límites).
Cómo crear un post interactivo eficaz
Hacer que tus publicaciones en las redes sociales sean interactivas es como añadir un condimento especial a tu plato: puede tomar algo ordinario y convertirlo en algo extraordinario.
Al igual que añadir las especias adecuadas puede ayudarte a cocinar una comida más deliciosa, fomentar la interacción entre tú y tu audiencia puede aumentar significativamente tu alcance y tus niveles de participación.
Si haces preguntas, fomentas los comentarios y aprovechas al máximo las funciones interactivas, como las encuestas o los concursos, conseguirás que más gente se interese por lo que compartes.
Aquí tienes algunas ideas que pueden ayudarte a crear contenidos atractivos para cada red social:
- Mantente al día de las tendencias
- Utiliza hashtags
- Aprovecha los comentarios de las redes sociales
- Analiza y ajusta tu contenido
A. Mantente al día de las tendencias
Las redes sociales evolucionan rápidamente, por lo que es esencial que te mantengas al tanto si esperas adquirir más notoriedad de marca y llevar tu estrategia de marketing de contenidos al siguiente nivel.
Aquí tienes algunos consejos para mantenerte al día de las tendencias de las redes sociales:
- Sigue las tendencias de tu sector: Busca temas, hashtags y conversaciones que sean populares en tu sector.
- Investiga a tus competidores: Mantente al día de las últimas estrategias de tu competencia. ¿Qué tipos de contenido están utilizando? ¿Les funciona? ¿Cómo puedes utilizar sus ideas para tu propio negocio?
- Sigue a personas influyentes y líderes de opinión: No pierdas de vista a las personas influyentes a las que sigue tu audiencia y presta atención a cómo interactúan con sus seguidores. Esto te ayudará a estar informado de las últimas tendencias y a afinar en lo que les funciona a ellos.
B. Utiliza Hashtags
Los hashtags son una forma estupenda de aumentar la participación en las redes sociales. Si se utilizan correctamente, pueden ayudar a aumentar la visibilidad de tu contenido.
Para maximizar la eficacia de los hashtags, utiliza términos relevantes o de tendencia que estén relacionados tanto con tu nicho como con tu contenido. Y no te olvides de los hashtags populares, ya que se utilizan con más frecuencia y proporcionan un mejor alcance del contenido.
También es esencial considerar la plataforma de medios sociales adecuada para el trabajo. Al fin y al cabo, la mitad de las mejores plataformas de redes sociales no exigen el uso de hashtags, pero algunas sí, y es muy importante saber cuáles son cuáles si no quieres que te consideren un completo novato de las redes sociales.
Por ejemplo, Twitter, Instagram, TikTok y LinkedIn son muy conocidos por su uso de hashtags, mientras que Facebook, Pinterest y el perfil de empresa de Google no te obligan a utilizarlos.
CONSEJO PROFESIONAL: Intenta no abusar de los hashtags; utilizar demasiados puede hacer que tus publicaciones parezcan spam y ahuyentar a los clientes potenciales. Intenta utilizar un máximo de 3-4 hashtags relevantes por publicación.
C. Aprovecha los comentarios de las redes sociales
Los comentarios permiten a las personas interactuar entre sí, iniciar conversaciones y crear conexiones más significativas.
Al fomentar los comentarios en tus publicaciones, puedes crear un sentimiento de comunidad entre tus seguidores y suscitar conversaciones interesantes que podrían conducir a un mayor compromiso por su parte.
Para fomentar más comentarios, puedes hacer preguntas en tus publicaciones o simplemente invitar a la gente a que comparta sus pensamientos y opiniones.
Pero recuerda que los comentarios son conversaciones, no meras afirmaciones unilaterales. Asegúrate de responder con reflexión y de ser respetuoso al entablar conversaciones con tus seguidores. Esto creará un entorno en el que la gente se sienta cómoda comentando y compartiendo sus pensamientos, además de aumentar el compromiso de tu contenido.
D. Analiza y ajusta tu contenido
Los análisis de las redes sociales pueden proporcionar información valiosa sobre cómo interactúa tu público objetivo con tus publicaciones y contenidos.
Con los datos adecuados, puedes ver qué tipo de temas y tipos de contenido funcionan mejor para tus seguidores, cuándo son más activos en las distintas plataformas y acceder a información demográfica básica sobre ellos.
Utilizar esta información para crear publicaciones personalizadas que se adapten a sus intereses puede ayudar a que tu contenido sea más relevante y atractivo.
Pero, ¿cómo puedes reunir este tipo de información? Fácil, con la ayuda de herramientas de análisis de redes sociales.
SocialBee proporciona datos muy valiosos sobre tu audiencia, como la edad, el sexo, el idioma y el país de origen. Sus gráficos y tablas te facilitan el seguimiento visual de tu rendimiento.
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Además, tendrás acceso a análisis exhaustivos de páginas y publicaciones, como impresiones, alcance, participación, publicaciones con mejor rendimiento, etc.
Utilizar los datos de SocialBee te ayuda a comprender quiénes son tus seguidores y con qué tipo de contenido interactúan más. Esto, a su vez, te permite crear una estrategia de contenidos a medida que optimice el alcance y la participación. Con esta valiosa información a mano, puedes perfeccionar tu enfoque del marketing en redes sociales para obtener los máximos resultados.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo puedes crear publicaciones atractivas para las redes sociales?
A continuación te explicamos cómo aumentar la participación de tus publicaciones en las redes sociales:
- Comprende a tu público objetivo y sus necesidades y preferencias de contenido.
- Investiga las tendencias del sector y elabora contenidos relevantes que estén en sintonía con los tiempos.
- Utiliza vídeos y elementos visuales para llamar más la atención sobre tus publicaciones.
- Crea ganchos cautivadores que mantengan enganchada a tu audiencia.
- Incorpora una forma de generar interacción (haz preguntas, peticiones, ofrece incentivos y cosas gratis a cambio de compromiso, etc.).
2. ¿Qué es una publicación interactiva en Facebook?
Las publicaciones interactivas de Facebook son una forma atractiva de contenido que anima a los usuarios a interactuar y comprometerse con la publicación mediante comentarios, me gusta, compartir y otras formas de compromiso.
Estas publicaciones suelen incluir encuestas, cuestionarios, actividades tipo juego o contenidos generados por los usuarios, como imágenes, vídeos o flipbooks animados.
3. ¿Las publicaciones de Instagram pueden ser interactivas?
Sí, las publicaciones de Instagram pueden ser interactivas. Mediante el uso de funciones como encuestas y concursos, los usuarios pueden añadir un elemento divertido y atractivo a sus publicaciones.
Además, las empresas pueden utilizar los vídeos en directo o las Historias de Instagram para interactuar directamente con sus seguidores respondiendo a preguntas u organizando sesiones interactivas de preguntas y respuestas.
Con estas funciones, Instagram es una potente herramienta para crear publicaciones atractivas e interactivas que pueden ayudar a crear relaciones entre los usuarios.
Mejora tu estrategia de marketing digital con ideas creativas
En las redes sociales, las marcas pueden captar la atención de sus clientes de formas nuevas, divertidas y atractivas para los usuarios finales, al tiempo que recogen opiniones y conocen mejor a su público.
Al suscitar una conversación, consigues aumentar la visibilidad de tus publicaciones y construir una comunidad leal en torno a tu marca. Cuanto más engagement generes, más impulsarán las redes sociales tu contenido y te acercarán a tus clientes.
Así que prueba nuestros 10 ejemplos de publicaciones interactivas en redes sociales y verás lo que pasa.
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