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Comment tirer le meilleur parti de la présence de votre petite entreprise sur TikTok ?
TikTok Shop permet aux clients d’acheter des produits directement auprès des comptes de petites et grandes entreprises, ce qui contribue à accroître leurs ventes en ligne. Il s’agit d’une évolution passionnante pour la plateforme, qui étend ainsi son champ d’action au commerce social, ce qui ouvre de nouvelles opportunités aux marques et aux créateurs TikTok pour monétiser leur présence sur la plateforme.
Les marques, y compris les petites entreprises, peuvent tirer parti de l’énorme base d’utilisateurs de TikTok et promouvoir directement leurs produits auprès d’un public très réactif. Cela pourrait, en retour, se traduire par une croissance significative de leur activité et un renforcement de la notoriété de leur marque.
Voyons comment les petites entreprises peuvent tirer parti du potentiel de TikTok pour atteindre leurs objectifs.
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Bref résumé
- Suivez régulièrement les tendances de TikTok en consultant la page « Pour vous » et les comptes de vos concurrents. Apportez votre touche créative aux défis, sons ou formats populaires afin d’attirer davantage de vues.
- Collaborez avec des micro-influenceurs dont le profil correspond à votre secteur d’activité. Recherchez les hashtags pertinents, évaluez le taux d’engagement des influenceurs et contactez-les en leur proposant des collaborations personnalisées.
- Utilisez un mélange de hashtags tendance et intemporels dans vos légendes et descriptions. Cela améliore le référencement sur TikTok et permet à vos vidéos de rester visibles au fil du temps. Des outils tels que SocialBee peuvent vous suggérer automatiquement des hashtags.
- Diffusez des publicités TikTok, telles que les publicités Spark, pour une promotion à moindre coût, ou lancez des défis avec des hashtags de branding afin de stimuler la participation des utilisateurs. Commencez par créer un compte TikTok Ads Manager et choisissez le format qui correspond à vos objectifs.
- Réutilisez le contenu provenant d’autres plateformes en montant des vidéos existantes pour en faire des clips verticaux de 15 à 60 secondes. Ajoutez de la musique, des effets ou des sons tendance pour rafraîchir le contenu avant de le partager sur TikTok. Utilisez des outils de planification tels que SocialBee pour maintenir un rythme de publication régulier.
Pourquoi TikTok est-il un atout pour votre petite entreprise ?
TikTok est un moteur de découverte sur lequel les utilisateurs interagissent activement avec les marques et effectuent de véritables achats.
Voici pourquoi TikTok est important pour les petites entreprises :
- Les utilisateurs sont prêts à acheter : selon TikTok Insights:
- 34 % des utilisateurs de TikTok achètent des produits alimentaires ou des boissons qu’ils ont découverts sur l’application.
- 39 % d’entre vous se rendent sur des sites web externes pour acheter des articles qu’ils ont vus sur TikTok.
- 78 % d’entre vous ont acheté un produit après avoir vu un créateur en parler.
- Le public est vaste et varié : avec plus de 1,6 milliard d’utilisateurs dans le monde, TikTok vous aide à entrer en contact avec des communautés de niche et à toucher de nouveaux clients, que vous exerciez dans le domaine de la beauté, de la décoration d’intérieur, du bien-être ou de la technologie.
- Un engagement élevé augmente les chances d’être repéré : des fonctionnalités telles que les « Duets », les « Stitches », les commentaires et le partage intégré favorisent l’interaction, ce qui aide les petites marques à se faire remarquer, même sans budget important.
- Des résultats concrets pour les petites marques : la marque australienne Beysis a utilisé des vidéos « en coulisses », du contenu de type « créateur » et des publicités intégrées au fil d’actualité pour renforcer sa notoriété et susciter l’engagement. Le résultat ?
- Augmentation de 5 000 % du nombre de vues des vidéos
- Taux de clics (CTR) de 1,1 % (supérieur à la moyenne du secteur)
- Plus de 5,7 millions de vues au total
Les 5 meilleurs conseils marketing sur TikTok pour les petites entreprises
En tant que dirigeant d’une petite entreprise, la portée considérable de TikTok pourrait contribuer de manière significative à renforcer la notoriété de votre marque.
Voici quelques conseils TikTok destinés aux petites entreprises :
- Passez à un compte TikTok Business
- Ouvrir une boutique TikTok
- Suivez les tendances
- Tirer parti des collaborations avec des micro-influenceurs
- Tirez parti des hashtags TikTok pertinents et populaires
- Diffuser des publicités sur TikTok
- Réutilisez vos vidéos et partagez-les sur TikTok
1. Passez à un compte TikTok Business
Si vous envisagez sérieusement d’utiliser TikTok à des fins marketing, passer à un compte professionnel TikTok est l’une des premières mesures les plus simples que vous puissiez prendre. Cela vous donne accès à des fonctionnalités qui vous aident à mieux comprendre votre public et à optimiser votre stratégie de contenu.
Avec un compte Professionnel, vous aurez accès à des outils tels que :
- Des analyses qui présentent les performances des vidéos, les données démographiques des abonnés et les tendances en matière d’engagement.
- Bibliothèque musicale commerciale proposant des morceaux libres de droits que vous pouvez utiliser en toute sécurité dans vos vidéos de branding.
- TikTok Business Suite, qui permet de programmer facilement du contenu et de créer des publicités.
L’utilisation des outils professionnels intégrés à TikTok peut vous aider à passer de l’approximation à une véritable stratégie et à établir des bases solides pour développer votre marque sur la plateforme.
2. Ouvrez une boutique TikTok
TikTok n’est plus seulement un espace dédié aux vidéos virales ; c’est également une plateforme de commerce électronique en pleine expansion où les petites entreprises peuvent générer de véritables ventes. En ouvrant une boutique TikTok, vous pouvez vendre vos produits directement via vos vidéos, vos diffusions en direct et une vitrine dédiée sur votre profil.
Une fois votre boutique configurée, vous pouvez ajouter des balises aux produits dans vos vidéos TikTok afin que les internautes puissent les acheter sans jamais quitter l’application. Cela rend l’expérience d’achat fluide et naturelle, en particulier lorsque vous créez du contenu captivant, comme des tutoriels, des démonstrations de produits ou des vidéos des coulisses.
Vous pouvez également organiser des sessions en direct pour présenter vos produits en temps réel, répondre aux questions et même proposer des offres à durée limitée afin de susciter un sentiment d’urgence.
Un autre avantage de disposer d’une boutique TikTok réside dans la possibilité de collaborer avec des créateurs dans le cadre du marketing d’affiliation. Cela signifie que les influenceurs peuvent promouvoir vos produits dans leurs propres vidéos et percevoir une commission, ce qui vous aide à élargir votre audience sans avoir à consacrer un budget publicitaire important.
3. Suivre les tendances
L’un des moyens les plus efficaces de gagner en visibilité sur TikTok consiste à participer aux tendances populaires. Des défis de danse aux sketchs humoristiques, ces vidéos virales ne manqueront pas de capter l’attention de millions d’utilisateurs à travers le monde.
Pour pouvoir suivre les tendances sur TikTok, il est important de rester actif sur la plateforme et de vous tenir informé des derniers défis et des vidéos virales. Consultez régulièrement la page « Pour vous » afin de découvrir quels contenus gagnent en popularité et quels sont les sons tendance du moment.
Suivre des comptes TikTok issus de niches similaires et de concurrents, et interagir avec leur contenu, peut également vous aider à vous faire une idée des tendances au sein de la communauté TikTok. Une fois que vous savez quelle tendance adopter, créez du contenu vidéo qui s’y inscrit. Vous pouvez suivre la tendance à la lettre ou, mieux encore, y apporter votre touche personnelle.
Voici comment Taco Bell a su tirer parti d’une tendance populaire sur TikTok, un format ludique dans lequel une personne ou une marque propose différentes versions de son nom en fonction de celui qui l’utilise, créant ainsi un contraste humoristique ou auquel on peut s’identifier :
Vous pouvez y apporter votre touche personnelle grâce à des techniques de montage originales ou à une légende pleine d’esprit, ce qui vous permettra d’attirer l’attention et de rendre vos vidéos plus marquantes.
4. Tirer parti des collaborations avec des micro-influenceurs
Les micro-influenceurs sont des personnalités des réseaux sociaux qui disposent d’une audience plus restreinte, mais très engagée, comptant généralement entre quelques milliers et plusieurs dizaines de milliers d’abonnés.
Pour les budgets marketing des petites entreprises, nouer des partenariats avec ces micro-influenceurs s’avère souvent une stratégie plus rentable que de faire appel à des influenceurs TikTok plus importants ou à des célébrités.
Voici comment tirer parti du marketing d’influence sur TikTok dans le cadre de votre stratégie :
- Recherchez des hashtags et les tendances: Commencez par explorer les hashtags populaires et les tendances en rapport avec votre secteur d’activité sur TikTok. Cette approche vous permettra d’identifier les utilisateurs qui produisent déjà du contenu en phase avec votre niche.
- Évaluer les influenceurs: Évaluez soigneusement les micro-influenceurs potentiels en examinant le nombre de leurs abonnés, leurs taux d’engagement et la qualité de leur contenu. Cette évaluation est importante pour comprendre leur impact et vous assurer qu’ils correspondent aux valeurs de votre marque et à votre public cible.
- Lancer l’interaction : Contactez des micro-influenceurs potentiels en leur adressant un message personnalisé. Exprimez votre intérêt pour leur contenu et proposez-leur une collaboration qui soit bénéfique pour les deux parties. Vous pouvez également envisager d’utiliser un outil de recherche d’adresses e-mail pour obtenir leurs coordonnées, puis leur envoyer une proposition par e-mail soigneusement rédigée.
Intégrer à votre stratégie vidéo des influenceurs TikTok dont l’audience est plus restreinte mais qui suscitent un fort engagement peut considérablement accroître la visibilité de votre marque.
Regardez comment Frame, une petite marque de mode, a collaboré avec @paola.ochoaa pour promouvoir ses vêtements à travers une simple vidéo « get ready with me » dans laquelle elle présente sa tenue du jour (composée d’articles Frame, bien sûr). Non seulement cela leur permettra de toucher une partie de ses plus de 40 000 abonnés, voire davantage, mais ils obtiennent également du contenu généré par les utilisateurs qu’ils peuvent republier sur leurs réseaux sociaux ou même utiliser dans de courtes publicités vidéo.
5. Tirez parti des hashtags TikTok pertinents et populaires
Les hashtags aident TikTok à comprendre le sujet de votre contenu et à identifier les personnes susceptibles d’être intéressées. Utilisés de manière stratégique, ils peuvent améliorer les performances de vos vidéos dans les résultats de recherche et les recommandations.
Voici comment utiliser les hashtags de manière plus efficace :
- Choisissez des hashtags que votre public suit: au lieu de vous limiter aux hashtags tendance, incluez ceux avec lesquels votre public spécifique interagit réellement. Par exemple, une boulangerie locale pourrait utiliser #smallbiztok, #bakerytok ou #supportlocal plutôt que simplement #foryou.
- Faites des recherches avant de publier: vérifiez manuellement quels hashtags apparaissent dans les contenus tendance de votre domaine, ou utilisez des outils tels que le Creative Center de TikTok ou des plateformes tierces comme Hashtag Expert ou TikBuddy.
- Mélangez des hashtags populaires et des hashtags de niche: un bon mélange permet à votre vidéo d’apparaître à la fois dans les fils d’actualité très fréquentés et dans ceux qui s’adressent à un public plus ciblé. Par exemple, associez des hashtags généraux comme #TikTokMadeMeBuyIt à des hashtags de niche comme #plannercommunity.
- Ajoutez vos hashtags dans votre légende, et non dans les commentaires: l’algorithme de TikTok utilise la légende pour classer les vidéos. Insérez 3 à 5 hashtags pertinents dans votre légende, et non dans la section des commentaires.
- Analysez vos statistiques: si vous disposez d’un compte professionnel TikTok, vérifiez combien de personnes ont découvert votre contenu grâce à des hashtags afin de déterminer si votre stratégie en matière de hashtags doit être ajustée.
Une bonne stratégie de hashtags fait partie intégrante de votre référencement sur TikTok, car elle augmente vos chances d’apparaître dans les résultats de recherche liés à votre domaine d’activité.
Découvrez ces hashtags utilisés par l’agence de stratégie numérique The Werk Life pour stimuler la croissance du compte TikTok de sa petite entreprise :
Grâce au générateur de hashtags de SocialBee, les légendes de vos publications TikTok déclenchent automatiquement des suggestions de hashtags ; vous n’avez donc pas besoin de saisir manuellement des mots-clés. Il vous suffit de commencer à rédiger votre publication pour que l’outil vous propose des hashtags adaptés à votre contenu.
Vous souhaitez conserver vos favoris ? Ajoutez-les à une collection de hashtags pour y accéder rapidement Later.
6. Diffuser des publicités sur TikTok
TikTok propose différents types de publicités que les entreprises peuvent utiliser en complément de leur contenu organique pour toucher efficacement leur public cible et promouvoir leurs produits ou services. Il vous suffit de disposer d’un compte TikTok Ads Manager pour commencer à diffuser vos publicités payantes. Vous pouvez l’utiliser pour créer des campagnes individuelles ou un groupe de publicités.
Il ne faut pas sous-estimer l’impact des publicités lorsqu’il s’agit de stimuler la croissance de votre marque sur TikTok. En effet, même trois semaines après avoir été exposés à une publicité sur TikTok, 72 % des utilisateurs de TikTok s’accordent à dire qu’ils trouvent la marque mémorable.
Bears with Benefits, une entreprise de vitamines et de compléments alimentaires basée à Munich, a enregistré une baisse de 10 % de son CPA, une hausse de 12 % de son ROAS et une baisse de 4 % de son CPM pour les ventes de produits sur TikTok, par rapport à ses campagnes de conversion sur le Web menées via les publicités TikTok.
Le format publicitaire payant le plus populaire est le publicités Spark intégrées au flux, qui s’intègrent naturellement dans le fil d’actualité des utilisateurs lorsqu’ils font défiler l’application. Ces publicités durent généralement jusqu’à 15 secondes et peuvent prendre la forme de vidéos ou d’images accompagnées de légendes.
Voici un exemple illustrant le fonctionnement des publicités « in-feed » sur TikTok :
Les publicités Spark TopView, quant à elles, apparaissent en haut du fil d’actualité « Pour vous » de TikTok et peuvent durer jusqu’à 60 secondes.
Publicités de prise de contrôle de marque, quant à elles, sont des images ou des publicités vidéo courtes et percutantes d’une durée minimale de trois secondes. Ces publicités TikTok destinées aux entreprises offrent aux marques une visibilité exclusive le jour même de leur diffusion.
Cela signifie qu’aucune autre publicité de type « takeover » d’une autre marque ne s’affichera devant l’utilisateur ce jour-là, ce qui fait de ces publicités de puissants outils marketing.
Voici comment les entreprises présentes sur TikTok peuvent diffuser une publicité de type « Brand Takeover » :
Vous vous souvenez de ce que nous avons dit sur la façon dont des hashtags populaires et pertinents peuvent améliorer la visibilité de votre contenu ? Eh bien, il existe un autre type de hashtag que vous pourriez avoir intérêt à utiliser, cette fois-ci dans le cadre de la publicité sur TikTok : le hashtag sponsorisé.
Vous pouvez créer votre propre hashtag et lancer votre propre défi autour de ce hashtag de branding. Encouragez les utilisateurs de TikTok à y participer en créant des vidéos et en utilisant le hashtag sponsorisé.
Guess est un exemple de marque qui exploite ce type de publicités vidéo sur TikTok pour sa gamme de produits en denim. Il ne s’agit certes pas d’une petite entreprise, mais vous pouvez vous inspirer de son célèbre défi sponsorisé avec hashtag, #InMyDenim.
Dans le cadre de votre stratégie de branding sur TikTok, vous pouvez également créer vos propres effets personnalisés. Créez vos propres autocollants ou filtres personnalisés que les utilisateurs pourront intégrer à leur propre contenu afin de susciter l’engouement. Vous pouvez également intégrer ce type de publicité à votre défi hashtag personnalisé.
Bien sûr, vous devez tout de même tenir compte de votre budget avant de mettre en place votre campagne publicitaire sur TikTok. Parmi tous ces formats publicitaires, les publicités TikTok Spark sont sans doute les plus adaptées aux petites entreprises qui se lancent avec un budget limité.
Renseignez-vous auprès de la plateforme publicitaire de TikTok ou contactez un conseiller TikTok for Business pour obtenir des informations détaillées sur les tarifs et les options adaptées à votre budget et à vos objectifs commerciaux.
7. Réutilisez vos vidéos et partagez-les sur TikTok
La réutilisation de vidéos existantes peut vous faire gagner du temps et vous épargner des efforts lors de la création de contenu. Lorsque vous ne souhaitez pas créer de contenu à partir de zéro, vous pouvez donner un nouveau souffle à vos vidéos existantes. Téléchargez des vidéos au format vertical depuis une autre plateforme de réseaux sociaux, qu’il s’agisse de Instagram Reels ou les courts métrages YouTube Shorts, puis les partager sur TikTok.
Voici comment actualiser vos vidéos existantes pour TikTok :
- Utilisez des effets de montage vidéo : Testez différents effets de montage vidéo afin de trouver ceux qui correspondent le mieux au style de votre marque. Parmi les choix les plus courants, on trouve le ralenti, le time-lapse et les filtres thématiques. Ceux-ci peuvent transformer l’ambiance de votre vidéo, en l’alignant davantage sur votre esthétique et sur les attentes de vos abonnés TikTok.
- Intégrez de la musique : Étant donné que 50 % des utilisateurs Les utilisateurs trouvant les vidéos TikTok accompagnées de musique plus captivantes, l’intégration de sons tendance issus de la bibliothèque musicale commerciale peut considérablement renforcer l’attrait de votre contenu. L’audio apporte une touche de divertissement et peut permettre à vos vidéos de se démarquer dans le fil d’actualité, attirant ainsi de nouveaux spectateurs et des clients potentiels.
- Déterminez quels types de contenus vidéo vous souhaitez réutiliser: Envisagez de réutiliser des extraits de webinaires, de podcasts ou d’événements en direct. Une fois montés en clips plus courts et plus captivants, ces contenus peuvent apporter des informations précieuses ou divertir votre public sur TikTok.
- Réglez la taille/longueur: Les vidéos TikTok doivent, dans l’idéal, être courtes et aller droit au but. Visez une durée comprise entre 15 et 60 secondes afin de maintenir l’intérêt de votre public. Veillez à ce que votre contenu réutilisé respecte ces critères, en raccourcissant ou en découpant les vidéos plus longues si nécessaire.
- Fréquence de partage: Il est indispensable de trouver le juste équilibre. Si le partage de contenus populaires peut améliorer l’engagement, le faire trop fréquemment risque de lasser votre public. Une bonne règle générale consiste à attendre plusieurs semaines, voire plusieurs mois, avant de republier un contenu, en fonction du volume et de la diversité de vos publications.
En explorant différentes façons de réutiliser votre contenu, vous ne vous contentez pas d’économiser des ressources, mais vous créez également des occasions de présenter votre marque sous un jour nouveau.
En utilisant un outil de gestion des réseaux sociaux tel que SocialBee permet à votre petite entreprise de planifier, de créer et de programmer des publications sur toutes les principales plateformes de réseaux sociaux, garantissant ainsi la continuité de votre stratégie de contenu, même pendant les périodes les plus chargées.
Foire aux questions
Êtes-vous prêt à utiliser TikTok pour assurer le succès de votre entreprise ?
TikTok est une plateforme incontournable pour les petites entreprises en raison de son immense base d’utilisateurs, de ses options de formats créatifs et de ses fonctionnalités favorisant l’engagement et l’interaction.
À ce titre, TikTok peut facilement aider les petites entreprises à renforcer leurs efforts de marketing numérique et à toucher un public plus large.
Vous avez découvert cinq conseils à suivre pour optimiser votre marketing sur TikTok et obtenir les meilleurs résultats. Il est désormais temps de les mettre en pratique. Continuez à créer du contenu captivant et restez fidèle à votre approche. Avec le temps, le profil TikTok de votre petite entreprise et votre activité en tireront les fruits.
La régularité étant essentielle pour développer votre présence sur TikTok, vous aurez besoin d’un outil vous permettant de vous assurer que votre calendrier de publication et votre stratégie de contenu sont toujours à jour. Commencez dès aujourd’hui votre essai de 14 jours de SocialBee dès aujourd’hui et mettez votre petite entreprise sur la voie du succès sur TikTok !
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À propos de l’auteur: Owen Baker est responsable du marketing de contenu chez Voila Norbert, un outil en ligne de vérification d’adresses e-mail. Il a passé la majeure partie de la dernière décennie à travailler en ligne pour diverses agences de marketing. Lorsqu’il n’est pas occupé à écrire, vous le trouverez dans sa cuisine, en train de se perfectionner dans la préparation de nouveaux plats.
