Il est important pour tout professionnel d’apprendre à utiliser Twitter, désormais appelé X. Bien que la plateforme ait considérablement évolué ces dernières années, elle reste l’un des meilleurs moyens de partager votre expertise, de vous tenir informé de l’actualité de votre secteur, d’entrer en contact avec d’autres professionnels et de constituer une audience autour de vos idées.
Cela dit, il est important de vous tenir au courant des dernières mises à jour et des meilleures pratiques de X. Les fonctionnalités ont évolué, l’interface est différente de celle du Twitter dont beaucoup se souviennent, et les conseils sur ce qui fonctionne sont souvent contradictoires. Si vous découvrez la plateforme, il n’est pas toujours évident de savoir par où commencer.
Ce guide complet destiné aux débutants vous explique tout ce que vous devez savoir, de la création de votre compte à la compréhension de l’interface, en passant par la rédaction de vos premières publications, l’augmentation de votre nombre d’abonnés et l’utilisation efficace de X en tant que créateur de contenu, professionnel ou entreprise. À la fin de ce guide, vous saurez comment fonctionne la plateforme et comment l’intégrer à votre stratégie sur les réseaux sociaux.
We’re SocialBee LABS SRL, part of WebPros. We use the information you provide to share relevant content & updates, as outlined in our Privacy Policy. You can opt out anytime.
Bref résumé
- X est un réseau social en temps réel axé sur les conversations publiques, ce qui en fait un espace précieux pour découvrir l’actualité, partager des idées, nouer des contacts avec des professionnels et interagir avec vos clients.
- Avant de publier un message, familiarisez-vous avec le fil d’actualité, la recherche, la section « Explorer », les notifications, les messages et la page de profil afin de pouvoir retrouver vos conversations, découvrir du contenu et gérer efficacement votre compte.
- Un profil bien optimisé, comprenant une photo reconnaissable, une biographie claire, une image d’en-tête et des paramètres de compte adaptés, renforce la crédibilité de votre compte et permet aux utilisateurs de le découvrir et de vous suivre plus facilement.
- L’algorithme de recommandation de X donne la priorité aux publications susceptibles de susciter l’intérêt des utilisateurs ; ainsi, rédiger un contenu clair et riche en mots-clés, et encourager des interactions constructives, peut considérablement améliorer votre portée.
- Que vous partagiez du texte, des images, des vidéos, des sondages ou des Threads, le respect des consignes de mise en forme de X permet à votre contenu d’avoir un aspect professionnel et d’atteindre un public plus large.
- Vous pouvez programmer des publications directement sur X, mais si vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées que la publication de base, un outil de gestion des réseaux sociaux tel que SocialBee vous permet, depuis une seule et même interface, de planifier votre calendrier éditorial, de collaborer avec votre équipe, de publier automatiquement, de répondre aux mentions et aux commentaires, de suivre les performances de vos publications grâce à des statistiques, et de gérer plus efficacement plusieurs comptes X et autres réseaux sociaux.
- Répondre aux publications, participer à des discussions, mentionner d’autres utilisateurs et interagir avec votre audience comptent parmi les meilleurs moyens de nouer des relations et d’accroître votre visibilité sur X.
- Pour se développer sur X, il faut partager régulièrement du contenu de qualité, utiliser des mots-clés pertinents, participer aux discussions et se faire connaître pour un domaine d’expertise spécifique.
- Suivez vos impressions, votre taux d’engagement, les visites sur votre profil et la croissance de votre nombre d’abonnés afin de comprendre ce qui trouve un écho auprès de votre public et de prendre des décisions plus éclairées en matière de contenu.
- Les marques et les créateurs peuvent utiliser X pour créer des communautés, accompagner leurs clients, monétiser leur contenu grâce aux fonctionnalités Premium et élargir leur audience à l’aide de publicités payantes lorsque cela s’avère nécessaire.
1. Comprendre X en tant que plateforme de réseaux sociaux
1.1. Qu’est-ce que X (Twitter) ?
X est une plateforme de réseaux sociaux sur laquelle les utilisateurs partagent de courts messages, des photos, des vidéos et des liens, et participent à des discussions publiques. Lancée à l’origine sous le nom de Twitter en 2006, elle s’est rapidement imposée comme le lieu incontournable pour suivre l’actualité en temps réel, commenter des événements en direct et entrer directement en contact avec des personnalités publiques, des journalistes, des marques et des entreprises.
En 2022, Elon Musk a racheté Twitter pour 44 milliards de dollars. Moins d’un an plus tard, en juillet 2023, la plateforme a été rebaptisée « X », reflétant ainsi l’ambition de M. Musk d’en faire une « application tout-en-un » allant au-delà des réseaux sociaux. Depuis lors, la plateforme a introduit un flux constant de nouvelles fonctionnalités, notamment des publications plus longues, des abonnements aux créateurs, des améliorations vidéo, une vérification payante, des analyses améliorées et de nouvelles options de partage. Elle a également continué à développer ses outils destinés aux entreprises et aux annonceurs.
Malgré ce nouveau nom, beaucoup de gens continuent d’utiliser les termes « Twitter », « tweet » et « retweet » dans leurs conversations quotidiennes. Vous entendrez ces deux noms utilisés de manière interchangeable, et tout au long de ce guide, nous ferons parfois de même afin de refléter la façon dont la plupart des utilisateurs recherchent et parlent de la plateforme.
Aujourd’hui, X reste l’une des plus grandes plateformes de réseaux sociaux au monde. C’est là que les actualités sont diffusées en avant-première, que les débats sectoriels se déroulent en temps réel et que les créateurs, les professionnels, les entreprises et les utilisateurs lambda échangent des idées avec des millions de personnes chaque jour.
1.2. En quoi X se distingue-t-il des autres plateformes de réseaux sociaux ?
Chaque réseau social a sa propre vocation. Les utilisateurs se servent d’Instagram pour partager des moments de leur vie et suivre l’actualité de leurs amis, des créateurs de contenu et des marques. Ils se connectent à TikTok pour se divertir. Ils consultent LinkedIn pour suivre l’actualité professionnelle.
Les gens consultent X parce qu’ils veulent savoir ce qui se passe en ce moment même.
C’est ce qui a toujours distingué cette plateforme. Les actualités sont diffusées en avant-première sur X. Les experts du secteur partagent leurs opinions au fur et à mesure que les événements se déroulent. Les lancements de produits, les rencontres sportives, les conférences et les annonces majeures suscitent tous des discussions qui se déroulent en temps réel.
J’ai également constaté que X valorise davantage les idées que la qualité de la production. Vous n’avez pas besoin d’un appareil photo coûteux, de graphismes soignés ou de vidéos minutieusement montées pour attirer l’attention. Une observation pertinente ou un point de vue intéressant peut surpasser un contenu qui a nécessité des heures de travail.
La plateforme se distingue également par son caractère exceptionnellement ouvert. Il est tout à fait normal de répondre à quelqu’un que vous ne connaissez pas, qu’il s’agisse d’un PDG, d’un journaliste, d’un créateur ou de l’une de vos marques préférées. Ces conversations publiques constituent l’une des raisons pour lesquelles X reste un outil précieux pour le réseautage et le renforcement de la crédibilité.
Cela ne signifie pas pour autant que chaque publication touchera des milliers de personnes. Mais par rapport à de nombreux autres réseaux sociaux, il est beaucoup plus facile pour les bonnes idées de se propager au-delà de vos abonnés actuels.
1.3. Comment les gens utilisent-ils X ?
Il n’y a pas une seule « bonne » façon d’utiliser X. Certaines personnes s’en servent comme d’un fil d’actualité personnalisé, tandis que d’autres l’utilisent pour développer leur activité, se forger une image de marque personnelle ou entrer en contact avec des professionnels de leur secteur.
Si vous êtes créateur de contenu, X est un excellent moyen de tester vos idées avant de les transformer en vidéos, newsletters, podcasts ou articles de blog. Une brève publication suscitant des discussions peut vous permettre de savoir précisément ce sur quoi votre public souhaite en savoir plus.
Les professionnels utilisent souvent cette plateforme pour partager les enseignements tirés de leur expérience professionnelle, commenter les tendances du secteur et nouer des relations avec des personnes qu’ils n’auraient peut-être jamais rencontrées autrement. J’ai vu de nombreux consultants, développeurs, spécialistes du marketing et fondateurs décrocher des invitations à intervenir, des clients, voire des emplois, simplement en partageant régulièrement des informations utiles.
Les entreprises abordent généralement X d’une manière légèrement différente. Beaucoup l’utilisent pour annoncer des mises à jour de produits, répondre aux questions des clients, fournir une assistance et participer à des conversations qui intéressent déjà leur public. La plateforme permet également de suivre facilement ce que les clients disent de votre marque et d’y répondre tant que la discussion est encore d’actualité.
Bien sûr, vous n’êtes pas obligé de vous limiter à une seule approche. Les comptes les plus performants combinent généralement plusieurs d’entre elles. Ils partagent du contenu utile, participent aux discussions, répondent aux questions et font parfois la promotion de leurs produits ou services. La plupart du temps, leur priorité est d’être intéressants ou utiles, la vente venant en second lieu.
2. Navigation dans l’interface X
2.1. Fil d’actualité (Pour vous et Abonnements)
Le fil d’actualité est l’endroit où vous passerez la majeure partie de votre temps sur X. Il affiche les publications des personnes que vous suivez, des contenus recommandés, les discussions tendance et les conversations que la plateforme estime susceptibles de vous intéresser.
En haut de la page, vous remarquerez deux onglets : « Pour vous » et « Vous suivez ».
Le fil « Pour vous » est alimenté par l’algorithme de recommandation de X. Il associe les publications des comptes que vous suivez à du contenu provenant d’autres utilisateurs, en fonction de vos centres d’intérêt et de votre activité. Plus vous interagissez avec certains sujets ou créateurs, plus vous verrez apparaître de contenu similaire dans ce fil.
Le fil « Vous suivez » fonctionne différemment. Il n’affiche que les publications des comptes que vous suivez, ce qui vous permet de suivre beaucoup plus facilement les personnes dont vous ne voulez pas manquer les mises à jour. Bien que les publications apparaissent généralement par ordre chronologique, il peut vous arriver de voir occasionnellement du contenu épinglé ou recommandé.
En général, je passe d’un fil à l’autre en fonction de ce que je cherche à faire. Le fil « Pour vous » est utile pour découvrir de nouveaux créateurs et trouver des conversations auxquelles participer, tandis que le fil « Abonnés » est plus adapté lorsque je souhaite suivre l’actualité des personnes que je suis déjà.
2.2. Barre de recherche
La barre de recherche est l’un des moyens les plus simples de découvrir de nouveaux contenus sur X. Vous pouvez effectuer une recherche par mots-clés, hashtags, noms d’utilisateur, entreprises ou thèmes spécifiques afin de trouver des publications et des comptes pertinents.
Au fur et à mesure que vous tapez, X vous propose des recherches populaires et des profils correspondants. Une fois votre recherche lancée, vous pouvez filtrer les résultats pour afficher les « Top », les « Derniers », les « Personnes », les « Photos » ou les « Vidéos », ce qui vous permet de trouver plus facilement exactement ce que vous recherchez.
Au-delà de la recherche de contenu, la barre de recherche constitue également un outil de recherche utile. Les entreprises peuvent suivre les mentions de leur marque, les créateurs peuvent voir quelles questions se posent les internautes, et les responsables marketing peuvent découvrir les sujets d’actualité avant de rédiger leur prochaine publication.
2.3. Onglet « Explorer »
Si vous souhaitez savoir de quoi les gens parlent en ce moment, rendez-vous dans l’onglet « Explorer ».
Cette rubrique met en avant les sujets populaires, les dernières actualités, les hashtags tendance, les événements en direct et les conversations qui prennent de l’ampleur sur l’ensemble de la plateforme. Les tendances sont personnalisées en fonction de votre localisation et de vos centres d’intérêt, mais vous pouvez également découvrir ce qui se passe dans le monde entier.
Consulter régulièrement l’onglet « Explorer » est un moyen simple de trouver des discussions pertinentes auxquelles vous pouvez participer, plutôt que de toujours en lancer une nouvelle.
2.4. Messages (tweets)
Bien que la plateforme les appelle officiellement des « posts », de nombreux utilisateurs continuent de les appeler « tweets ».
Une publication peut contenir du texte, des photos, des vidéos, des GIF, des sondages ou des liens. Vous pouvez également répondre à d’autres utilisateurs, republier leur contenu, citer leurs publications en y ajoutant vos propres commentaires, ou créer un fil de discussion en reliant plusieurs publications entre elles.
Comme X évolue très rapidement, les publications qui remportent le plus de succès sont concises et faciles à comprendre. Au lieu d’essayer de tout dire d’un seul coup, concentrez-vous sur une idée claire qui incite les gens à répondre ou à partager leur propre point de vue.
2.5. Page de profil
Votre page de profil est la page vers laquelle les utilisateurs sont redirigés après avoir découvert l’une de vos publications ou réponses. Elle leur donne un aperçu rapide de qui vous êtes et de ce que vous partagez.
Vous y trouverez votre photo de profil, votre image d’en-tête, votre nom d’affichage, votre nom d’utilisateur, votre biographie, le lien vers votre site web, le nombre de vos abonnés, ainsi que toutes vos publications. Les visiteurs peuvent également consulter vos réponses, vos photos, vos vidéos et toutes les publications que vous avez épinglées en haut de votre profil.
Considérez votre profil comme votre carte de visite. Si quelqu’un apprécie l’une de vos publications, c’est souvent cette page qui détermine s’il décidera de vous suivre.
2.6. Notifications
L’onglet « Notifications » vous tient informé de l’activité liée à votre compte.
Vous serez averti lorsqu’un utilisateur aimera vos publications, y répondra, mentionnera votre nom d’utilisateur, republiera votre contenu ou s’abonnera à votre compte. X vous recommande également des conversations et des comptes susceptibles de vous intéresser.
Si vous souhaitez développer votre présence sur la plateforme, il est conseillé de consulter régulièrement vos notifications. Répondre aux commentaires tant que les conversations sont encore en cours permet d’entretenir le dialogue et montre aux utilisateurs qu’il y a une personne réelle derrière le compte.
2.7. Messages (boîte de réception)
Les messages privés, souvent appelés « DM », vous permettent d’échanger des conversations privées avec des comptes spécifiques par le biais de messages texte directement sur la plateforme.
De nombreux créateurs, entreprises et professionnels utilisent les messages pour nouer des contacts, assurer le service client, discuter de partenariats ou partager des informations qui n’ont pas leur place dans une conversation publique.
N’oubliez pas que les demandes de message provenant de personnes que vous ne suivez pas peuvent être redirigées vers une boîte de réception distincte, en fonction de vos paramètres de confidentialité.
2.8. Menu « Paramètres »
Le menu « Paramètres » vous permet de gérer votre compte Twitter et de personnaliser son fonctionnement.
Depuis cette page, vous pouvez mettre à jour les informations de votre profil, modifier votre mot de passe, gérer vos paramètres de confidentialité, contrôler vos notifications, ajuster vos options de sécurité, consulter les applications connectées et personnaliser votre expérience sur la plateforme.
C’est également là que vous trouverez les options de vérification de compte, les paramètres d’abonnement, les fonctionnalités d’accessibilité et les outils permettant de protéger votre compte, notamment l’authentification à deux facteurs.
3. Comment créer votre compte X
3.1. Choisir entre un compte personnel et un compte professionnel ou de créateur
Avant de créer un compte, il est utile de déterminer comment vous comptez utiliser X et quel sera votre public cible. La plateforme propose à la fois des comptes personnels et professionnels, et passer de l’un à l’autre ne nécessite que quelques clics.
Un compte personnel est tout indiqué si vous utilisez principalement X pour suivre l’actualité, participer à des discussions ou publier de temps en temps. Vous avez tout de même accès aux fonctionnalités principales de la plateforme, notamment les publications, les réponses, les messages privés, les communautés et les espaces.
Un compte professionnel est destiné aux créateurs de contenu, aux entreprises, aux associations à but non lucratif, aux éditeurs et aux personnalités publiques. Il donne accès à des fonctionnalités de profil axées sur les entreprises, vous permet de choisir une catégorie professionnelle et offre aux comptes éligibles l’accès à des outils tels que la mise en avant de profil et les fonctionnalités d’achat.
Si vous envisagez de développer votre audience, de promouvoir une entreprise ou de créer du contenu de manière régulière, je vous recommande de commencer par ouvrir un compte professionnel. Même si vous n’utilisez pas toutes les fonctionnalités dès le départ, cela vous offrira davantage de flexibilité à mesure que votre présence se développera.
3.2. Comment créer un compte X
La création d’un compte X ne prend que quelques minutes.
- Accédez à x.com ou téléchargez l’application X sur votre téléphone.
- Sélectionnez «Créer un compte ».
- Veuillez saisir votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, ainsi que votre date de naissance.
- Indiquez si vous souhaitez recevoir des informations de la part de X.
- Veuillez saisir le code de vérification qui vous a été envoyé par e-mail ou sur votre téléphone.
- Créez un mot de passe sécurisé.
- Choisissez un nom d’utilisateur. Ne vous inquiétez pas si vous hésitez, car vous pourrez le modifier plus tard.
- Suivez quelques comptes qui vous intéressent pour personnaliser votre fil d’actualité.
Une fois ces étapes terminées, votre compte Twitter est prêt à être utilisé.
3.3. Comment vérifier votre compte (e-mail, téléphone, système de vérification X)
Il existe deux types de vérification que vous rencontrerez sur X.
La première étape intervient lorsque vous créez votre compte. X vous demande de confirmer votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone en saisissant un code de vérification. Cela permet de confirmer que vous êtes bien le titulaire du compte et facilite grandement sa récupération si jamais vous en perdiez l’accès.
Le deuxième est le système de vérification payant de X, accessible via les abonnements Premium et Premium+. Une fois que vous vous êtes abonné, votre compte ne reçoit pas immédiatement la coche bleue. X procède en effet à un examen de votre compte afin de s’assurer qu’il répond à ses critères d’éligibilité.
Pour pouvoir bénéficier de la vérification, votre compte doit :
- Disposez d’un numéro de téléphone validé.
- Être actif et ne pas avoir été créé récemment.
- Afficher une photo de profil et un nom d’affichage.
- Ne présentez aucun signe de caractère trompeur, mensonger ou lié au spam ou à la manipulation de la plateforme.
- Respectez les conditions générales d’utilisation de X.
Si votre compte est validé à l’issue de l’examen, le badge de vérification bleu apparaîtra à côté de votre nom d’affichage. Veuillez noter que si vous modifiez votre icône de profil, votre nom d’affichage ou votre nom d’utilisateur après avoir reçu ce badge, celui-ci sera temporairement supprimé le temps que X procède à un nouvel examen de votre compte afin de vérifier qu’il répond toujours aux critères requis.
Même si vous n’envisagez pas de vous abonner à X Premium, je vous recommande tout de même de valider votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. C’est l’un des moyens les plus simples de renforcer la sécurité de votre compte et cela facilite grandement sa récupération si jamais vous oubliez votre mot de passe ou perdez l’accès à celui-ci.
3.4. X Premium (abonnement et fonctionnalités au niveau du compte)
X est gratuit, mais la plateforme propose également un abonnement payant appelé X Premium. Il existe trois niveaux : Basic, Premium et Premium+, chacun d’entre eux donnant accès à des fonctionnalités supplémentaires.
La formule « Basic » met l’accent sur les outils de publication. Les abonnés peuvent modifier leurs publications jusqu’à une heure après leur publication, rédiger des publications comptant jusqu’à 25 000 caractères, mettre en ligne des vidéos plus longues, créer des communautés, mettre en forme du texte, organiser leurs signets dans des dossiers et personnaliser certains aspects de l’expérience utilisateur de l’application.
Le niveau « Premium » comprend toutes les fonctionnalités du niveau « Basic » et y ajoute une coche de vérification bleue (une fois que votre compte aura passé avec succès le processus de vérification de X), moins de publicités, l’accès à des programmes de monétisation destinés aux créateurs tels que le partage des revenus des créateurs et les abonnements aux créateurs, la vérification d’identité, Media Studio, ainsi que des limites d’utilisation plus élevées pour Grok.
Au sommet de la gamme se trouve l’abonnement Premium+, qui comprend toutes les fonctionnalités de l’abonnement Premium, ainsi qu’une expérience presque sans publicité, des limites Grok plus élevées, l’accès à la rubrique « Articles » et à X Pro, ainsi qu’une priorité maximale pour les réponses dans les conversations.
La question de savoir s’il vaut la peine de payer pour la version Premium dépend de la façon dont vous utilisez X. Si vous êtes un utilisateur occasionnel, la version gratuite offre tout ce dont vous avez besoin. Si, en revanche, vous développez activement votre image de marque personnelle, publiez des contenus longs ou créez du contenu à titre professionnel, les outils d’édition, la vérification, les options de monétisation et les fonctionnalités de publication supplémentaires de la version Premium peuvent en faire un investissement rentable.
Important : il convient de garder à l’esprit que la coche bleue n’est pas attribuée immédiatement. X examine les comptes Premium et Premium+ éligibles avant d’accorder la vérification, et le fait de modifier votre photo de profil, votre nom d’affichage ou votre nom d’utilisateur peut entraîner la suppression temporaire de ce badge jusqu’à ce que votre compte fasse l’objet d’un nouvel examen.
3.5. Comment passer à un compte professionnel
Si vous avez créé un compte personnel, vous pouvez passer à un compte professionnel à tout moment.
Ouvrez votre profil, puis cliquez sur «Modifier le profil ». Ensuite, il vous suffit de faire défiler la page vers le bas et d’appuyer sur «Passer à un compte professionnel ». X vous demandera de choisir la catégorie qui correspond le mieux à votre entreprise, à votre marque ou à votre profil de créateur.
La procédure ne prend qu’une minute, et vous pouvez toujours revenir en arrière plus tard si vos besoins évoluent.
3.6. Comment configurer votre profil X (photo, biographie, nom d’utilisateur)
Un profil complet renforce la crédibilité de votre compte et aide les internautes à décider s’ils souhaitent vous suivre après avoir vu l’une de vos publications.
Commencez par télécharger une photo de profil. X recommande une image de 400 × 400 pixels, mais le fait de télécharger une image carrée de plus haute résolution garantira un rendu net sur tous les appareils. Si vous développez une image de marque personnelle, utilisez un portrait net. Les entreprises doivent utiliser leur logo.
Ajoutez ensuite une image d’en-tête (de couverture). Il s’agit de la grande bannière affichée en haut de votre profil. La taille recommandée est de 1 500 × 500 pixels. Utilisez cet espace pour mettre en avant votre marque, présenter votre produit, promouvoir un événement ou simplement rendre votre profil plus reconnaissable.
Ensuite, complétez les informations de votre profil :
- Nom d’affichage : 50 caractères maximum. Il s’agit du nom que les utilisateurs voient sur votre profil et dans leur fil d’actualité. Il n’est pas nécessaire qu’il corresponde à votre nom d’utilisateur.
- Nom d’utilisateur (@pseudo) : 15 caractères maximum. Choisissez un pseudo Twitter court, facile à retenir et, si possible, cohérent avec vos autres comptes sur les réseaux sociaux.
- Biographie : 160 caractères maximum. Présentez-vous, expliquez ce que vous faites et pourquoi quelqu’un devrait vous suivre. Privilégiez la précision plutôt que de chercher à faire preuve d’esprit.
- Localisation : facultative, mais utile pour les entreprises et les créateurs locaux.
- Site web : ajoutez un lien vers votre site web, votre portfolio, votre boutique en ligne, votre newsletter ou votre page « lien dans la bio ». Si vous souhaitez partager plusieurs liens, un outil de gestion des liens dans la bio peut vous aider à les organiser.
Enfin, pensez à épingler une publication en haut de votre profil. Les nouveaux visiteurs de votre profil lisent souvent votre publication épinglée avant toute autre chose ; c’est donc un excellent moyen de vous présenter, de mettre en avant vos meilleurs contenus, de faire connaître une annonce importante ou d’orienter les visiteurs vers une ressource que vous souhaitez qu’ils consultent en priorité.
3.7. Les paramètres de compte que vous devez connaître
Avant de commencer à publier, vérifiez les paramètres de votre compte X. Quelques petites modifications suffisent pour renforcer la sécurité de votre compte, rendre votre fil d’actualité plus clair et faciliter la gestion de vos notifications.
Commencez par la sécurité et l’accès au compte
Assurez-vous que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sont à jour, puis activez l’authentification à deux facteurs. Cela ajoute une étape supplémentaire lors de la connexion, telle qu’un code ou une clé de sécurité, afin qu’aucune personne ne puisse accéder à votre compte en utilisant uniquement votre mot de passe. Nous vous recommandons également de vérifier la section « Applications connectées » et de supprimer tous les outils que vous n’utilisez plus.
Abordons ensuite les questions de confidentialité et de sécurité
Si vous souhaitez que tout le monde puisse voir vos publications, veillez à ce que votre compte reste public. Si vous préférez approuver manuellement vos abonnés, activez l’option « Protéger vos publications ». N’oubliez pas que les publications protégées auront une portée plus limitée, car les personnes qui ne vous suivent pas ne pourront ni les voir, ni les republier, ni les citer.
Vous devriez également vérifier qui peut vous envoyer des messages, vous identifier sur des photos, vous mentionner et trouver votre compte à l’aide de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone. Pour un compte de créateur ou d’entreprise, il est généralement utile de rester visible. Pour un compte personnel, des paramètres de confidentialité plus stricts peuvent s’avérer préférables.
Ensuite, personnalisez vos notifications
X peut vous avertir des « j’aime », des partages, des réponses, des mentions, des nouveaux abonnés, des messages privés, des Spaces, des recommandations et des sujets tendance. Si vous laissez toutes les notifications activées, votre boîte de réception peut rapidement devenir saturée. Je recommande généralement de conserver les notifications pour les réponses, les mentions, les messages privés et les activités importantes liées à votre compte, puis de désactiver tout ce qui peut vous distraire.
Enfin, vérifiez vos préférences en matière de contenu
Vous pouvez gérer les mots masqués, les comptes masqués, les comptes bloqués, les paramètres relatifs aux contenus sensibles et la personnalisation des publicités. Ces paramètres déterminent ce que vous voyez sur la plateforme et vous aident à éviter les sujets, les comptes ou les conversations qui ne vous intéressent pas.
La vérification de ces paramètres ne prend pas beaucoup de temps, mais elle fait une différence notable. Un compte sécurisé et bien configuré est plus facile à gérer, surtout lorsque vous commencez à publier régulièrement et que de plus en plus de personnes interagissent avec votre contenu.
4. L’algorithme X et le référencement naturel (SEO)
4.1. Comment l’algorithme X classe-t-il les contenus ?
X utilise un système de recommandation pour déterminer quelles publications apparaissent dans votre fil « Pour vous », dans les résultats de recherche et sur d’autres interfaces de découverte. Pour l’expliquer simplement : X tente de prédire les publications avec lesquelles vous êtes le plus susceptible d’interagir, puis classe le contenu en fonction de cette prédiction.
La mission d’Elon Musk en ce début d’année a été de rendre l’algorithme open source, comme il l’a déclaré sur la plateforme : « Nous rendrons open source, d’ici 7 jours, le nouvel algorithme X, y compris l’ensemble du code utilisé pour déterminer quels posts organiques et publicitaires sont recommandés aux utilisateurs. Cette opération sera renouvelée toutes les 4 semaines, accompagnée de notes détaillées à l’intention des développeurs, afin de vous aider à comprendre les modifications apportées. »
L’algorithme du fil « For You » est disponible sur GitHub. D’après le dépôt, le système combine les publications des comptes que vous suivez avec celles provenant de l’extérieur de votre réseau, puis les classe à l’aide d’un modèle Transformer basé sur Grok et adapté aux recommandations.
Cela signifie que votre fil d’actualité ne se compose pas uniquement des personnes que vous suivez. X recherche également les publications d’autres utilisateurs qui semblent pertinentes au vu de votre comportement, notamment ce que vous aimez, ce à quoi vous répondez, ce que vous republiez, ce sur quoi vous cliquez, ce que vous regardez, ce que vous développez, ce que vous masquez, ce que vous bloquez ou ce que vous signalez.
Le système de classement évalue la probabilité que vous entrepreniez différentes actions, notamment :
- Mettre un « J’aime » sur une publication
- Y répondre
- Je le republie
- Citation
- Cliquer sur un lien
- Créer un profil
- Regarder une vidéo
- Agrandir une photo
- Suivre l’auteur
- Mettre le compte en sourdine, le bloquer ou le signaler
Les actions positives peuvent contribuer à améliorer le classement d’une publication. Les actions négatives peuvent, au contraire, le faire baisser. Ainsi, même si les « j’aime » restent importants, X semble accorder davantage d’importance à l’ensemble des comportements des utilisateurs autour d’une publication.
Pour les créateurs de contenu et les entreprises, la conclusion pratique est simple : rédigez des publications qui suscitent une véritable interaction. Une publication qui suscite des réponses réfléchies, des clics sur le profil, des partages et des enregistrements constitue généralement un signal plus fort qu’une publication qui ne recueille que des « J’aime » passifs avant de disparaître.
4.2. Comment sont générés le fil « Pour vous » et les résultats de recherche
Le fil « Pour vous » s’alimente à partir de deux sources principales : les comptes que vous suivez et ceux que vous ne suivez pas encore.
Le volet « au sein de votre réseau » provient des personnes qui figurent déjà dans votre liste d’abonnés. Il s’agit des publications que vous vous attendez à voir de la part de vos amis, de créateurs, de clients, de concurrents, de marques ou de personnalités du secteur que vous suivez.
C’est hors réseau que s’opère la découverte. X analyse un ensemble beaucoup plus vaste de publications et recherche des contenus correspondant à vos centres d’intérêt, à votre comportement et à votre historique d’interaction. C’est pourquoi vous pouvez voir apparaître la publication d’une personne dont vous n’avez jamais entendu parler, simplement parce que vous avez interagi avec des sujets similaires.
Avant que les publications n’apparaissent dans votre fil d’actualité, X filtre les contenus qui ne doivent pas être affichés. Il peut s’agir notamment de publications en double, de publications que vous avez déjà vues, de publications provenant de comptes bloqués ou mis en sourdine, de publications contenant des mots-clés mis en sourdine, de publications très anciennes, de spam, de contenus supprimés ou de contenus qui enfreignent les règles de visibilité.
Ensuite, le système attribue une note aux publications restantes et sélectionne celles qui sont les plus susceptibles de vous intéresser. Il s’efforce également d’éviter d’afficher trop de publications d’un même auteur à la suite, ce qui contribue à la diversité du fil d’actualité.
La recherche fonctionne un peu différemment, car elle commence par un mot-clé, un hashtag, un nom d’utilisateur ou une expression que vous saisissez dans la barre de recherche. À partir de là, X affiche les résultats en fonction de leur pertinence, de leur actualité, de l’engagement qu’ils suscitent, du type de contenu et des signaux liés au compte. Si vous recherchez un sujet tel que « les meilleurs soins de la peau coréens », X recherchera les publications, les profils, les vidéos, les images et les conversations en rapport avec cette expression.
4.3. Comment fonctionnent le référencement naturel (SEO) et la découverte
Le « X SEO » consiste à rendre vos publications et votre profil plus faciles à trouver via les recherches, les recommandations et les conversations publiques. Il s’agit d’une approche moins formelle que le référencement Google, mais le principe est similaire : utilisez un langage clair qui corresponde à ce que les utilisateurs recherchent déjà.
Commencez par votre profil. Votre nom d’affichage, votre nom d’utilisateur, votre biographie et le lien vers votre site web aident tous les gens à comprendre qui vous êtes et quels sont vos centres d’intérêt. Que vous soyez graphiste indépendant, fondateur d’une entreprise SaaS, coach sportif ou chef d’entreprise local, indiquez-le clairement. Ne laissez pas les gens deviner ce que signifie votre profil.
Appliquez ensuite cette même approche à vos publications. Au lieu de rédiger des mises à jour vagues, utilisez des mots-clés précis de manière naturelle.
Par exemple, ce message n’apporte pas grand-chose à X ni aux autres utilisateurs sur le sujet :
« Je viens de terminer la lecture d’un livre formidable. »
Voici une version plus claire :
« Je viens de terminer la lecture de Atomic Habits. « Ce que j’en ai surtout retenu, c’est qu’il est plus facile de s’en tenir à de petites améliorations quotidiennes qu’à des changements radicaux de mode de vie. »
Le deuxième article contient naturellement des mots-clés tels que le titre du livre et son thème, ce qui permet aux personnes intéressées par « Atomic Habits » ou par la création d’habitudes de le découvrir plus facilement.
Les hashtags peuvent toujours aider les internautes à découvrir votre contenu, mais vous n’avez pas besoin d’en multiplier dans chacune de vos publications. X recommande de ne pas utiliser plus de deux hashtags par publication, ce qui constitue une bonne pratique. Choisissez un ou deux hashtags pertinents lorsqu’ils apportent du contexte ou aident à classer votre publication. Sinon, il est souvent préférable d’intégrer naturellement votre mot-clé cible dans le texte plutôt que d’ajouter de force un hashtag à la fin.
Vous pouvez également améliorer votre visibilité en vous joignant à des discussions qui ont déjà pris de l’ampleur. Répondez aux publications pertinentes, répondez aux questions, citez des publications en fournissant un contexte utile et participez aux discussions publiques où votre public passe déjà du temps.
Pour les entreprises, cela revêt une importance particulière, car la découverte sur X commence souvent avant même que quelqu’un ne vous suive. Un client potentiel peut découvrir votre compte via une réponse, un résultat de recherche, une publication contenant une citation ou un fil de discussion partagé par quelqu’un d’autre. Plus il est facile de comprendre ce que vous faites et en quoi votre point de vue est pertinent, plus il y a de chances qu’il clique pour accéder à votre profil.
5. Création de contenu sur X
5.1. Types de publications sur X
Messages textuels
Les tweets sous forme de texte sont parfaits pour partager des opinions, poser des questions, faire des annonces ou commenter l’actualité. Bon nombre des tweets les plus populaires de la plateforme sont de simples messages textuels, car ils se lisent rapidement et permettent aux autres utilisateurs de Twitter d’y répondre ou de les retweeter facilement.
Publications avec images
Vous pouvez joindre jusqu’à quatre images à une même publication. Lorsque vous publiez plusieurs images, X les affiche ensemble sous forme de collage dans le fil d’actualité. Les utilisateurs peuvent appuyer sur n’importe quelle image pour ouvrir la galerie et faire défiler les autres images d’un simple glissement du doigt.
Pour ajouter des images, cliquez sur l’icône « Médias » située sous l’éditeur d’article et sélectionnez les photos que vous souhaitez importer.
Publications vidéo
Vous pouvez mettre en ligne des vidéos directement depuis votre ordinateur ou votre téléphone en cliquant sur l’icône « Médias » lors de la création d’une publication.
Les comptes gratuits permettent de mettre en ligne des vidéos d’une taille maximale de 512 Mo, tandis que les abonnés à X Premium peuvent mettre en ligne des fichiers beaucoup plus volumineux et des vidéos nettement plus longues, en fonction de leur niveau d’abonnement.
Comme les vidéos se lancent automatiquement lorsque les utilisateurs font défiler la page, elles constituent un bon choix pour les démonstrations, les extraits d’événements, les tutoriels ou les présentations de produits.
Sondages
Les sondages permettent à votre public de voter sur une question directement depuis son fil d’actualité.
Pour en créer un, commencez un nouveau message et cliquez sur l’icône « Sondage ». Saisissez votre question, ajoutez entre deux et quatre réponses possibles, choisissez la durée pendant laquelle le sondage restera ouvert (de 5 minutes à 7 jours), puis publiez votre message.
Une fois qu’un sondage est en ligne, ni la question ni les réponses ne peuvent être modifiées.
Threads
Parfois, un seul message ne suffit pas. Au lieu de tout condenser en 280 caractères, vous pouvez créer un fil de discussion en reliant plusieurs messages entre eux.
Lorsque vous rédigez votre message, cliquez sur le bouton « + » situé sous l’éditeur pour ajouter un autre message. Répétez cette opération autant de fois que nécessaire, puis cliquez sur « Publier tout » pour publier l’ensemble du fil de discussion en une seule fois.
Les Threads sont utiles pour raconter des histoires, expliquer un processus étape par étape, couvrir des événements en direct ou décomposer un sujet complexe en sections plus courtes et plus faciles à lire. Même si les Threads racontent une histoire complète, les utilisateurs peuvent interagir avec chaque tweet individuellement.
5.2. Règles de mise en forme des messages
Avant de publier, il est utile de bien comprendre les contraintes de mise en forme de X. Celles-ci déterminent la quantité de texte que vous pouvez inclure, les types de fichiers multimédias que vous pouvez mettre en ligne, ainsi que le fonctionnement de fonctionnalités telles que les hashtags, les mentions et les liens.
Limites de caractères sur X
Les comptes gratuits peuvent publier des messages d’une longueur maximale de 280 caractères, tandis que les abonnés à X Premium peuvent rédiger des messages d’une longueur maximale de 25 000 caractères. Les réponses et les messages cités sont soumis aux mêmes limites.
Même si la formule Premium permet de publier des messages beaucoup plus longs, cela ne signifie pas pour autant que tous les messages doivent être longs. D’après mon expérience, les messages concis sont souvent plus faciles à lire et incitent davantage de personnes à participer à la conversation. Si vous avez beaucoup à dire, pensez plutôt à créer un fil de discussion.
Dimensions et formats d’image et de vidéo
X prend en charge divers formats d’images et de vidéos. Voici les dimensions et les formats d’image recommandés par Twitter, qui vous permettront d’assurer un affichage optimal de votre contenu sur tous les appareils :
- Images : jusqu’à 4 images par publication, au format JPG, PNG, WEBP ou GIF.
- Dimensions recommandées pour les images : 1 600 × 900 pixels (16:9) pour les images au format paysage.
- Les images carrées : 1 080 × 1 080 pixels (1:1) s’affichent également très bien.
- Taille maximale des fichiers image : 5 Mo sur le Web et jusqu’à 8 Mo sur mobile pour la plupart des formats.
Pour les vidéos X :
- Formats pris en charge : MP4 et MOV.
- Format d’image recommandé : 16:9 (paysage) ou 1:1 (carré), bien que les vidéos verticales soient également prises en charge.
- Taille maximale des fichiers à télécharger : jusqu’à 512 Mo pour les comptes gratuits. Les abonnés Premium peuvent télécharger des vidéos d’une taille maximale de 8 Go, en fonction de leur niveau d’abonnement.
- Durée maximale : environ 2 heures pour les téléchargements standard ; des durées plus longues sont disponibles pour les abonnés Premium.
Comment fonctionnent les hashtags dans les publications sur X
Les hashtags permettent de classer vos publications par catégorie et de faciliter leur découverte, mais ils n’ont plus autant d’importance sur X qu’auparavant.
Au lieu d’ajouter plusieurs hashtags à chaque publication, efforcez-vous d’écrire de manière naturelle. Si un hashtag apporte du contexte ou aide les internautes à découvrir votre contenu, utilisez-en un ou deux pertinents. Sinon, un langage clair et des mots-clés descriptifs s’avèrent généralement plus efficaces.
Comment utiliser les mentions (@utilisateurs)
En tapant « @ » suivi du nom d’utilisateur d’une personne, vous créez une Mention. Le fait de mentionner un autre utilisateur lui envoie une notification concernant votre publication et crée un lien vers son profil.
Les mentions sont utiles lorsque vous répondez à quelqu’un, que vous citez une source, que vous posez une question ou que vous invitez une autre personne à participer à la conversation. Évitez de mentionner des comptes sans rapport avec le sujet dans le seul but d’attirer l’attention, car cela est souvent perçu comme du spam.
Fonctionnement des liens dans les publications
Vous pouvez inclure plusieurs liens vers des sites web, des articles, des vidéos, des produits ou d’autres ressources en ligne dans n’importe quelle publication. X raccourcit automatiquement les liens à l’aide de son propre service de raccourcissement d’URL ; vous n’avez donc pas besoin d’un outil de raccourcissement de liens distinct. En fonction du site web de destination, votre publication peut également afficher une fiche d’aperçu.
Si vous craignez que les liens nuisent à votre portée, la situation est aujourd’hui un peu plus nuancée qu’auparavant. X a testé des modifications concernant l’affichage des publications contenant des liens dans l’application, dans le but de permettre aux utilisateurs d’« aimer » et de répondre plus facilement sans quitter la conversation. X a également indiqué que les publications bien rédigées, accompagnées d’un contexte utile et de contenus multimédias, ne devraient pas être pénalisées simplement parce qu’elles contiennent un lien.
Malgré tout, j’éviterais de considérer X avant tout comme un canal de trafic et seulement ensuite comme un réseau social. Les publications qui obtiennent les meilleurs résultats donnent généralement aux utilisateurs une raison de s’engager directement sur X. Si vous partagez un lien, veillez à ce que la publication se suffise à elle-même en proposant un point de vue intéressant, une idée à retenir ou une question, plutôt que de compter uniquement sur le lien pour faire tout le travail.
6. Comment publier et programmer des publications sur X
6.1. Comment publier un message sur X
Comment publier sur X depuis un mobile
- Ouvrez l’application X et appuyez sur le bouton « + ».
- Rédigez votre message.
- Ajoutez des photos, des vidéos, un GIF, un sondage, une localisation ou tout autre élément multimédia si nécessaire.
- Pour mentionner d’autres utilisateurs, tapez « @ » suivi de leur nom d’utilisateur, ou ajoutez des hashtags et des liens pertinents.
- Vérifiez votre message, puis appuyez sur « Publier » pour le publier immédiatement.
Comment publier sur X depuis un ordinateur de bureau
- Rendez-vous sur x.com et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur l’éditeur de publication en haut de votre fil d’actualité ou sélectionnez « Publication » dans le menu de gauche.
- Rédigez votre message et joignez les fichiers multimédias que vous souhaitez inclure.
- Lorsque vous êtes satisfait de votre message, cliquez sur « Publier ».
La version pour ordinateur vous donne accès aux mêmes fonctionnalités de publication que l’application mobile, ce qui vous permet de passer facilement d’un appareil à l’autre.
6.2. Comment programmer la publication de messages sur X
Si vous savez à l’avance ce que vous souhaitez publier, la programmation peut vous faire gagner beaucoup de temps. Au lieu de devoir penser à publier chaque jour, vous pouvez préparer votre contenu à l’avance et le faire paraître automatiquement.
Planification native sous X
X propose un outil de planification intégré sur son site web pour ordinateur. À l’heure où nous écrivons ces lignes, cette fonctionnalité n’est pas disponible dans l’application mobile.
Pour programmer la publication d’un message en mode natif :
- Accédez à x.com et commencez à rédiger un nouvel article.
- Cliquez sur l’icône « Planifier » (calendrier avec une horloge) située sous l’éditeur d’articles.
- Sélectionnez la date et l’heure auxquelles vous souhaitez que votre publication soit mise en ligne.
- Cliquez sur « Confirmer », puis sur « Planifier ».
Pour consulter ou modifier les articles programmés, ouvrez à nouveau l’éditeur d’articles, cliquez sur « Articles non envoyés », puis passez à l’onglet « Programmés ».
La planification native fonctionne bien si vous ne publiez qu’occasionnellement. En revanche, elle s’avère restrictive si vous gérez plusieurs comptes sur les réseaux sociaux, si vous collaborez avec une équipe ou si vous souhaitez planifier votre contenu plusieurs semaines à l’avance.
Utilisation de SocialBee pour programmer X publications
Si vous publiez régulièrement, un outil de planification dédié vous offre bien plus de flexibilité que l’outil de planification intégré à X.
Avec SocialBee, vous pouvez créer, programmer et publier des messages sur X depuis le même tableau de bord que celui que vous utilisez pour vos autres comptes de réseaux sociaux. L’outil prend en charge les messages textuels, les images, les vidéos, les GIF et les liens, et détecte si vous utilisez un compte X standard ou un compte X Premium, ce qui vous permet de publier des messages respectant la limite de caractères correspondante.
La programmation d’une publication ne nécessite que quelques étapes :
- Connectez votre compte X à SocialBee.
- Cliquez sur « Créer une publication » et sélectionnez votre profil X.
- Rédigez votre publication de A à Z ou générez une légende grâce à l’IA de SocialBee.
- Si vous publiez sur plusieurs plateformes, activez l’option « Personnaliser » pour chacune d’entre elles afin d’adapter votre publication X séparément.
- Ajoutez des images, des GIF ou des vidéos, ajoutez un texte alternatif si nécessaire, et effectuez des retouches rapides telles que le recadrage ou le redimensionnement sans quitter SocialBee.
- Ajoutez des hashtags manuellement ou générez-en des pertinents grâce au générateur de hashtags intégré. Vous pouvez également enregistrer des collections de hashtags afin de les réutiliser plus tard.
- Classez votre article dans une catégorie de contenu afin de mieux organiser votre calendrier de publication.
- Choisissez « Publier maintenant » ou programmez la publication à une date et une heure précises. Si vous programmez une publication à l’avance, SocialBee peut vous recommander les meilleurs horaires de publication en fonction de vos performances passées.
7. Interaction sur X
7.1. « J’aime » et partages
Chaque publication sur X comporte des boutons permettant d’aimer, de répondre, de republier, de citer, d’ajouter aux favoris et de partager.
Pour « aimer » une publication, cliquez ou appuyez sur l’icône en forme de cœur située en dessous. L’icône deviendra rouge pour confirmer que vous l’avez « aimée ». Vous pouvez retirer votre « j’aime » à tout moment en cliquant à nouveau sur le cœur.
Pour republier le message de quelqu’un d’autre :
- Cliquez ou appuyez sur le bouton « Republier » (l’icône représentant deux flèches) situé sous la publication.
- Sélectionnez « Republier » pour partager immédiatement la publication d’origine avec vos abonnés.
- Vous pouvez également sélectionner « Citer » si vous souhaitez ajouter votre propre commentaire avant de partager ce contenu.
- Si vous choisissez « Citer », rédigez votre message dans l’éditeur de message, puis cliquez sur « Publier ».
Si vous changez d’avis, vous pouvez annuler une republication en cliquant à nouveau sur le bouton « Republier » et en sélectionnant « Annuler la republication ».
7.2. Réponses et conversations
C’est dans les réponses que se déroulent la plupart des conversations sur X.
Au lieu de vous contenter de publier votre propre contenu, prenez le temps de réagir aux publications des autres utilisateurs. Posez des questions, répondez à celles qui vous sont posées, partagez votre point de vue ou apportez des informations utiles à une discussion en cours.
J’ai constaté que les réponses bien pensées touchent souvent autant de personnes que les publications originales, surtout lorsque vous intervenez rapidement dans une conversation animée. Elles vous permettent également de nouer plus facilement des liens avec des professionnels de votre secteur, car vous participez activement aux discussions au lieu d’attendre que d’autres découvrent votre profil.
7.3. Mentions et balisage
Vous pouvez mentionner un autre compte en tapant « @ » suivi de son nom d’utilisateur.
Les mentions permettent d’avertir la personne ou l’entreprise que vous avez citée et de créer un lien vers son profil. Elles sont utiles lorsque vous répondez à quelqu’un, que vous citez une source, que vous posez une question ou que vous recommandez un autre compte.
Il est préférable de mentionner des personnes uniquement lorsqu’elles ont un lien réel avec la conversation. Taguer des comptes au hasard dans l’espoir d’obtenir plus de vues fonctionne rarement et peut être perçu comme du spam.
À mesure que votre audience s’élargit, il devient de plus en plus difficile de suivre manuellement chaque mention. Au lieu de consulter chaque plateforme séparément, vous pouvez utiliser la boîte de réception sociale de SocialBee pour gérer les mentions, les commentaires et les messages sur X, en parallèle de vos autres comptes sur les réseaux sociaux.
7.4. Messages privés
Les messages privés (MP) vous permettent d’échanger en privé avec d’autres utilisateurs.
De nombreux créateurs utilisent les messages privés pour répondre aux questions de leur public, tandis que les entreprises s’en servent souvent pour le service client, les discussions relatives à des partenariats ou pour partager des informations qui ne se prêtent pas à une conversation publique.
Vous pouvez définir, dans vos paramètres de confidentialité, qui est autorisé à vous envoyer des messages. Si vous recevez des messages de personnes que vous ne suivez pas, ceux-ci s’afficheront généralement sous forme de demandes de message jusqu’à ce que vous les acceptiez.
7.5. Impact de l’engagement sur les performances du contenu
L’engagement ne vous aide pas seulement à nouer des relations avec les autres utilisateurs. Il influe également sur l’ampleur de la diffusion de votre contenu.
Comme nous l’avons vu dans la section consacrée à l’algorithme, X évalue la probabilité que les utilisateurs interagissent avec une publication. Les actions telles que les réponses, les partages, les visites de profil, les partages et les abonnements aident toutes la plateforme à comprendre que les utilisateurs trouvent votre contenu intéressant.
C’est l’une des raisons pour lesquelles je vous recommande de prendre le temps d’interagir avec les publications des autres plutôt que de vous contenter de publier les vôtres. Plus vous participez à des conversations, plus vous offrez l’occasion à de nouvelles personnes de découvrir votre profil. À long terme, cette activité régulière peut avoir un impact bien plus important que le simple fait de publier plus souvent.
8. Suivi de vos performances sur X
8.1. Comment accéder à X Analytics
Si vous disposez d’un compte Professionnel, vous pouvez accéder aux statistiques directement depuis votre profil.
Sur ordinateur, cliquez sur « Analytics » dans le menu de gauche ou accédez au tableau de bord analytique de votre compte. Sur mobile, certaines statistiques sont disponibles depuis votre profil professionnel, bien que la version pour ordinateur offre des rapports plus détaillés.
Le tableau de bord présente un aperçu des performances de votre compte ainsi que des indicateurs relatifs à chaque publication. Vous pouvez comparer différentes périodes, identifier vos contenus les plus performants et observer comment votre audience interagit avec vos publications.
Si vous gérez plusieurs comptes sur les réseaux sociaux, le tableau de bord analytique de SocialBee vous permet de suivre X indicateurs, tels que les impressions, l’engagement, la croissance du nombre d’abonnés et les publications les plus performantes, parallèlement à vos autres plateformes sociales. Vous pouvez comparer les résultats en un seul et même endroit, repérer plus facilement les tendances et générer des rapports PDF partageables sans avoir à passer d’un tableau de bord analytique à l’autre.
8.2. Indicateurs clés (impressions, engagement, portée)
Vous n’avez pas besoin de suivre tous les chiffres fournis par X. Quelques indicateurs suffiront à vous indiquer si votre contenu évolue dans la bonne direction.
- Impressions : le nombre de fois où votre publication s’est affichée sur l’écran d’un utilisateur. Un nombre élevé d’impressions signifie que votre contenu touche un public, mais cela n’indique pas nécessairement un engagement.
- Engagements : le nombre total d’interactions enregistrées par votre publication, notamment les « J’aime », les réponses, les partages, les citations, les clics sur le profil, les clics sur les liens, les vues des médias et les abonnements générés par cette publication.
- Taux d’engagement : pourcentage d’impressions ayant donné lieu à une interaction. Cet indicateur vous permet de déterminer dans quelle mesure votre contenu a suscité l’intérêt par rapport au nombre de personnes qui l’ont vu.
- Visites sur votre profil : nombre de personnes ayant consulté votre profil après avoir vu l’une de vos publications. Une hausse significative de ce chiffre indique généralement que votre contenu a incité les internautes à en savoir plus sur vous.
- Croissance du nombre d’abonnés : nombre de nouveaux abonnés acquis au cours d’une période donnée. En identifiant les publications qui ont coïncidé avec une augmentation du nombre d’abonnés, vous pouvez déterminer les types de contenu qui attirent votre public cible.
8.3. Qu’est-ce qui fait qu’un article rencontre un grand succès ?
Une publication réussie n’est pas nécessairement celle qui génère le plus grand nombre d’impressions. Les publications les plus efficaces sont celles qui permettent d’atteindre l’objectif que vous vous étiez fixé lors de leur publication.
Par exemple, si votre objectif était de lancer une discussion, concentrez-vous sur les réponses et les citations de publications. Si vous souhaitiez que les internautes se rendent sur votre site web, examinez le nombre de clics sur les liens. Si vous cherchiez à élargir votre audience, vérifiez si la publication a généré de nouveaux abonnés et des visites sur votre profil.
Il est également utile de comparer des publications traitant de sujets similaires. Si une photo de voyage a suscité deux fois plus d’interactions qu’une autre, demandez-vous pourquoi. A-t-elle été publiée à un moment différent ? La légende posait-elle une question ? Indiquait-elle un lieu ou comportait-elle de meilleures images ? Rechercher ces tendances est bien plus utile que de juger une publication uniquement en fonction du nombre de « J’aime ».
Enfin, ne jugez pas une publication isolément. Passez en revue vos 20 ou 30 dernières publications dans leur ensemble. Ces données suffisent généralement à identifier les tendances en matière de thèmes, de formats et d’horaires de publication qui donnent systématiquement de meilleurs résultats. Ce sont ces tendances qui devraient guider vos futurs contenus bien plus qu’une quelconque publication virale ne le fera jamais.
8.4. Comment améliorer vos publications à l’aide des outils d’analyse
L’objectif de l’analyse n’est pas de se réjouir des bons résultats. Il s’agit plutôt de prendre de meilleures décisions concernant votre prochaine publication.
Passez en revue vos publications les plus performantes toutes les quelques semaines et recherchez les points communs. Posez-vous des questions telles que :
- Quels sont les sujets qui suscitent systématiquement le plus d’intérêt ?
- Certains formats d’articles sont-ils plus performants que d’autres ?
- Les internautes réagissent-ils à vos publications, les partagent-ils ou se contentent-ils simplement de les « aimer » ?
- Quelles publications génèrent le plus de visites sur votre profil ou de nouveaux abonnés ?
- Votre public se montre-t-il plus réactif à certains moments de la journée ?
Une fois que vous aurez identifié ces tendances, testez-les de manière ciblée. Publiez davantage de contenu sur les sujets qui remportent le plus de succès, testez différentes phrases d’introduction et essayez de nouveaux formats tout en mesurant les résultats.
Si vous planifiez votre contenu avec SocialBee, vous pourrez associer ces informations à votre calendrier de publication afin d’affiner votre stratégie au fil du temps. Au lieu de deviner ce que souhaite votre public, vous prendrez des décisions fondées sur les performances de votre propre contenu.
9. X pour les entreprises
9.1. Pourquoi les marques et les créateurs devraient-ils utiliser X ?
X n’est pas la plus grande plateforme de réseaux sociaux, mais elle offre quelque chose que beaucoup d’autres n’offrent pas : un accès direct aux conversations publiques qui se déroulent en temps réel.
Pour les entreprises, c’est un espace qui leur permet d’annoncer le lancement de nouveaux produits, de répondre aux questions des clients, de prendre en compte leurs commentaires et d’asseoir leur expertise dans un secteur d’activité particulier. De nombreux clients se tournent déjà vers X lorsqu’ils ont une question concernant un produit ou un service, car ils s’attendent à une réponse rapide et publique.
Les créateurs peuvent utiliser cette plateforme pour se constituer une communauté autour de leurs centres d’intérêt, publier des actualités, partager des idées et interagir directement avec leurs abonnés. Étant donné que les publications peuvent toucher des personnes qui ne vous suivent pas encore, X peut également constituer une plateforme efficace pour développer une image de marque personnelle.
9.2. Monétisation sur X
X propose plusieurs moyens aux créateurs de gagner de l’argent directement via la plateforme, bien que ces fonctionnalités ne soient accessibles qu’aux comptes répondant à des critères d’éligibilité spécifiques.
Partage des recettes avec les créateurs
Le programme de partage des revenus des créateurs permet aux créateurs éligibles de percevoir des revenus en fonction de l’engagement des abonnés Premium qui interagissent avec leur contenu.
Pour être éligible, vous devez :
- Vous devez avoir au moins 18 ans.
- Vous devez résider dans un pays où la monétisation est disponible.
- Disposer d’un compte ouvert depuis au moins trois mois.
- Abonnez-vous à X Premium, Premium Business ou Premium Organizations.
- Vérification complète de l’identité.
- Connectez un compte Stripe vérifié pour recevoir des paiements.
- Veillez à disposer d’un profil complet comprenant une biographie, une photo de profil et une image d’en-tête.
- Sécurisez votre compte grâce à l’authentification à deux facteurs.
- Veillez à ce que votre compte reste en règle en respectant les règles de X et les normes de monétisation des créateurs.
Abonnements
Les abonnements permettent aux créateurs de proposer du contenu exclusif en échange d’un forfait mensuel.
Les abonnés peuvent bénéficier d’avantages tels que des publications réservées aux abonnés, des discussions exclusives ou d’autres contenus premium, selon la manière dont le créateur choisit d’utiliser cette fonctionnalité.
Pour pouvoir bénéficier des abonnements, les créateurs doivent également :
- Avoir au moins 2 000 abonnés vérifiés.
- Générer 5 millions d’impressions organiques au cours des trois derniers mois.
- Avez publié au cours des 30 derniers jours.
Pourboires et paiements directs
X prend également en charge les pourboires, ce qui permet aux abonnés d’envoyer de l’argent directement aux créateurs via des services de paiement tiers pris en charge.
Contrairement aux abonnements, les pourboires n’obligent pas les abonnés à s’engager à effectuer un paiement mensuel. Ils constituent simplement un moyen pour les utilisateurs de soutenir les créateurs dont ils apprécient le contenu.
9.3. X Publicités et promotion payante
Si le contenu organique permet de toucher un large public sur X, les entreprises peuvent également payer pour élargir leur audience grâce à X Ads.
Le format le plus courant est celui des publicités sponsorisées. Celles-ci ressemblent presque à s’y méprendre à des publications classiques, mais sont identifiées par la mention « Publicité » ou « Sponsorisée » et sont présentées à des utilisateurs autres que vos abonnés actuels. Les utilisateurs peuvent tout de même « aimer », répondre, republier et citer les publications sponsorisées, comme ils le feraient pour n’importe quelle autre publication.
En fonction des objectifs de votre campagne, X propose également d’autres formats publicitaires, notamment les publicités vidéo verticales, qui s’affichent en plein écran, et les publicités « Collection », qui associent une image principale à plusieurs produits ou offres au sein d’une même publicité.
Pour lancer une campagne publicitaire, vous devez disposer d’un compte éligible et d’un accès à ads.x.com, où vous pourrez choisir l’objectif de votre campagne, définir votre audience, fixer un budget et suivre les résultats.
Le choix de recourir ou non à la promotion payante dépend de vos objectifs. Le contenu organique suffit souvent pour nouer des relations et participer aux discussions, tandis que les publicités X peuvent aider les entreprises à toucher plus rapidement de nouveaux publics, à promouvoir leurs produits, à générer du trafic vers leur site web ou à générer des prospects.
10. Développer votre compte X
10.1. Choisissez un créneau bien défini
Les gens sont bien plus enclins à suivre un compte s’ils savent à quoi s’attendre de sa part.
Cela ne signifie pas que vous deviez publier indéfiniment sur un seul sujet, mais votre contenu doit avoir une orientation claire. Par exemple, si vous êtes photographe, la plupart de vos publications pourraient porter sur des conseils de photographie, le matériel, la retouche et votre propre travail. Si vous êtes un restaurant, votre compte pourrait mettre l’accent sur votre carte, des moments en coulisses, des événements locaux et les expériences de vos clients.
Un créneau bien défini aide également X à identifier les personnes susceptibles d’être intéressées par votre contenu, ce qui facilite la recommandation de vos publications auprès du public ciblé.
10.2. Publiez pour susciter l’engagement, pas seulement pour obtenir des « J’aime »
Les « J’aime » sont sympas, mais ce ne sont pas les seuls indicateurs qui comptent.
L’algorithme X prend également en compte les réponses, les partages, les visites de profil, les abonnements, les clics sur les liens et d’autres interactions. Une publication qui suscite une discussion touchera souvent davantage de personnes qu’une publication qui recueille des « J’aime » sans générer de conversation.
Au lieu de terminer chaque publication par une affirmation, essayez de poser une véritable question, d’inviter les autres à partager leur expérience ou d’encourager l’expression de points de vue différents. L’objectif n’est pas de créer artificiellement de l’engagement, mais de donner aux gens une raison de réagir.
10.3. Utilisez des mots-clés dans vos publications et sur votre profil
X est autant un moteur de recherche qu’un réseau social. Chaque jour, les utilisateurs y recherchent des sujets, des entreprises, des lieux et des centres d’intérêt.
Utiliser un langage clair et descriptif dans votre biographie et vos publications facilite l’apparition de votre contenu dans les résultats de recherche. Mentionnez ce que vous faites, les sujets sur lesquels vous écrivez, et utilisez les mêmes mots que votre public est susceptible de rechercher, plutôt que de vous contenter de descriptions vagues ou de clins d’œil réservés à un cercle restreint.
La description de Tim Ferriss est un bon exemple de référencement sur Twitter bien mené :
10.4. Commencez par des accroches percutantes
C’est la première ligne de votre message qui détermine si un lecteur continue à lire ou s’il passe à autre chose.
Vous n’avez pas besoin de recourir à des titres racoleurs, mais vous devez capter l’attention rapidement. Commencez par la partie la plus intéressante de votre message, posez une question, partagez un fait inattendu ou faites une déclaration qui suscite la curiosité.
Si vous créez un fil de discussion, le premier message est particulièrement important, car c’est lui qui détermine si les internautes cliqueront pour lire la suite.
10.5. Utilisez des formats qui fonctionnent (Threads, avis, analyses)
Certaines idées fonctionnent mieux selon les formats :
- Utilisez un message texte unique lorsque vous souhaitez faire passer un message clair et précis.
- Créez un fil de discussion si vous souhaitez expliquer un processus, raconter une histoire ou décortiquer un sujet complexe.
- Les images et les vidéos sont particulièrement utiles lorsqu’elles apportent du contexte ou illustrent quelque chose qui serait difficile à expliquer uniquement par le texte.
Testez différents formats au fil du temps et observez ceux auxquels votre public réagit le plus souvent.
10.6. Interagissez avec les comptes de votre secteur d’activité
L’un des moyens les plus rapides de se développer sur X consiste à prendre part aux discussions déjà en cours.
Répondez aux messages des acteurs de votre secteur, répondez aux questions, félicitez les autres pour leurs réussites et partagez votre point de vue lorsque vous avez quelque chose d’intéressant à apporter.
Au fil du temps, les gens commenceront à reconnaître votre nom, à consulter votre profil et à vous suivre, car ils auront constaté que vous participez régulièrement aux discussions qui les intéressent.
10.7. Rejoignez les discussions du moment
L’onglet « Explorer » est un bon moyen de découvrir les sujets qui ont le vent en poupe.
Lorsqu’une tendance correspond à vos centres d’intérêt ou à votre domaine d’expertise, n’hésitez pas à participer à la conversation. En partageant votre point de vue pendant que la discussion bat son plein, vous pouvez faire découvrir vos publications à des personnes qui n’ont jamais consulté votre compte auparavant.
Cela dit, toutes les tendances ne méritent pas que l’on s’y intéresse. Privilégiez les discussions dans lesquelles vous pouvez apporter une contribution pertinente, plutôt que de commenter chaque sujet tendance simplement parce qu’il est populaire.
Foire aux questions
L’utilisation de X est-elle gratuite ?
Oui. Vous pouvez créer un compte X, publier des messages, répondre à d’autres utilisateurs, envoyer des messages privés et utiliser gratuitement la plupart des fonctionnalités de la plateforme. X propose également des abonnements payants via les formules X Premium, Premium+, Premium Business et Premium Organizations, qui offrent des fonctionnalités supplémentaires telles que la modification des messages, la possibilité de publier des messages plus longs, la vérification du compte, des outils de monétisation et des statistiques avancées.
Les hashtags ont-ils encore de l’importance sur X ?
Oui, mais pas autant qu’auparavant. Le système de recommandation de X comprend le contenu de vos publications ; vous n’avez donc pas besoin d’ajouter plusieurs hashtags à chaque mise à jour. Dans la plupart des cas, un ou deux hashtags pertinents suffisent. Si un hashtag n’apporte pas de contexte supplémentaire, il est généralement préférable d’écrire naturellement et d’utiliser plutôt des mots-clés clairs.
Quel type de contenu fonctionne le mieux sur X ?
Il n’existe pas de format unique qui donne systématiquement les meilleurs résultats, mais les publications qui partagent des informations utiles, suscitent des discussions ou offrent un point de vue original ont tendance à générer le plus d’engagement. Les questions, les opinions, les remarques d’actualité et les Threads bien structurés obtiennent souvent de bons résultats, car ils encouragent les réponses et les partages plutôt que les « j’aime » passifs.
À quelle fréquence devriez-vous publier sur X ?
La qualité prime sur la quantité, mais la régularité reste importante. Pour la plupart des créateurs et des entreprises, publier une à trois fois par jour suffit pour rester actif sans submerger vos abonnés. Si vous cherchez à développer votre compte plus rapidement, consacrez autant de temps à répondre aux publications des autres et à participer aux conversations qu’à publier votre propre contenu.
Commencez à utiliser X (Twitter)
X peut sembler intimidant lorsque vous découvrez la plateforme, mais les principes de base sont simples. Créez un profil complet, familiarisez-vous avec le fonctionnement du fil d’actualité, publiez du contenu régulièrement, participez aux discussions et soyez attentif aux informations fournies par vos statistiques. Plus vous utilisez la plateforme, plus il vous sera facile de comprendre ce qui trouve un écho auprès de votre public.
Si vous prévoyez de publier régulièrement, la programmation de vos contenus peut vous aider à maintenir une certaine régularité sans avoir à vous connecter tous les jours. Avec SocialBee, vous pouvez créer, programmer et publier des messages sur X ainsi que du contenu destiné à toutes vos autres plateformes de réseaux sociaux à partir d’un seul tableau de bord. Vous bénéficierez également d’une aide à la rédaction basée sur l’IA, de catégories de contenu, de suggestions sur les meilleurs moments pour publier, d’analyses et d’outils de collaboration pour simplifier votre flux de travail.
Commencez votre essai gratuit de SocialBee pendant 14 jours et renforcez votre présence sur X sans alourdir votre charge de travail quotidienne.
