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Marketing y publicidad: ¿puedes distinguirlos? La mayoría de la gente utiliza ambos términos indistintamente sin darse cuenta.
La semana pasada, un amigo me dijo que la nueva cafetería de nuestro barrio había hecho un gran trabajo de marketing. ¿El motivo? Habían repartido octavillas por todas partes. Hay un pequeño problema: eso no es marketing, es publicidad.
Marketing es un término amplio. Incluye todo, desde el perfil de los clientes objetivo hasta la fijación de precios y la creación de un estrategia de contenidos en redes sociales. No se limita a vender tus productos.
Marketing y publicidad son términos relacionados, pero NO son lo mismo. Para aclarar esta confusión entre marketing y publicidad, en este post examinaremos en detalle ambos conceptos. También hemos incluido ejemplos de la vida real, ¡para que no quede margen de confusión!
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Breve resumen
- El marketing es una estrategia amplia que abarca la investigación de clientes, la fijación de precios, el contenido de las redes sociales y mucho más.
- La publicidad es una parte específica del marketing que se centra en promocionar productos mediante métodos de pago.
- El marketing utiliza diversos canales, como publicaciones en blogs, contenido en redes sociales y asociaciones con personas influyentes, para crear relaciones a largo plazo y alimentar a los clientes potenciales a lo largo del tiempo.
- La publicidad se centra en plataformas de pago como anuncios PPC, anuncios de TV y patrocinios para impulsar acciones inmediatas.
- Cuando la publicidad se alinea con esfuerzos de marketing más amplios, refuerza la identidad de tu marca y ayuda a generar confianza con tu público. Sin cohesión, tus mensajes se diluirán.
Índice
- ¿Qué es el marketing?
- ¿Qué es la publicidad?
- Marketing frente a publicidad: ¿cuál es la diferencia?
- Ejemplos de tácticas de marketing
- Ejemplos de esfuerzos publicitarios
- Marketing frente a publicidad: Por qué necesitamos un enfoque integrado
- Preguntas más frecuentes
- ¡Alinea tus estrategias publicitarias y tus esfuerzos de marketing!
¿Qué es el marketing?
El marketing es el proceso de identificar, comprender y satisfacer las necesidades del cliente mediante estrategias que promocionen tu producto o servicio, creen valor e impulsen el compromiso del cliente.
[Fuente]
Una estrategia de marketing de éxito implica 4 elementos principales:
Producto: Incluye todos los aspectos que definen lo que ofreces, como características, calidad, branding, envasado y servicios. Considera cómo destaca tu producto y satisface las necesidades de tu público objetivo.
El precio: Las estrategias de fijación de precios abarcan algo más que fijar una cifra. Implica analizar bonificaciones, descuentos y condiciones de pago para crear opciones competitivas pero rentables.
Lugar: El lugar garantiza que tu producto o servicio esté disponible donde tus clientes objetivo puedan acceder a él fácilmente. Esto puede implicar cobertura de mercado, ubicación y canales de distribución.
La promoción: Se trata de cómo te comunicas con tu público. Herramientas como la publicidad, las relaciones públicas, las promociones de ventas y el marketing directo se utilizan para transmitir tu mensaje con eficacia.
Estas 4 P forman la «mezcla de marketing«que guía la estrategia empresarial de todas las marcas, grandes y pequeñas.
Tomemos como ejemplo Airbnb.
He aquí cómo se aplican las 4 P del marketing a Airbnb:
- Producto: En un Airbnb, la gente puede disfrutar de una experiencia de estancia única y local que no puede conseguir en los hoteles tradicionales. Esa es su USP, que les hace destacar en el sector de los viajes.
- Precio: Los anfitriones fijan sus precios en función del tamaño de su casa y de las instalaciones que ofrecen. Así, los usuarios pueden encontrar lugares para todos los presupuestos, desde habitaciones baratas hasta casas de lujo.
- Lugar: Puedes reservar estancias en Airbnb a través de su sitio web o de su aplicación móvil. Así que cualquier persona con acceso a Internet puede reservar una estancia en su plataforma.
- Promoción: Airbnb utiliza principalmente las redes sociales y las campañas de correo electrónico para llegar a sus clientes potenciales. También animan a los huéspedes a dejar opiniones, lo que ayuda a promocionar su servicio.
Puedes aplicar este marco básico a cualquier marca para comprender cómo se posiciona en el mercado y qué la hace vibrar.
¿Qué es la publicidad?
La publicidad es la práctica de promocionar productos, servicios o marcas a través de medios pagados para llegar a un público específico. Es una parte clave de la mezcla de marketing, diseñada para aumentar la concienciación, generar interés e impulsar las ventas.
Hay dos tipos principales de anuncios:
- Anuncios tradicionales: Incluyen anuncios de televisión, cuñas de radio, anuncios en periódicos, vallas publicitarias y folletos. Llegan a un público amplio, pero son menos selectivos.
- Anuncios digitales: Aparecen en las redes sociales, los motores de búsqueda, los banners de los sitios web y en los correos electrónicos. Permiten realizar campañas más específicas estableciendo criterios como la ubicación, la edad y los intereses.
Los anuncios tradicionales ofrecen un amplio alcance, mientras que los anuncios digitales tienen opciones precisas de segmentación y proporcionan información sobre el rendimiento en tiempo real. Deberías utilizar una mezcla de ambos tipos de anuncios para conseguir el mejor alcance.
Marketing frente a publicidad: ¿cuál es la diferencia?
El marketing es la gran estrategia: implica entender a tu público, crear productos que quieran, fijar precios y decidir dónde y cómo vender. La publicidad, por otra parte, es una táctica específica dentro del marketing. Se centra en promociones de pago, como anuncios en televisión, redes sociales u online, para captar la atención e impulsar la acción inmediata. El marketing elabora el plan; la publicidad ejecuta una parte de él.
Esto es lo que diferencia al marketing y a la publicidad:
- Ámbito y finalidad
- Duración y continuidad
- Medios y plataformas
- Medición y objetivos
1. Ámbito y finalidad
El marketing tiene un amplio alcance que incluye desde la investigación de mercado, el desarrollo de productos, la fijación de precios y branding hasta la gestión de las relaciones con los clientes.
El objetivo del marketing es comprender las necesidades de los clientes, crear productos o servicios que satisfagan esas necesidades y establecer una conexión a largo plazo con el público. Los objetivos de marketing pretenden establecer una marca, impulsar un crecimiento sostenido y fidelizar a los clientes mediante diversos esfuerzos pagados y no pagados.
PublicidadLa publicidad, por otra parte, es un aspecto más limitado del marketing que se centra específicamente en promocionar productos o servicios a través de canales de pago, como la televisión, la radio, las redes sociales o los anuncios impresos.
El objetivo de la publicidad es captar rápidamente la atención, sensibilizar y generar ventas o clientes potenciales inmediatos. Suele utilizarse para objetivos a corto plazo, como promocionar un nuevo producto o una oferta por tiempo limitado, y es una de las muchas herramientas del conjunto general del marketing.
Por ejemplo, cuando Coca-Cola investiga para crear un nuevo sabor o ajusta el precio de sus bebidas, esas son actividades de marketing. Si luego deciden promocionar el nuevo sabor con un anuncio en la Super Bowl, eso es publicidad. El anuncio tiene una finalidad promocional a corto plazo, pero es sólo una parte de la estrategia de marketing más amplia de Coca-Cola, que también incluye la fijación de precios, el desarrollo de productos y el compromiso continuo con el cliente a través de otros canales.
2. Duración y continuidad
Marketing es un proceso continuo y a largo plazo que impulsa la estrategia empresarial global. Se centra en construir la identidad de la marca, comprender e identificar las necesidades de los clientes y mantener las relaciones a lo largo del tiempo. Por ejemplo, una empresa de ropa deportiva puede elaborar una estrategia para impulsar su posición en el mercado mejorando la fidelidad de los clientes, desarrollando nuevos productos o aumentando el compromiso a través de las redes sociales.
PublicidadSin embargo, suele ser más a corto plazo y centrada en la campaña. Se trata de conseguir resultados inmediatos, como promocionar una venta de temporada o lanzar un nuevo producto.
Por ejemplo, esta misma empresa de ropa deportiva podría realizar una campaña publicitaria antes de un gran acontecimiento deportivo, destacando una nueva línea de ropa deportiva. Una vez finalizado el acontecimiento, la empresa puede centrarse en una campaña publicitaria para la vuelta al cole. Cada campaña publicitaria sirve a un objetivo específico a corto plazo, mientras que el plan de marketing más amplio garantiza un crecimiento constante y la presencia de la marca.
3. Medios y plataformas
Marketing se centra en el compromiso a largo plazo y la creación de valor en varias plataformas. Una empresa puede crear entradas de blog informativas, vídeos tutoriales o interactuar con el público en las redes sociales para educar y generar confianza a lo largo del tiempo. Estas actividades ayudan a establecer la marca como una autoridad en el sector y nutren a los clientes potenciales para futuras conversiones.
PublicidadEn cambio, la publicidad utiliza métodos directos y pruebas físicas, como anuncios de televisión, anuncios de pago por clic (PPC) o publicaciones patrocinadas en redes sociales, para captar rápidamente la atención e impulsar acciones inmediatas, como realizar una compra o suscribirse a un boletín.
El objetivo es transmitir un mensaje conciso que incite a los consumidores a actuar ahora, en lugar de alimentar gradualmente una relación.
4. Medición y objetivos
Marketing observa las métricas a largo plazo para evaluar el éxito. Por ejemplo, una empresa de cuidado de la piel por suscripción podría hacer un seguimiento de las tasas de retención de clientes, el crecimiento general de los ingresos y la notoriedad de la marca a lo largo de un año, para comprender hasta qué punto su estrategia de marketing está resonando con su público. Su objetivo es crear una relación duradera con los clientes.
Publicidad se centra en los resultados a corto plazo. La misma empresa de cuidado de la piel podría realizar una campaña de anuncios de búsqueda de pago para promocionar el lanzamiento de un producto de temporada. Medirían el éxito haciendo un seguimiento de métricas como el porcentaje de clics, el coste por conversión y las ventas generadas por la campaña. Las plantillas de informes de Power BI pueden ayudar a visualizar estas métricas, garantizando un análisis eficaz.
Ejemplos de tácticas de marketing
Veamos algunos ejemplos de distintos tipos de estrategias de marketing que puedes utilizar:
- Marketing interno
- Marketing de contenidos
- Marketing en redes sociales
- Marketing de influencers
- Marketing boca a boca
- Marketing de afiliación
- Marketing por correo electrónico
- Marketing en buscadores
1. Marketing entrante
Marketing entrante consiste en atraer a los clientes proporcionándoles recursos y contenidos valiosos que les ayuden a resolver sus problemas, en lugar de promocionar directamente productos o servicios. Se trata de atraer a la gente mediante información y orientación útiles, haciéndoles participar en las distintas fases del viaje del comprador. A menudo incluye estrategias como la creación de herramientas, seminarios web o guías que respondan a las preguntas de los clientes o resuelvan problemas concretos.
Por ejemplo, Ahrefs una herramienta SEO, ha creado un comprobador de Autoridad de Dominioque ayuda a los usuarios a evaluar la fuerza y autoridad del perfil de enlaces externos de su sitio web en una escala de 0 a 100. Este tipo de contenido genera confianza y posiciona tu marca como experta en tu campo.
Andriy Shum, Jefe de SEO en SeoProfy añade: «El marketing entrante se ajusta a los hábitos modernos de toma de decisiones, en los que la gente investiga en Internet, lee opiniones y busca información útil antes de comprar nada. Al darles información útil, también les empujas suavemente hacia abajo en el embudo».
2. Marketing de contenidos
Marketing de contenidosaunque forma parte del marketing entrante, se centra específicamente en crear y distribuir contenido relevante, como entradas de blog, vídeos o infografías, para atraer al público objetivo.
La diferencia clave es que el marketing de contenidos puede existir por sí solo como estrategia para educar y captar, mientras que el inbound marketing es un enfoque más amplio que engloba el marketing de contenidos, pero también incluye tácticas como el lead nurturing, el SEO y la captación de clientes que guían a los clientes potenciales más adelante en el embudo de ventas.
Por ejemplo, ClickUp. Las entradas de su blog muestran cómo su producto puede ayudar a los lectores a ser más productivos y organizados utilizando sus funciones.
Aunque su contenido promocione su producto, se presenta como una solución para un problema concreto que tienen los lectores.
3. Marketing en redes sociales
El marketing en redes sociales consiste en promocionar tus productos o servicios mediante estrategias orgánicas y de pago en plataformas como Facebook, Instagram, X y otras. Se centra en impulsar la participación a través de publicaciones, interacciones y contenidos que resuenen con tu audiencia.
Sin embargo, va más allá de la simple promoción. Un marketing eficaz en las redes sociales se centra en crear relaciones, fomentar la comunidad y aumentar la lealtad a la marca interactuando con los seguidores, respondiendo a preguntas, compartiendo contenido relevante y escuchando los comentarios.
Una de las mayores ventajas del marketing en redes sociales es la posibilidad de utilizar estrategias tanto orgánicas como de pago para llegar a un público muy específico. Las marcas pueden compartir publicaciones, vídeos, historias u organizar concursos para interactuar con su público de forma orgánica, al tiempo que aprovechan los anuncios de pago para obtener una segmentación más precisa y resultados más rápidos. También proporciona una plataforma para que las empresas humanicen su marca, mostrando sus valores y personalidad, y respondiendo directamente a los clientes en tiempo real.
Al crear una mezcla de contenido educativo, entretenido y promocional, así como al incorporar las tendencias del mercado, las empresas pueden generar confianza con su audiencia, fomentar un compromiso más profundo e incluso convertir a los clientes en defensores de la marca.
La constancia es clave para mantener a los seguidores comprometidos a lo largo del tiempo, y las herramientas de las redes sociales permiten a las empresas hacer un seguimiento del rendimiento de las campañas, controlar los niveles de compromiso y ajustar las estrategias en función de los datos en tiempo real.
CONSEJO PROFESIONAL
Uno de los mayores retos a los que se enfrentan las empresas con el marketing en redes sociales es gestionar la necesidad constante de contenido fresco y mantener la coherencia en múltiples plataformas.
He aquí la solución: con herramientas como SocialBee, puedes programar y crear contenidos con antelación, asegurándote de que tu marca mantiene una presencia online constante sin el estrés de las publicaciones de última hora. SocialBee te permite organizar tus contenidos, establecer calendarios de publicación y dirigirte a públicos específicos, todo ello mientras realizas un seguimiento de los análisis de la campaña en tiempo real.
Esto te proporciona información precisa sobre tu rendimiento, ayudándote a optimizar tu estrategia sobre la marcha y, en última instancia, haciendo que el marketing en redes sociales sea más eficiente y manejable.
Programa contenidos en todos tus canales de redes sociales desde un solo lugar: ¡SocialBee!
4. Marketing de influencers
Marketing de influencers aprovecha la confianza entre los influencers y sus seguidores. La gente suele buscar recomendaciones auténticas en los influencers, y cuando éstos promocionan un producto, es más probable que sus seguidores se interesen por él y lo compren.
Aunque la empresa paga por las colaboraciones de los influencers, el marketing de influencers es distinto de la publicidad tradicional. A diferencia de los anuncios, que a menudo se perciben como abiertamente promocionales, el marketing de influencers se parece más a una recomendación personal.
Los influencers comparten productos que dicen usar y en los que confían, mezclando estas promociones de forma natural en su contenido. La relación entre el influencer y sus seguidores se basa en la confianza y la autenticidad, por lo que los seguidores pueden percibir estas promociones como más genuinas que un anuncio normal.
Gymshark utiliza esta estrategia para impulsar sus ventas. Por ejemplo, a menudo colaboran con influencers de Instagram que publican vídeos de entrenamientos llevando su ropa.
Para un incentivo adicional, también añaden códigos de descuento especiales en sus publicaciones.
5. Marketing boca a boca
El marketing boca a boca se basa en conseguir referencias de clientes satisfechos. Si se hace bien, esta estrategia puede ayudarte a hacer crecer tu negocio rápidamente.
Muchas empresas, como Dropbox, optan por crear un programa de recomendación que anima a los usuarios a compartir su producto con sus conocidos. Han utilizado el marketing boca a boca para ganar más de 2 millones de referencias en sólo un mes. Ofrecían 500 MB de almacenamiento adicional gratuito por cada recomendación, lo que encantaba a sus usuarios fieles.
6. Marketing de afiliación
Marketing de afiliación es una estrategia en la que te asocias con personas o empresas, conocidas como afiliados, que promocionan tus productos utilizando enlaces de recomendación únicos. Estos afiliados -a menudo blogueros, personas influyentes o creadores de contenidos especializados- recomiendan tus productos en sus contenidos, ya sean entradas de blog, publicaciones en redes sociales o vídeos. Cuando alguien realiza una compra utilizando su enlace, el afiliado gana una comisión.
Aunque las marcas pagan a los afiliados en función de los resultados, el marketing de afiliación se diferencia de la publicidad tradicional porque es de bajo riesgo y se basa en los resultados. En lugar de pagar por adelantado por la visibilidad, como en la publicidad, las empresas sólo pagan a los afiliados cuando se realiza una venta a través de su enlace único.
Para los afiliados, es una oportunidad de ganar dinero recomendando productos en los que creen de verdad, lo que hace que la relación se base más en la confianza y sea más orgánica que un simple anuncio de pago.
Por ejemplo, la red de marketing de afiliación de SurveySparrow dispone de diversos recursos promocionales para uso individual, como plantillas de correo electrónico, banners innovadores, insignias e infografías.
Gianluca Ferruggia, director general de DesignRush explica que «El marketing de afiliación amplía el concepto de las referencias. La diferencia clave es la escala y la precisión. Los afiliados utilizan enlaces especiales, por lo que puedes hacer un seguimiento de cada venta que generan y recompensarles con precisión. Es marketing de recomendación, pero amplificado para la era digital. Te permite acceder a redes mucho más amplias que las referencias tradicionales. «
7. Marketing por correo electrónico
Marketing por correo electrónico es una estrategia que consiste en enviar mensajes dirigidos directamente a la bandeja de entrada de una persona para establecer relaciones, promocionar productos y fomentar las conversiones. A diferencia de otras formas de marketing, el correo electrónico proporciona una experiencia más personalizada, permitiendo a las empresas segmentar su audiencia y enviar contenido a medida en función de sus preferencias, comportamiento de consumo o etapa en el recorrido del cliente.
Por ejemplo, una empresa puede enviar una serie de correos electrónicos de bienvenida a los nuevos suscriptores, ofrecerles descuentos exclusivos o compartir recursos útiles que les orienten para realizar una compra.
Echa un vistazo a este correo electrónico de Grammarly:
La clave de las estrategias de marketing eficaces por correo electrónico es proporcionar contenido valioso que resuene en la audiencia, manteniendo al mismo tiempo un equilibrio entre los mensajes promocionales y los informativos. Métricas como las tasas de apertura, de clics y de conversiones permiten a las empresas medir la eficacia de sus campañas por correo electrónico y perfeccionar su estrategia a lo largo del tiempo.
8. Marketing en buscadores
El marketing en buscadores (SEM) es una estrategia de marketing digital centrada en aumentar la visibilidad de un sitio web en las páginas de resultados de los buscadores (SERP). Incluye tácticas orgánicas y de pago, pero el objetivo principal es garantizar que una empresa aparezca cuando los clientes potenciales busquen productos o servicios relevantes.
La optimización para buscadores implica seleccionar y optimizar palabras clave específicas que se ajusten a lo que buscan los usuarios.
Por ejemplo, un minorista de ropa podría centrarse en optimizar su contenido y la estructura de su sitio web en torno a palabras clave como «chaquetas de invierno asequibles» para aumentar sus posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda cuando los usuarios busquen estos términos. De este modo, se aseguran de que su sitio web sea más visible para su público objetivo, lo que se traduce en más clics y visitas con el tiempo.
Para mejorar los resultados SEM, las empresas analizan las tendencias de búsqueda, el comportamiento de los usuarios y el rendimiento de las palabras clave, ajustando su estrategia para que coincida mejor con la intención de búsqueda de los clientes. Este esfuerzo continuo es una parte clave de un plan de marketing más amplio, ya que ayuda a atraer a los usuarios que buscan activamente productos o servicios, guiándolos hacia la empresa de forma orgánica.
Ejemplos de esfuerzos publicitarios
Veamos ahora diferentes ejemplos de esfuerzos publicitarios:
- Publicidad PPC
- Publicidad gráfica
- Publicidad en TV
- Publicidad DOOH
- Anuncios impresos
- Patrocinios
- Anuncios en redes sociales
- Publicidad minorista
1. Publicidad PPC
La publicidad PPC es un modelo basado en el rendimiento en el que puedes conseguir que tus anuncios aparezcan en los resultados de los motores de búsqueda, en sitios web, en aplicaciones o en plataformas de redes sociales.
Lo que diferencia al PPC es su estructura de costes. A diferencia de la publicidad tradicional, en la que pagas por espacio publicitario o impresiones, con el PPC sólo pagas cuando alguien interactúa activamente con tu anuncio haciendo clic en él.
Por ejemplo, aquí tienes algunos anuncios de cuidado de la piel:
Jason Hennessey, fundador de Hennessey Digital señala que «El PPC funciona mejor cuando quieres una visibilidad rápida o quieres dirigirte a públicos específicos. En cuanto tu campaña se pone en marcha, tus anuncios pueden aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda o en sitios web relevantes y empiezas a recibir tráfico. No hay periodo de espera para construir autoridad o clasificaciones orgánicas. «
2. Mostrar publicidad
La publicidad gráfica es como alquilar un espacio publicitario en otro sitio web o aplicación. Estos anuncios pueden aparecer en forma de banners, vídeos o elementos interactivos colocados en sitios web con mucho tráfico. A diferencia de los anuncios PPC, que suelen estar basados en texto y orientados a palabras clave, los anuncios de display son más visuales y pueden mostrarse a los usuarios en función de sus intereses, comportamiento de navegación o datos demográficos.
Aquí tienes un ejemplo de anuncio display de NH Hoteles:
Por ejemplo, si promocionas un nuevo gadget tecnológico, puedes colocar un anuncio de display con un banner llamativo en un sitio web centrado en la tecnología. Esto ayuda a aumentar la visibilidad entre las personas interesadas en ese nicho. Pagas por colocar el anuncio durante un periodo determinado, y puede aparecer independientemente de que el usuario haga clic en él.
Aunque los anuncios PPC también pueden mostrarse en sitios web, se diferencian de los anuncios de display en que generalmente se activan por términos de búsqueda específicos o acciones del usuario, mientras que los anuncios de display suelen mostrarse para crear notoriedad y suscitar interés en función de los hábitos de navegación del usuario.
3. Publicidad en TV
Todos hemos visto anuncios entre nuestros programas favoritos en la televisión: eso es la publicidad televisiva. Pagas para que tu anuncio se emita en todo el país, de modo que puedes llegar rápidamente a una gran audiencia, sobre todo durante acontecimientos de gran repercusión, como la Super Bowl, que sintonizan millones de espectadores.
Pero conseguir un anuncio en televisión es muy caro: piensa en millones de dólares por 30 segundos en antena. Además, producirlos también es caro. Así que son más adecuados para las grandes marcas.
4. Publicidad DOOH
Los anuncios que ves en espacios públicos de gran afluencia como aeropuertos, centros comerciales y centros urbanos son todos
Anuncios digitales fuera de casa o DOOH. Al igual que los anuncios de TV, te proporcionan un amplio alcance, pero son caros. Por eso, los anuncios DOOH son adecuados sobre todo para las grandes marcas.
[Fuente]
Coca-Cola, por ejemplo, utiliza mucho el DOOH. Han instalado vallas publicitarias animadas en las principales ciudades, a menudo adaptando el contenido a la ubicación o el tiempo. Este enfoque inteligente hace que sus anuncios DOOH sean más relevantes y atractivos para la gente que pasa por allí.
5. Anuncios impresos
Los anuncios impresos se refieren a las formas tradicionales de publicidad que se encuentran en periódicos, revistas, folletos o octavillas. Aunque hoy en día no se utiliza tanto como los métodos digitales, la publicidad impresa sigue siendo una forma eficaz de llegar a determinados públicos, especialmente a los menos activos en Internet.
Los anuncios impresos pueden ser especialmente útiles para las empresas locales o las tiendas minoristas, ya que les ayudan a conectar con los clientes de una zona concreta. Estos anuncios suelen formar parte de campañas publicitarias más amplias, coordinadas por agencias de publicidad para garantizar la coherencia en varios medios.
6. Patrocinios
Los anuncios de patrocinio consisten en apoyar un acontecimiento, una organización o una persona para dar a conocer tu marca. Puesto que aportas respaldo financiero o recursos, puedes ganar visibilidad a través de la asociación.
[Fuente]
Por ejemplo, Adidas patrocinará la Copa Mundial de la FIFA 2026. Por tanto, mostrarán sus logotipos o eslóganes en todo el torneo, desde la señalización de los estadios hasta los uniformes de los jugadores.
Patrocinar eventos de alto coste es muy caro, así que sólo las grandes marcas optan por ello. Las marcas pequeñas pueden elegir eventos locales o iniciativas comunitarias para conectar con su público objetivo y conseguir apoyo local.
7. Anuncios en redes sociales
Los anuncios en redes sociales consisten en colocar anuncios de pago en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y Twitter. Estos anuncios se presentan en varios formatos, como publicidad basada en imágenes, carrusel y vídeo, y permiten a las empresas llegar a públicos muy específicos en función de sus intereses, datos demográficos y comportamiento en línea.
Echa un vistazo a este anuncio de LinkedIn de empresa a empresa, por ejemplo:
La colocación de anuncios en las redes sociales es una parte clave de las estrategias de medios de pago, ya que permiten a las empresas amplificar su mensaje, aumentar la notoriedad de la marca e impulsar la participación o las ventas. Aprovechando las herramientas de segmentación disponibles en estas plataformas, las empresas pueden asegurarse de que su gasto publicitario se utiliza eficazmente para conectar con el público adecuado.
8. Publicidad al por menor
La publicidad minorista se refiere a las actividades promocionales que tienen lugar dentro de las tiendas para atraer a los compradores e impulsar las compras. Puede incluir carteles, expositores de productos, promociones en las tiendas y publicidad digital dentro de las tiendas. Los minoristas suelen trabajar con agencias de publicidad para diseñar anuncios en las tiendas que fomenten las compras impulsivas o destaquen ofertas especiales.
Además, los medios propios, como los boletines informativos de las tiendas o las aplicaciones de marca, pueden utilizarse para enviar anuncios directamente a los clientes fieles, asegurándose de que estén informados de los nuevos productos o ventas, optimizando aún más el gasto publicitario para obtener resultados tangibles en la tienda.
Marketing frente a publicidad: Por qué necesitamos un enfoque integrado
El marketing es tu plan de juego global para llegar a los consumidores potenciales y convertirlos en clientes de los productos o servicios que ofrece tu empresa. Implica todo, desde comprender quiénes son tus clientes potenciales y qué quieren, hasta comunicarte con ellos de diversas formas. Las estrategias de marketing abarcan una amplia gama de actividades, como el desarrollo de productos, la investigación de mercado, el marketing de contenidos, la atención al cliente y mucho más.
La publicidad, por otra parte, consiste específicamente en hacer correr la voz. Es un subconjunto del marketing y se centra exclusivamente en crear mensajes sobre tus productos o servicios. El objetivo principal de la publicidad es influir en el comportamiento de compra promocionando un producto o servicio. Es más directa y es la herramienta que utilizas para difundir el mensaje a través de diversos medios, como la televisión, los anuncios en Internet, las vallas publicitarias y otros.
He aquí cómo decidir cuándo utilizar cada uno:
- Utiliza el marketing cuando intentas comprender tu mercado, desarrollar tu producto para que encaje en el mercado, mantener relaciones con tus clientes y crear lealtad a la marca a largo plazo. Se trata de un proceso continuo que implica pensar estratégicamente sobre el lugar de tu marca en el mercado, incluso antes de lanzar un producto y mucho después de venderlo.
- Utiliza la publicidad cuando tienes un mensaje específico que quieres comunicar ampliamente. Por ejemplo, si vas a lanzar un nuevo producto o a hacer una venta, la publicidad es el camino a seguir. Te permite difundir tu mensaje a una gran audiencia de forma rápida y eficaz. Esto es crucial para crear una concienciación inmediata o impulsar un rápido aumento de las ventas.
En cuanto a los detalles de la campaña:
- Durante la fase de sensibilización de un producto o una marca, utiliza tanto el marketing como la publicidad. La publicidad puede ayudar a presentar tu marca a nuevos clientes, mientras que las estrategias de marketing más amplias pueden empezar a captarlos a un nivel más profundo.
- Cuando se busca la conversión o las ventasse apoyan más en la publicidad. La publicidad de respuesta directa, por ejemplo, está diseñada para evocar una acción de compra inmediata mediante fuertes llamadas a la acción.
- Para retener y fidelizar a los clientesEn este caso, se trata más bien del ámbito del marketing más amplio. Aquí utilizarás el marketing por correo electrónico, el servicio de atención al cliente y los programas de fidelización más que la publicidad directa.
Preguntas más frecuentes
¡Alinea tus estrategias publicitarias y tus esfuerzos de marketing!
En términos de Diagrama de Venn, la publicidad puede considerarse un subconjunto del marketing.
Marketing es el círculo más amplio, que abarca desde el desarrollo del producto hasta la captación de clientes. Publicidad es el círculo interior más pequeño, centrado específicamente en promocionar productos o servicios a través de diversos canales, como anuncios en redes sociales o publicaciones patrocinadas.
Por ejemplo, el marketing puede implicar la creación de una estrategia integral en las redes sociales para dar a conocer la marca e interactuar con los seguidores compartiendo contenido valioso, organizando concursos o respondiendo a los comentarios. Publicidad, dentro de esa estrategia, podría ser una campaña publicitaria de pago en Facebook o Instagram diseñada para atraer tráfico a una oferta especial o al lanzamiento de un nuevo producto. Ambas son diferentes, pero deben trabajar juntas para alcanzar los objetivos empresariales generales.
Por tanto, programa reuniones periódicas entre tu equipo de publicidad y el de marketing, y utiliza los datos de tus campañas en las redes sociales para ajustar tus objetivos y tu estrategia. Esto garantiza que los esfuerzos de marketing y publicidad se mantengan alineados y sean eficaces.
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Sobre el autor: Victor Karpenko es el fundador y director general de SeoProfy, una agencia de marketing digital basada en datos. Su agencia cuenta con un equipo de más de 200 especialistas en SEO, que trabajan con clientes de 45 países.
