Les réseaux sociaux destinés aux établissements scolaires sont devenus l’un des moyens les plus simples de tenir les parents informés, de mettre en avant les réussites des élèves et de rester en contact avec l’ensemble de la communauté scolaire. Cependant, pour de nombreux enseignants et responsables d’établissements, il est difficile de publier régulièrement du contenu lorsque la gestion des réseaux sociaux ne représente qu’une de leurs nombreuses responsabilités.
Il n’est pas nécessaire d’être actif sur toutes les plateformes ni de publier du contenu tous les jours pour faire la différence. Ce qui compte, c’est de choisir les bons canaux, de partager des actualités que votre communauté souhaite réellement voir et de disposer d’un processus simple pour gérer vos comptes.
Dans ce guide, vous apprendrez à choisir les réseaux sociaux adaptés à votre établissement, à créer du contenu captivant, à communiquer plus efficacement avec les parents et les élèves, et à gérer vos comptes sans alourdir votre charge de travail.
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Bref résumé
- Les réseaux sociaux aident les établissements scolaires à communiquer avec les parents, à susciter l’intérêt des familles potentielles, à mettre en avant les réussites des élèves et à renforcer leurs liens avec la communauté locale.
- Concentrez-vous sur deux ou trois réseaux sociaux que votre public utilise réellement, plutôt que d’essayer d’être présent partout.
- Avant de commencer à publier du contenu, élaborez une politique définissant les modalités d’utilisation des réseaux sociaux, notamment en ce qui concerne la propriété des comptes, le consentement des élèves, la validation des contenus, la modération et l’accessibilité.
- Mettez en place un processus de validation clair afin que chacun sache qui crée, relit, valide et publie le contenu.
- Partagez un mélange équilibré d’annonces, d’événements scolaires, de projets de classe, de réussites des élèves, de portraits du personnel et d’histoires de la communauté sur les plateformes appropriées, plutôt que de vous contenter de publier des rappels.
- Évaluez votre réussite à l’aide d’indicateurs pertinents, tels que les inscriptions aux événements, le trafic sur le site web, l’engagement des étudiants, les demandes de renseignements et les délais de réponse, plutôt qu’en vous basant uniquement sur le nombre d’abonnés.
- Des outils tels que SocialBee aident les établissements scolaires à planifier leur contenu, à collaborer grâce à des processus de validation, à programmer des publications sur plusieurs plateformes et à gérer les commentaires et les messages à partir d’un seul tableau de bord.
Pourquoi le marketing sur les réseaux sociaux est-il important pour les établissements scolaires ?
Pour la plupart des établissements scolaires, l’utilisation des réseaux sociaux constitue un moyen pratique de tenir les familles informées, de mettre en avant les réussites des élèves et de renforcer les liens au sein de l’ensemble de la communauté. Une stratégie bien pensée en matière de réseaux sociaux peut vous aider à communiquer de manière plus régulière, tout en donnant aux familles potentiellement intéressées un aperçu de la vie quotidienne de l’établissement.
Voici quelques-uns des principaux avantages des réseaux sociaux à l’école :
1. Renforcer la communication avec les parents et les tuteurs
Les parents souhaitent recevoir des informations régulières et facilement accessibles sur la vie de l’école. Les réseaux sociaux permettent de partager facilement des ressources, des rappels, des photos d’événements, les moments forts de la classe et les réussites des élèves entre deux lettres d’information ou e-mails.
Les établissements scolaires sont également confrontés à des défis de communication plus importants que jamais. Selon l’Association nationale des relations publiques scolaires (NSPRA), 83 % des responsables de la communication dans les établissements scolaires affirment que la surabondance d’informations constitue le principal obstacle à l’implication des familles, ce qui rend d’autant plus important de communiquer via plusieurs canaux tout en veillant à ce que les messages restent clairs et cohérents.
2. Mettez en avant ce qui rend votre établissement unique
Votre site web présente les formations proposées par votre établissement. Les réseaux sociaux donnent un aperçu de l’ambiance qui y règne et de l’environnement d’apprentissage.
Le partage des projets des élèves, des spectacles, des événements sportifs, des activités en classe, du processus d’apprentissage et des actions de service communautaire permet aux familles intéressées de se faire une idée authentique de la culture de votre établissement. Ces moments du quotidien inspirent souvent davantage confiance que des supports marketing soignés, car ils reflètent des expériences réelles plutôt que des messages promotionnels.
3. Renforcer la cohésion de la communauté scolaire
Les réseaux sociaux offrent aux parents, aux élèves, au personnel, aux anciens élèves et aux membres de la communauté locale l’occasion de célébrer ensemble leurs réussites.
Les établissements scolaires qui invitent les élèves à raconter ces histoires authentiques obtiennent souvent de meilleurs résultats encore. L’étude menée en 2025 par la NSPRA a révélé que 61 % des districts qui suivent les performances ont constaté un engagement plus fort vis-à-vis des contenus créés par les élèves que vis-à-vis de ceux créés par le personnel, et 55 % ont déclaré que la communication directe avec les élèves améliorait les résultats scolaires.
4. Étendre l’apprentissage au-delà de la salle de classe
Les réseaux sociaux ne devraient pas se substituer à l’enseignement en classe, mais ils peuvent le compléter.
De nombreux établissements scolaires utilisent leurs réseaux sociaux pour favoriser l’apprentissage collaboratif et partager des recommandations de lecture, des travaux d’élèves, les résultats de concours, des ressources pédagogiques ainsi que des rappels concernant les prochaines opportunités d’apprentissage. Utilisées à bon escient et dans le respect des règles de l’établissement, ces publications permettent aux élèves et à leurs familles de rester en lien avec l’apprentissage en dehors des heures de cours et renforcent la motivation des élèves.
5. Promouvoir une citoyenneté numérique responsable
Les établissements scolaires ont également l’occasion de montrer l’exemple en matière d’utilisation responsable des réseaux sociaux et de transmettre des compétences numériques.
Sensibiliser les élèves à l’empreinte numérique, à la vie privée en ligne, à une communication respectueuse et cohérente, ainsi qu’à l’évaluation des informations trouvées sur Internet est devenu un élément essentiel de la culture numérique. Ces échanges viennent compléter ce que de nombreuses familles font déjà à la maison.
Comment utiliser les réseaux sociaux dans le milieu scolaire (bonnes pratiques)
Comme vous l’avez sans doute compris à présent, les établissements scolaires peuvent utiliser les réseaux sociaux pour améliorer la communication, susciter l’intérêt des élèves et promouvoir leurs programmes. Voyons maintenant quelques conseils pratiques pour une utilisation efficace des réseaux sociaux par les établissements scolaires.
1. Partager les informations importantes concernant l’école
Les réseaux sociaux constituent un excellent moyen d’accroître la visibilité des annonces importantes. Que ce soit pour rappeler aux familles un événement à venir, signaler un changement d’horaire ou publier une mise à jour de dernière minute, une publication rapide peut permettre à davantage de personnes de prendre connaissance des informations pertinentes.
Par exemple, le lycée de South River a utilisé Instagram pour informer les lycéens et leurs parents de la date limite de commande de l’album de fin d’année. C’est le genre d’annonce que l’on peut facilement partager avec ses amis ou consulter à nouveau plus tard si l’on a besoin de vérifier les détails.
N’oubliez pas que les réseaux sociaux doivent venir compléter vos canaux de communication existants, et non les remplacer. Les informations importantes doivent toujours être diffusées via le site Internet de votre établissement, par e-mail, via le portail destiné aux parents ou par d’autres canaux de communication officiels, les réseaux sociaux servant à élargir leur portée.
2. Partagez des ressources pédagogiques utiles à votre communauté
Les comptes de votre établissement sur les réseaux sociaux ne doivent pas nécessairement se limiter à la diffusion d’annonces. Ils peuvent également constituer une source précieuse de contenu pédagogique pour les élèves, les parents et la communauté au sens large, ce qui contribuera à renforcer la réputation de l’établissement.
Partagez des recommandations de livres, des conseils d’étude, des activités pédagogiques, des articles, des vidéos, des ressources professionnelles ou les moments forts des projets réalisés en classe. À l’occasion des mois thématiques ou des événements saisonniers, vous pouvez également publier des ressources adaptées à l’âge des élèves qui aideront les familles actuelles et futures à poursuivre l’apprentissage à la maison.
Ce type de contenu montre que votre établissement s’engage en faveur d’une éducation qui va au-delà de la salle de classe, tout en donnant à vos abonnés une raison de revenir régulièrement sur vos pages de réseaux sociaux. Au fil du temps, cela contribue à positionner votre établissement comme une source d’information fiable, et non pas simplement comme un lieu qui se contente de publier des rappels d’événements.
Grâce à SocialBee, vous pouvez vous assurer que la publication sur les réseaux sociaux ne vous prendra pas trop de temps. Utilisez-le pour créer, programmer et partager votre contenu depuis un seul et même endroit.
SocialBee vous permet d’adopter très facilement une approche stratégique et d’organiser vos publications dans des dossiers appelés « Catégories de contenu », dédiés aux actualités de la classe, aux événements, aux ressources pédagogiques et bien plus encore. Vous pourrez ainsi concevoir un mélange de contenus pour les réseaux sociaux qui tiendra tout le monde informé sans donner l’impression de se répéter.
3. Utilisez des sondages et des questions pour impliquer votre communauté scolaire
Les sondages sur les réseaux sociaux constituent un moyen simple d’encourager la participation sans demander aux gens de rédiger de longs commentaires. Ils offrent aux parents, aux élèves, au personnel et aux anciens élèves un moyen simple d’interagir avec le contenu de votre établissement, tout en leur donnant le sentiment d’être impliqués.
Par exemple, vous pourriez demander à votre communauté de voter pour le thème de la « semaine de l’esprit d’école », de choisir le visuel de la couverture de l’album de fin d’année, de sélectionner le prochain livre pour un défi de lecture à l’échelle de l’établissement ou de choisir un film pour la soirée cinéma en famille. Même de petites décisions, comme le choix entre deux visuels d’affiche pour un événement, peuvent susciter un engagement significatif.
Instagram Stories, Facebook et X proposent tous des fonctionnalités de sondage intégrées qui permettent de recueillir facilement des réponses en quelques clics seulement.
4. Mettre en avant les travaux et les réussites des élèves sur les comptes de réseaux sociaux de l’établissement
La mise en avant des travaux des élèves sur les réseaux sociaux de l’établissement est un excellent moyen de reconnaître et de célébrer leurs réussites. Il peut s’agir notamment de partager des prix, des œuvres artistiques, des projets de recherche, des exposés ou même des témoignages inspirants.
Mettre en avant les travaux des élèves renforce leur confiance en eux et permet aux parents et aux membres de la communauté en ligne de découvrir l’excellent travail réalisé au sein de l’établissement.
5. Mettre en avant les contenus créés par les élèves
Vos élèves comptent parmi les meilleurs conteurs de votre établissement. En mettant en avant leurs travaux sur vos comptes officiels de réseaux sociaux, vous offrez à votre communauté un aperçu authentique de ce qui se passe en classe, tout en valorisant la créativité et les réussites de vos élèves.
Il peut s’agir d’œuvres d’art réalisées par les élèves, de projets scientifiques, de travaux d’écriture, de spectacles, de concours de robotique, de photographies ou de courtes vidéos dans lesquelles les élèves parlent d’un projet dont ils sont fiers. L’Atlantic Acting School, par exemple, publie régulièrement des vidéos dans lesquelles les élèves reviennent sur ce qu’ils ont appris et sur leurs expériences en cours.
Donner aux élèves la possibilité de contribuer au contenu permet non seulement de mettre en valeur leurs réussites, mais aussi de créer des publications plus captivantes sur les réseaux sociaux. Les parents, le personnel, les anciens élèves et les familles potentiellement intéressées sont souvent plus enclins à s’intéresser aux expériences réelles des élèves qu’à un contenu promotionnel trop lisse.
6. Faire la promotion des événements scolaires auprès des futurs élèves
L’utilisation des réseaux sociaux pour promouvoir les événements scolaires peut attirer de futurs élèves. Les établissements scolaires peuvent publier des informations concernant les journées portes ouvertes, les événements sportifs et les spectacles sur des plateformes telles que Facebook et Instagram.
Le partage de photos et de vidéos de ces événements permet de se faire une idée concrète de l’énergie et de la culture de l’établissement.
Découvrez ce salon des ressources de bien-être organisé par le lycée Columbus :
Encourager les élèves actuels et leurs parents à partager ces publications permet de toucher un public plus large. Des mises à jour régulières sur les liens vers les réseaux sociaux et des informations sur les événements faciles à trouver peuvent renforcer encore davantage l’engagement.
7. Utilisez la publicité sur les réseaux sociaux pour toucher des étudiants potentiels
Les publicités sur les réseaux sociaux permettent de cibler efficacement les étudiants potentiels à l’aide de différents critères, tels que l’âge, la localisation, les centres d’intérêt, le parcours scolaire et le comportement en ligne.
Les établissements scolaires peuvent créer des publicités ciblées sur Facebook et Instagram afin d’atteindre ces groupes spécifiques. Ces publicités payantes peuvent mettre en avant des programmes pédagogiques uniques, des activités extrascolaires, la vie sur le campus, les équipes sportives, et même des informations pratiques telles que les délais de versement des prêts, afin d’aider les futurs étudiants à planifier leurs finances.
Le suivi des performances publicitaires permet de s’assurer que celles-ci touchent bien le public visé. L’ajustement des stratégies en fonction de l’engagement et des retours d’expérience peut améliorer leur efficacité.
8. Mettre en avant les programmes universitaires uniques
La présentation de programmes universitaires uniques sur les réseaux sociaux peut attirer des étudiants intéressés par ces domaines.
Les établissements scolaires peuvent publier des messages sur les réseaux sociaux concernant :
- Cours spécialisés
- Projets innovants
- Réussites des élèves
L’utilisation de photos, de vidéos et d’infographies peut rendre le contenu plus captivant.
Mettre ces programmes en avant sur les réseaux sociaux et sur le site web de l’établissement permet de tenir le public informé. Des mises à jour régulières témoignent d’un engagement constant en faveur de l’excellence académique.
9. Organiser des sessions de questions-réponses en direct à l’intention des familles intéressées
Le choix d’un établissement scolaire est une décision importante, et les futurs élèves ainsi que leurs parents se posent souvent des questions auxquelles ils ne trouvent pas de réponse en consultant simplement votre site web. L’organisation de sessions de questions-réponses en direct sur des plateformes telles qu’Instagram ou Facebook leur offre la possibilité d’obtenir des informations directement auprès de votre établissement et contribue à renforcer la notoriété de votre marque.
Vous pouvez répondre aux questions courantes concernant les admissions, les programmes d’études, les activités extrascolaires, la vie sur le campus ou les événements à venir. Invitez les élèves, les enseignants, les responsables d’établissement ou les anciens élèves à participer à la conversation et à partager leurs expériences. Organiser ces sessions avant les journées portes ouvertes, les périodes d’inscription ou les dates limites de dépôt des candidatures peut également permettre de répondre aux questions au moment où les familles sont en pleine prise de décision.
Au lieu de consulter chaque plateforme séparément, la boîte de réception sociale de SocialBee vous permet de gérer les commentaires, les mentions et les messages privés de tous vos comptes de réseaux sociaux connectés à partir d’un seul tableau de bord. Cela vous permet de répondre plus facilement et rapidement, d’organiser vos conversations et de vous assurer qu’aucune question ne reste sans réponse pendant les périodes d’inscription très chargées.
10. Proposez des visites virtuelles et des journées portes ouvertes via les réseaux sociaux
Les visites virtuelles et les journées portes ouvertes organisées sur les réseaux sociaux permettent aux futurs étudiants de se faire une idée de l’établissement et de la vie étudiante sans avoir à s’y rendre en personne. Les établissements peuvent créer des vidéos et proposer des visites en direct pour présenter le campus et les installations.
En assurant la promotion de ces événements virtuels à l’avance et en facilitant leur accès, vous vous assurez qu’ils touchent un large public. Mettre en avant les aspects essentiels de l’esprit d’école au cours de ces visites peut laisser une impression durable.
11. Élaborez une politique relative aux réseaux sociaux avant de commencer à publier du contenu
Une politique relative aux réseaux sociaux fournit à chacun des directives claires sur la manière dont les comptes de votre établissement doivent être gérés et sur la façon de développer une présence en ligne solide. En l’absence d’une telle politique, les responsabilités risquent de devenir floues, les mots de passe peuvent être partagés de manière informelle, ou encore des publications peuvent être mises en ligne sans avoir obtenu les autorisations nécessaires.
Votre politique n’a pas besoin d’être trop compliquée, mais elle doit répondre à des questions telles que :
- À qui appartiennent les différents comptes sur les réseaux sociaux ?
- Quelles plateformes l’établissement va-t-il utiliser ?
- Qui est autorisé à créer, relire et publier du contenu ?
- Comment les mots de passe et l’accès aux comptes seront-ils gérés ?
- Quel type d’autorisation est-il nécessaire avant de partager des photos ou des vidéos d’élèves ?
- Quelles sont les informations personnelles qu’il ne faut jamais divulguer ?
- Comment les commentaires seront-ils modérés ?
- Comment l’établissement doit-il réagir en cas d’urgence ou de situation délicate ?
- Pendant combien de temps faut-il conserver les archives des réseaux sociaux ?
- Quelles normes d’accessibilité les publications doivent-elles respecter ?
Le fait de consigner ces attentes par écrit facilite grandement la gestion cohérente des réseaux sociaux, même en cas de changement de poste au sein du personnel.
12. Mettez en place un processus clair de validation des contenus
Toutes les publications ne nécessitent pas plusieurs étapes de validation, mais chaque établissement devrait disposer d’un processus de publication clair pour son calendrier de réseaux sociaux. Savoir qui crée, relit, valide et publie le contenu permet de réduire les erreurs et aide chacun à travailler plus efficacement.
En fonction de la taille de votre établissement, votre processus de validation peut inclure :
- Un créateur de contenu/responsable des réseaux sociaux chargé de rédiger des publications et de rassembler des photos ou des vidéos.
- Un relecteur/directeur des relations publiques chargé de vérifier l’exactitude, le ton, l’identité de l’établissement et le branding.
- Une personne chargée de la validation finale, telle qu’un directeur ou un responsable de la communication, pour les annonces importantes.
- Un responsable de communauté qui répond aux commentaires et aux messages privés des élèves actuels et futurs ainsi que des parents potentiels, et qui leur apporte un accompagnement continu.
- Le personnel chargé des admissions ou des inscriptions qui examine les contenus de recrutement.
Si plusieurs personnes participent à la gestion des réseaux sociaux de votre établissement, SocialBee facilite considérablement la collaboration. Vous pouvez inviter des membres de l’équipe disposant de différents niveaux d’autorisation, ajouter des notes internes aux brouillons, soumettre des publications pour validation avant leur mise en ligne et organiser des espaces de travail distincts pour différents établissements, campus ou départements.
De cette manière, chacun sait quelles sont ses responsabilités sans ralentir le processus de publication.
13. Mesurez les résultats qui comptent
Le succès de la présence de votre établissement sur les réseaux sociaux ne se mesure pas uniquement au nombre d’abonnés. Une communauté plus restreinte mais très active a souvent plus de valeur qu’un large public qui interagit rarement avec votre contenu.
Suivez plutôt les indicateurs qui correspondent aux objectifs de votre établissement.
Si votre priorité est la communication, surveillez :
- Clics sur les liens
- Portée de l’annonce
- Délai de réponse aux messages
- Volume de messages
- Trafic vers le site web provenant des réseaux sociaux
- Visites sur le portail des parents
Si votre priorité est le recrutement, évaluez :
- Inscriptions aux journées portes ouvertes
- Soumissions via le formulaire de demande de renseignements
- Téléchargement des prospectus
- Réservations pour les visites du campus
- Début des inscriptions
Pour comprendre l’engagement communautaire, examinez les éléments suivants :
- Participation à l’événement
- Participation des anciens élèves
- Inscription des bénévoles
- Dons
- Demandes de partenariat
Enfin, évaluez les performances de votre contenu en effectuant un suivi des éléments suivants :
- Actions
- Arrêts
- Commentaires
- Durée de visionnage de la vidéo
- Taux de visionnage jusqu’au bout pour les vidéos plus longues
- Vos thèmes et formats d’articles les plus performants
Des outils tels que SocialBee Analytics regroupent ces informations dans un tableau de bord unique, ce qui permet de voir plus facilement quelles publications suscitent le plus d’engagement, d’identifier les tendances au fil du temps et de créer des rapports à partager avec les directeurs d’établissement, les responsables de l’académie ou les conseils d’établissement.
Au lieu d’essayer de deviner ce que votre communauté souhaite voir, vous pouvez vous appuyer sur des données réelles de performance pour définir votre stratégie de contenu.
Choisissez les réseaux sociaux qui correspondent à votre établissement scolaire
Vous n’avez pas besoin d’être actif sur toutes les plateformes de réseaux sociaux. En effet, essayer de gérer sept comptes différents conduit souvent à une publication irrégulière et à une charge de travail supplémentaire pour votre équipe.
Concentrez-vous plutôt sur les plateformes que votre public utilise réellement. Pour la plupart des établissements scolaires, deux ou trois canaux bien gérés auront un impact bien plus important que d’essayer d’être présents partout à la fois.
Lorsque vous décidez où consacrer votre temps, tenez compte des éléments suivants :
- Le public que vous souhaitez atteindre, qu’il s’agisse des parents, des élèves, des familles potentielles, des anciens élèves ou de votre communauté locale.
- Le type de contenu que vous prévoyez de créer, par exemple des photos, des vidéos, des annonces ou des événements en direct.
- De combien de temps votre équipe dispose-t-elle pour créer du contenu et répondre aux commentaires ?
- Le niveau de modération requis pour chaque plateforme.
- La plateforme est-elle conforme aux politiques de votre établissement en matière de protection des mineurs et de confidentialité ?
Comparaison des plateformes de réseaux sociaux destinées aux établissements scolaires
Plateforme | Le meilleur public | Idéal pour | N’oubliez pas |
Parents, communauté locale | Actualités de l’école, événements, associations de parents d’élèves | Les commentaires doivent être modérés, et les annonces importantes doivent également être diffusées par les canaux officiels. | |
Parents, élèves, familles intéressées | Culture scolaire, résultats des élèves, Stories et Reels | Assurez-vous d’avoir obtenu l’autorisation avant de partager des photos ou des vidéos d’élèves. | |
YouTube | Familles, futurs étudiants, communauté | Visites virtuelles, vidéos pédagogiques, spectacles, enregistrements d’événements | Utilisez de la musique libre de droits et n’oubliez pas que les vidéos restent accessibles au public à long terme. |
Anciens élèves, personnel, partenaires | Témoignages de réussite d’anciens étudiants, recrutement, partenariats, opportunités professionnelles | Moins pertinent pour les actualités scolaires quotidiennes. | |
TikTok | Étudiants plus âgés, futurs étudiants | Courtes vidéos pédagogiques, vie sur le campus, projets étudiants | Respectez les règles de votre établissement en matière de protection des mineurs et ne suivez pas toutes les modes. |
Threads | Étudiants, anciens élèves, communauté | Échanges rapides, actualités de l’école, rappels d’événements | Les réponses s’enchaînent rapidement ; il faudrait donc que quelqu’un suive régulièrement les discussions. |
X | Médias locaux, organismes publics, publics concernés par les situations d’urgence | Annonces en temps réel et mises à jour destinées au public | Le niveau d’engagement varie selon les régions, et les discussions publiques nécessitent souvent une modération plus attentive. |
Facebook : Entrez en contact avec les parents et votre communauté locale
Facebook reste l’un des meilleurs moyens de communiquer avec les parents et les membres de la communauté locale. Utilisez une page Facebook pour partager les actualités de l’école, les événements à venir, les réussites des élèves, les campagnes de collecte de fonds et les galeries de photos.
Si votre établissement gère des groupes de parents, établissez des consignes de modération claires et n’oubliez pas que les annonces importantes doivent également être diffusées via les canaux de communication officiels de votre établissement.
Instagram : Montrez à quoi ressemble la vie à l’école
Instagram est le moyen idéal pour mettre en avant les personnes et les expériences qui font la richesse de votre établissement.
Partagez des photos d’activités en classe, de spectacles, d’événements sportifs, de projets d’élèves et de célébrations. Les « Stories » et les « Reels » sont également très efficaces pour couvrir des événements, proposer des visites du campus et présenter des contenus en coulisses qui aident les familles intéressées à se faire une idée de votre établissement.
YouTube : Partagez des vidéos qui restent utiles
Contrairement aux plateformes de vidéos Shorts, YouTube est particulièrement adapté aux contenus que les utilisateurs sont susceptibles de revoir au fil du temps.
Publiez des visites virtuelles du campus, des spectacles enregistrés, des cérémonies de remise des diplômes, des vidéos pédagogiques, des séances d’information destinées aux parents ou des présentations réalisées par les élèves. Le fait de regrouper les vidéos dans des listes de lecture permet également aux familles de les retrouver plus facilement par la suite.
LinkedIn : Restez en contact avec les anciens élèves et les partenaires
LinkedIn n’est pas une plateforme prioritaire pour tous les établissements, mais elle s’avère précieuse pour entretenir les relations avec les anciens élèves et mettre en avant l’impact global de votre établissement.
Partagez les réussites des anciens élèves, les réalisations du personnel, les annonces de partenariats, les offres d’emploi et les événements marquants de l’établissement susceptibles d’intéresser les candidats à l’embauche et les partenaires locaux.
TikTok : toucher les élèves plus âgés de manière authentique
Si votre établissement dispose des ressources nécessaires pour gérer TikTok, privilégiez les contenus authentiques plutôt que les tendances virales.
Les courtes vidéos présentant des événements scolaires, des projets d’élèves, la vie sur le campus ou des moments pédagogiques obtiennent souvent de meilleurs résultats que les vidéos promotionnelles à la réalisation très élaborée. Veillez à toujours respecter les règles de votre établissement concernant la participation des élèves et leur consentement.
Threads : entretenez le dialogue
Threads est idéal pour les mises à jour rapides, les rappels et les échanges avec votre communauté.
Utilisez-le pour publier des rappels d’événements, célébrer des réussites, répondre aux questions courantes et partager des moments plus légers en coulisses qui ne nécessitent pas la publication d’un post complet sur Instagram.
X : Partager des annonces en temps réel
Même si de nombreux établissements scolaires ont réorienté leurs priorités, X peut encore s’avérer utile pour communiquer avec les médias locaux, les administrations et les associations locales.
Ce système est particulièrement efficace pour la couverture d’événements en direct, les bulletins météo et les annonces qui nécessitent une diffusion en temps réel.
Foire aux questions
1. Que devraient publier les établissements scolaires sur les réseaux sociaux ?
Veillez à proposer un mélange équilibré de contenus plutôt que de vous contenter de publier des annonces. Partagez les réussites des élèves, les événements à venir, les projets en classe, les portraits du personnel, les partenariats avec la communauté, des moments en coulisses, des rappels importants et les étapes marquantes de la vie de l’établissement. Cette diversité permet de maintenir l’intérêt de votre public tout en offrant aux familles potentielles une meilleure compréhension de la culture de votre établissement.
2. À quelle fréquence un établissement scolaire devrait-il publier du contenu sur les réseaux sociaux ?
La régularité prime sur la fréquence. La plupart des établissements scolaires peuvent maintenir une présence active sur les réseaux sociaux en publiant trois à cinq fois par semaine sur leurs principales plateformes et en partageant des « Stories » ou des mises à jour en temps réel lors d’événements communautaires. Choisissez un calendrier que votre équipe pourra respecter tout au long de l’année scolaire.
3. Les établissements scolaires ont-ils le droit de publier des photos d’élèves sur les réseaux sociaux ?
Oui, mais uniquement après avoir obtenu le consentement nécessaire et dans le respect des politiques de confidentialité de votre établissement ainsi que des exigences légales locales. Avant de publier des photos ou des vidéos, assurez-vous que les élèves ont donné les autorisations nécessaires concernant ces contenus et évitez de partager des informations personnelles susceptibles de compromettre leur vie privée ou leur sécurité.
4. Quelle plateforme de réseaux sociaux est la plus adaptée aux établissements scolaires ?
Il n’existe pas de plateforme unique qui convienne à toutes les écoles. Maîtriser les réseaux sociaux, c’est savoir faire les bons choix. Facebook est souvent le meilleur choix pour atteindre les parents et les communautés locales, tandis qu’Instagram est particulièrement adapté pour mettre en avant la vie de l’établissement et attirer de nouvelles familles. Les écoles disposant de ressources limitées devraient se concentrer sur deux ou trois plateformes sur lesquelles leur public cible est le plus actif, plutôt que d’essayer d’être présentes partout.
Élaborez une stratégie sur les réseaux sociaux que votre établissement soit réellement en mesure de gérer
La mise en œuvre de la stratégie d’un établissement scolaire sur les réseaux sociaux ne peut être couronnée de succès que si vous mettez en place un processus que votre équipe pourra maintenir tout au long de l’année scolaire.
Commencez par cibler les publics que vous souhaitez atteindre, choisissez les plateformes les plus adaptées à ces derniers et établissez des directives claires concernant la création de contenu, les validations, le consentement des élèves et la modération de la communauté. Une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux simple et bien organisée donnera presque toujours de meilleurs résultats qu’un plan ambitieux mais difficile à maintenir.
À mesure que les efforts de communication de votre établissement se développent, disposer des bons outils peut considérablement faciliter la gestion au quotidien. SocialBee aide les établissements à planifier leur contenu à l’avance, à collaborer grâce à des processus de validation, à programmer des publications sur plusieurs plateformes et à gérer les commentaires, les mentions et les messages privés depuis un seul et même endroit. Ainsi, votre équipe passe moins de temps à passer d’un outil à l’autre et davantage de temps à créer du contenu au service de votre communauté.
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