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¿Estás aprovechando al máximo las tendencias actuales de Facebook? Por si no lo sabías, Facebook llegó a 3.000 millones de usuarios activos mensuales en 2023, lo que pone de relieve la gran audiencia a la que puede llegar tu marca y sus ofertas si personalizas tu próxima campaña de campaña en redes sociales para adaptarla a las tendencias actuales.
Como todas las plataformas de redes sociales, Facebook evoluciona rápidamente a medida que aparecen nuevas funciones, cambian las necesidades del público y se imponen las tendencias populares de marketing y publicidad.
¡No te quedes atrás! Sigue leyendo y adelántate a los acontecimientos aprovechando las últimas tendencias de Facebook para potenciar tu estrategia en las redes sociales.
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Breve resumen
- Utilizar Facebook para el marketing y la publicidad en las redes sociales tiene una serie de ventajas, como los bajos costes, la amplia audiencia y el acceso a información sobre el rendimiento.
- Facebook Reel toca se duplicaron de 2022 a 2023, lo que demuestra por qué deben formar parte de tu estrategia de Facebook.
- La Tienda en Facebook permite a las empresas vender sus productos o servicios sin el tiempo y el dinero necesarios para diseñar un sitio web.
- Las marcas pueden aprovechar el uso de la inteligencia artificial (IA) para una atención al cliente eficaz, así como para el marketing, la creación de contenidos y la publicidad.
- Facebook ha invertido recientemente en ayudar a los grupos y comunidades a prosperar con nuevas funciones.
- Con Facebook facilitando que más personas se conviertan en influencers y creadores de contenidolas marcas deberían considerar colaboraciones con una voz auténtica y humana.
- Las empresas de Canadá, Nueva Zelanda y Australia ya pueden obtener la verificación Meta en Facebook.
- Meta ha lanzado un centro de privacidad, que permite a las empresas gestionar su configuración de privacidad y datos para Facebook, Instagram y WhatsApp en una única ubicación.
Ventajas de utilizar Facebook para el marketing en redes sociales
Facebook se lanzó al público (cualquier persona mayor de 13 años) en 2006 y ahora es la mayor plataforma de redes sociales del mundo, lo que la convierte en el mejor lugar para hacer crecer tu marca.
Estas son algunas de las principales ventajas de utilizar Facebook para hacer crecer tu marca:
- Es rentable. Crear una página de empresa en Facebook no cuesta nada. Pagarás por los anuncios, la promoción de publicaciones y las Historias de Facebook patrocinadas. Sin embargo, Los anuncios en Facebook suelen costar menos que los de otras plataformas publicitarias como Google.
- Puedes llegar a un público amplio. Más de 2.000 millones personas en todo el mundo se conectan a Facebook cada día. Deja que lo asimile.
- Puedes dirigirte a un público concreto. Por ejemplo, las empresas locales pueden dirigirse a clientes en un radio de 10-15 millas con la segmentación por radio.
- Puedes ver información sobre el rendimiento. La vista general de la sección Insights te permite controlar datos como las páginas vistas, el alcance de las publicaciones, los me gusta y mucho más.
- Puedes espiar a los competidores. Una interesante función de Facebook te permite espiar a tus competidores y evaluar el rendimiento de tu página en comparación con la suya.
- Puedes aumentar el tráfico de tu sitio web. Añadir enlaces a tu sitio web en tus publicaciones dirige el tráfico de Facebook a tu sitio.
- Puedes utilizarlo para trabajar en red. La creación de redes en Facebook es esencial para aumentar la notoriedad de la marca y atraer a nuevos clientes. Puedes crear redes en Facebook uniéndote a grupos, participando en debates y compartiendo contenidos que inicien conversaciones.
8 tendencias de Facebook que toda marca debería conocer
Ahora que ya sabes lo que Facebook aporta, exploremos las últimas tendencias que están configurando la forma en que las marcas interactúan con su público.
Estas son algunas tendencias de Facebook que todo el mundo debería conocer:
- Reels y contenidos de vídeo
- Tienda en Facebook
- Atención al cliente basada en IA
- Segmentación de anuncios con IA
- Grupos y comunidades
- Influenciadores y creadores de contenidos
- Meta verificado
- Privacidad y seguridad
1. Reels y Contenido de vídeo
Aprovechar Facebook Reels y el contenido de vídeo permite a las marcas interactuar con sus seguidores y llegar a nuevas audiencias. De hecho, los vídeos cortos (de menos de 15 segundos) son el principal formato de contenido en el que los consumidores quieren que se centren las marcas en 2024.
Reelsun vídeo de formato corto para las redes sociales, se convirtió en un éxito en Instagram inmediatamente, y ahora estamos viendo los mismos niveles de crecimiento en Facebook.
Echa un vistazo a cómo Vans muestra sus productos en este carrete:
Según su fundador, Mark Zuckerberg las reproducciones de Facebook Reel se duplicarán de 2022 a 2023, lo que pone de manifiesto por qué deben formar parte de tu estrategia de Facebook.
Además de Reels, es esencial tener en cuenta la creciente tendencia de los vídeos de formato largo y considerar cómo utilizas la narración de formato largo en tus contenidos.
Originalmente una plataforma de redes sociales para vídeos cortos, TikTok ha informado recientemente de que sus usuarios pasan la mitad de su tiempo en la aplicación viendo vídeos de un minuto o más.
Por suerte para los que añaden contenido de vídeo a su estrategia de marca, Facebook está facilitando aún más la creación y el intercambio de vídeos de formato corto y largo con nuevas funciones de edición, la posibilidad de retransmitir en directo en 4K, las compras en vídeo y los anuncios en vídeo. Por tanto, las empresas deberían destinar parte de su presupuesto a producir contenido de vídeo.
2. Tienda en Facebook
El comercio social y el comercio electrónico son tendencias continuas que debes tener en cuenta para tu estrategia.
Por suerte, en 2023, Facebook siguió los pasos de otras plataformas de redes sociales, como Instagram y TikTok, lanzando una función de compras en línea.
La Tienda en Facebook permite a los usuarios de las redes sociales comprar a una marca directamente en Facebook o haciendo clic en su sitio web. Esto permite a las empresas vender sus productos o servicios sin el tiempo y el dinero necesarios para diseñar un sitio web.
Las Tiendas Facebook sustituyeron a las compras en directo, que dejaron de estar disponibles en Facebook e Instagram el año pasado.
Aunque las funciones de comercio de compras en directo han desaparecido, todavía puedes emitir en directo en Facebook y enlazar a tu sitio web durante la emisión.
Según las Estadísticas de Marketing Digital de Hostinger, 23% de los consumidores de todo el mundo consideran que Facebook es la mejor plataforma de comercio social. Así que, si aún no has experimentado con el comercio social, ahora es un buen momento para añadirlo a tu estrategia de Facebook.
Sin embargo, es esencial tener en cuenta la mayor atención que se presta a la experiencia del cliente (CX), ya que las compras en línea se han convertido más en un compromiso y un entretenimiento que en una actividad transaccional.
3. Atención al cliente basada en IA
El 71% de las personas de 16 a 24 años creen que una respuesta rápida de un equipo de atención al cliente mejora la experiencia del cliente, lo que pone de manifiesto que una atención al cliente eficiente es una prioridad y una de las principales tendencias en 2024.
Entonces, ¿cómo puedes responder a una consulta de un cliente fuera del horario de oficina? Integrar un chatbot de redes sociales como Botpress o Chatfuel. Esto permitirá a los usuarios acceder a un servicio de atención al cliente optimizado desde la página de Facebook de tu empresa, ahorrando tiempo a tus empleados y clientes.
Los chatbots pueden proporcionar información sobre los productos, responder a las preguntas más frecuentes y guiar al cliente a lo largo del proceso de compra.
Sólo 26% de las organizaciones que utilizan las redes sociales como canal principal de atención al cliente han empleado chatbots. Por tanto, emplear un chatbot de Facebook Messenger es una excelente oportunidad para que tu marca se adelante a la tendencia.
Sin embargo, utiliza siempre la IA con cuidado y de forma ética, y considera la posibilidad de crear una política de uso de la IA para salvaguardar tu marca y tu equipo.
¡Gestiona tus menciones, comentarios y DMs con SocialBee!
Consejo profesional: Si prefieres un enfoque humano de la gestión de comunidades, Social Inbox de SocialBee de SocialBee puede ayudarte a controlar y responder a las menciones, comentarios y mensajes de texto de los clientes, para que nunca pierdas la oportunidad de participar.
Relaciónate con tu público objetivo desde el panel centralizado de SocialBee.
4. Segmentación de anuncios con IA
La segmentación publicitaria por IA en Facebook permite a las empresas adaptar sus anuncios en función de lo que les gusta y hacen los usuarios en Internet.
Para crear un anuncio, puedes utilizar filtros como datos demográficos, intereses, comportamientos y ubicación.
Los pasos que tienes que dar incluyen elegir el objetivo de tu campaña, definir tu público con opciones de segmentación detalladas, establecer un presupuesto y un calendario, diseñar tu anuncio con imágenes y textos atractivos y, por último, revisar y publicar tu anuncio.
Esta segmentación inteligente garantiza que los anuncios lleguen a las personas más interesadas, haciendo que cada anuncio sea más eficaz y relevante. Aumenta la eficiencia, reduciendo el gasto inútil en publicidad al centrarse en los clientes probables.
Esta función también permite realizar ajustes y pruebas rápidas en tiempo real, lo que ayuda a las empresas a adaptarse a los comentarios y a los cambios de tendencias. tendencias cambiantes rápidamente. Con la IA, las empresas pueden obtener mejores resultados y saber más sobre lo que quieren sus clientes, al tiempo que hacen que la publicidad resulte más personal y menos intrusiva.
5. Grupos y comunidades
Como red social, los grupos y las comunidades siempre han sido parte integrante de Facebook.
Sin embargo, Facebook ha invertido recientemente más en ayudar a los grupos y comunidades a prosperar con nuevas funciones. Por tanto, ahora es un buen momento para que las empresas creen y publica en Grupos de Facebook para crear lealtad a la marca y dar a tu comunidad una conexión más profunda con tu negocio.
Cuando creas un grupo desde tu página de empresa de Facebook, permites a los usuarios interactuar con las personas que están detrás de tu marca en un foro más privado y mantener conversaciones auténticas en torno a un interés común relacionado con tu negocio.
Sin embargo, es esencial recordar que los grupos no son un lugar para centrarse en las ventas, sino una forma de crear una comunidad de personas con ideas afines.
Si sólo te interesa promocionar tus productos o servicios, optimiza en su lugar tu página de empresa de Facebook.
¡Publica de forma universal en las redes sociales con SocialBee!
Consejo profesional: A pesar de que Meta ha cerrado su API de grupos de Facebook, aún puedes mantener una fuerte presencia en los grupos de Facebook programando contenidos mediante la función de publicación universal de SocialBee.
Esto te permite programar y publicar contenido sin problemas, asegurando una participación constante sin esfuerzo manual.
Empieza a utilizar SocialBee hoy mismo y haz que la participación en tu grupo de Facebook siga prosperando.
6. Influenciadores y creadores de contenidos
Al hablar de personas influyentes en las redes sociales y creadores de contenidos, es probable que pienses en los que tienen miles de seguidores fieles en Instagram o TikTok.
Sin embargo, Facebook ha facilitado recientemente a los usuarios de la plataforma la posibilidad de ganar dinero (si son mayores de 18 años), crear un público de seguidores y hacer crecer una comunidad global abriendo el modo profesional a todo el mundo.
El modo profesional incluye herramientas de monetización y funciones como:
- Salpicadero profesional. Puedes gestionar las herramientas profesionales de tu perfil y obtener información sobre seguidores, alcance y participación de las publicaciones.
- Invita a tus amigos a seguirte. Tus seguidores de Facebook pueden invitar a sus amigos a seguir tu perfil, ampliando así tu audiencia.
- Que te descubran. El modo profesional hace que tu cuenta sea apta para que Facebook recomiende tu contenido o perfil a posibles seguidores.
- Anuncios en Facebook Reels. Puedes colocar tus campañas publicitarias de Facebook directamente en tu página pública Reels para ganar dinero.
- Anuncios in-stream. Puedes reproducir anuncios antes, durante o después de los vídeos elegibles para ganar dinero.
- Suscripciones. Puedes monetizar el contenido que compartes con tus seguidores para obtener ganancias y crear conexiones más profundas con tu audiencia.
Echa un vistazo a la colaboración entre Vitamin A Swim y The Salty Blonde para este sorteo:
Las marcas pueden colaborar con estos influencers y creadores de contenidos para aportar una voz auténtica y humana a su plataforma. 57% de los profesionales del marketing afirman que utilizarían Facebook para trabajar con personas influyentes.
7. Meta Verificado
A finales del año pasado Meta anunció que las empresas de Canadá, Nueva Zelanda y Australia ya podían ser verificadas en Facebook, con lo que su página obtendría el codiciado tick azul.
Así es como se ve cuando tu página de empresa está verificada:
Las suscripciones mensuales a Meta Verified cuestan a partir de 21,99 $ al mes por cuenta de Facebook o Instagram, o 34,99 $ al mes por ambas.
Para ser verificado en Meta, todo lo que tienes que hacer es
- Inicia tu solicitud en Facebook
- Selecciona tu empresa
- Verificar los datos de la empresa, como el nombre legal de la empresa, la dirección, el número de teléfono, el correo electrónico y el sitio web
- Esperar a ser revisado
Además, el tick azul también facilitará que tu marca encuentre influencers y creadores de contenidos adecuados con los que colaborar, porque sabrán que la cuenta pertenece a una persona verificada.
8. Privacidad y seguridad
En los últimos años, debido a la preocupación por la privacidad y la seguridad, Facebook ha intentado mejorar la privacidad y la seguridad de su plataforma con nuevas funciones como el cifrado de extremo a extremo de los mensajes y la autenticación de dos factores.
Además, Meta lanzó un nuevo centro de privacidad, que permite a las empresas gestionar su configuración de privacidad y datos para Facebook, Instagram y WhatsApp en una única ubicación.
Por ello, las empresas deben demostrar a sus clientes que se comprometen a proteger sus datos y a protegerse contra amenazas como los ataques de phishing.
Esto probablemente aumentará el número de campañas de marketing que sean transparentes sobre las prácticas de privacidad de una marca y se centren en generar confianza con los clientes.
Preguntas frecuentes
¿Listo para sumergirte en estas nuevas tendencias de Facebook?
Con el continuo aumento de los contenidos de vídeo, la introducción de la Tienda de Facebook y la inversión en Grupos, es evidente que Facebook se ha comprometido a mantener a los usuarios comprometidos con la plataforma.
Por lo tanto, si adoptas de forma proactiva las ocho tendencias de Facebook analizadas en este artículo, tu empresa podrá captar a tus seguidores de forma eficaz.
Las herramientas de gestión de redes sociales como SocialBee te permiten crear, reciclar, programar, publicar, analizar, interactuar, colaborar y aprobar tus publicaciones en redes sociales, todo desde un solo lugar.
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Biografía de la autora: Neve Wilkinson es una experimentada redactora de contenidos en la agencia SEO Solvid. Escribo una serie de artículos sobre marketing y negocios, y mi trabajo ha aparecido anteriormente en Boostability, Reporter Outreach, Outreach Monks, VisualFizz, The Future Of Commerce y otros.
